В ресторане постоянно все путают!!!
В центре зала стоит «аквариум» с обезьянкой, у ктр всегда нет воды!
Дети тыкают пальцем в клетку с животным!
Ужасно выглядит!
Заказала ланч , суп оставила не скушала, сначала официант спросил, что не понравилось, потом менеджер, все прекрасно к повару претензий нет, это мои личные предпочтения! Сервис просто огонь извинились спросили заменить ли суп, угостили кофе , я в восторге 😍
Отдельная благодарность официанту Игорю и менеджеру Оксане , всем рекомендую это место!!!!!
Великолепный ресторан! Открытая веранда, внутренний зал, реально большая игровая комната с аниматором. Но главное! Каааааак же там вкусно! Рекомендую от всей души!
Почти всë очень хорошо: кухня, ассортимент, сервировка, обслуживание, подача и т. д.
Но очень уж тесно. Такое впечатление что посетители с соседнего столика со мной в одной компании.
Отмечала день рождения и все отлично, вкусная еда, не было ни одного блюда, которое бы не понравилось, сюрприз на день рождения с фейерверком, очень дружелюбный и вежливый персонал, ребят наилучшие пожелание, так держать, место, куда хочется возвращаться 🌷спасибо за хороший праздник
Атмосфера хорошая, все красиво, вид с веранды потрясающий, интерактивное меню
Но, персонал просто ужас, либо мне так повезло, либо так там всегда, абсолютное безразличие к клиентам, напротив меня сидела молодая пара, 15 минут звонили к колокольчик и никто не подходил, так же и ко мне
Заказал кашу и чай на завтрак, вкусно. Но прилетела оса и решила разделить завтрак со мной, уткнулась в тарелку и зависла там
Когда позвал девушку официанта, попросил убрать кашу, она спросила: не понравилось? Я указал на незваного гостя в моей тарелке, на что она посмеялась и унесла
Это норм? Почему нельзя было спросить: можем Вас пересадить и передалась блюдо?
Я съел 1/3 каши, это смешно со стороны персонала
Я бы не возникал, если бы не было аналогов таких мест, но даже в Чайхане братьев Васильчуков отношение совсем иное к клиентам
Как итог: ни за что не вернусь в это заведение, находящиеся в ТЦ Кунцево Плаза, а администрацию прошу обучить персонал вежливости
Приятное место, хорошая кухня. Но не постоянная…
Если вы попали на смену хороших поваров
То вам повезло
Будет очень вкусно, если нет то извините, но скорее всего вы уйдёте не довольными.
График у поваров 2/2
Сегодня 13.07.2022 13:00
Повары были из плохой смены
Официанты соответсвенно тоже.
Когда пришёл на вхоже никого не было
Прошёл в зал сам
Занял свободное место на веранде
Официант подошёл в 13:20
Хотя мимо проходили постоянно.
Менеджер или кто-то из руководства спросил соседей столик понравилось им или нет
Ответ: курица была холодной
Предложил передавать за счёт ресторанна
За это ставлю огромный плюс
Но посмотрев на меня отвернулся
Так что можно подумать, что здесь встречает по одежки.
Салат с ростбифом был настолько холодный, что создалось впечатление, что достали его из холодильника
К супу не предложили хлеб.
Хотя если взять вчерашний день
То все было прекрасно
Подошли буквально через две минуты
Принесли хлеб
И все было замечательно!
Так что оцениваю
Это место в три звёзды
Все зависит от вашего везения)
Вкусная еда, можно прийти с детьми, есть небольшой для них уголок. В аквариумах разные животные, достаточно ухоженные. Официанты молодцы, спасибо за работу!
Знаю эту сеть с из первого ресторана в АфиМолле. Всегда все было супер, но тут вы смогли превзойти себя сами!!!!
В первый раз в супе оказалось что то постороннее. Не из ингредиентов.(часть силиконового половника или лопатки)
Суп конечно не доел, вернул его назад, пусть шеф посмотрит.
В качестве комплимента дали десерт. О скидке даже не подумали
Второй раз пришли, при почти пустом зале мы ждали заказ почти час !!!
Час, ждали 2 стейка.
А когда принесли, то забыли гарнир к одному из них и мясо было еле теплое.
Помидоры на гриле, которые идут к мясу просто были холодные.
На мое замечание о качестве , извинились, опять предложили десерт как комплимент и убрали чай из счёта.
Вы там нормальные?
Холодный стейк в мясном ресторане?
Пирожное как извини?
Что то надо делать.
Мне очень понравилось, с детьми я буду ходить постоянно сюда, им есть что посмотреть), а взрослым можно хорошо провести время! Персонал очень отзывчив, очень приятное место!
Раньше ресторан нравился больше, меню перестало обновляться, ничего нового давно нет. Бизнес ланчи со дня открытия так и не поменялись(( печально ( интерьер интересный, персонал вежливый, внимательные аниматоры к деткам)
Посмотреть ответ организации
M
M D
Дегустатор 4 уровня
10 января 2022
Великолепное место в большом ТК с террасой и отдельной зоной для детей. Дорогой, но в то же время уютный и сдержанный интерьер. Изысканное, сбалансированное меню. Идеальное приготовление и подача блюд. Высокий уровень обслуживания, а внимательность и гостеприимство руководства вообще заслуживает отдельной похвалы. Есть возможность зарегистрироваться и получить карту постоянного гостя с дополнительными привилегиями в виде небольшой, но приятной скидки.
Из минусов:
1. за все хорошее надо платить, а за прекрасное платить много)) Соответственно, цены здесь очень кусачие..
2. Из первого вытекает второе - посетители заведения. Подавляющее большинство - крайне обеспеченные и прямо пропорционально неприятные, совершенно потерявшие связь с действительностью люди. Увы, соседство с селебрити, олигархами, их золотыми детьми, любовницами, премиальным эскортом, а так же их заскоками, которые невозможно не услышать/не заметить, находясь в одном заведении, приятно далеко не всем. Но, это кому плюс, кому минус.. Все зависит от того, какой Вы человек)
3. И отдельно можно отметить очень неприятный момент - организацию зоны курения на террасе.. Вроде как выделили для этого специальное место.. но это все ещё открытая терраса. В зависимости от погоды, неприятный запах дыма, может распространяться на ваш столик, и Вы будете этим дышать, если вам не повезло оказаться в 10-15 метрах от зоны курения..
Очень вкусный ресторан. Приятная атмосфера. Несколько залов. Есть детская зона. Вальтер с обезьянкамиОсобенно нравится копченый сом. Стейки тоже вполне приличные.
Хорошая сеть. Хотя именно этот ресторан самый малоприятный. Регулярно какие-нибудь замечания. То хлеб чёрствый то ещё что нить. Сегодня салат из утки принесли прям холодный. Ни комнатной температуры как принято,- а прям холодный холодный.
Ну и неприятный инциндент с администратором.
Ребёнок любит картошку и нагитсы именно из Макдональдса. Взяли ему там. Пришли в ресторан заказали себе обед. Ребёнок естественно положил на тарелочку свою картошку и нагитсы . Тутже прибежал цербер администратор. Начала возмущаться. Якобы по каким-то там нормам СанПиНа у них не положено приносить с собой свою еду. Какой СанПин ?? Что за бред ? Лучше брехни не придумали ?)) Ну понятно же что это просто отговорки. И им хотелось бы чтобы заказали всё у них. Ребята мы у вас и так заказали !! И у вас кушаем. В чем проблема если дополнительно ребёнок картошку из Макдональдса съест с нами за столом. Жлобство. По-другому не назовёшь.
Безумно вкусно! И это главное❤
Большие порции, авторская кухня, комплименты перед едой ароматный хлеб и после конфеты ручной работы
С удовольствием приду с семьёй ещё
Зы. Если вы идёте большой компанией бронируйте столик заранее😘
Ужасно грязная посуда и столы..по кухне - неплохо, но не вау, а ещё очень жаль животных, которых они держат в террариумах..Из минусов выделала бы ещё то, что у ресторана нет своей уборной, в отличие от других ресторанов в данном торговом центре.
Касаемо официантов, наш 24/7 шмыгал носом и протирал его руками:)
Больше сюда не приду и не советую, рядом есть куда более достойные заведения.
Отличное место. Т.к. офис, где я работаю находится в этом же здании, несколько раз в неделю бываю на бизнес ланче. Вот хорошо просто все. Отличная атмосфера, вкусная еда, приятный интерьер, приветливый персонал.
По еде все было вкусно. Фирменный стейк отменный, прожарка соответствовала заказу. Сервис тоже отличный, все приносят оперативно.
В заведении есть несколько террариумов, если наличие пресмыкающихся это куда ни шло, но вот обезьяны! Совершенно против этого, если бы знала об этом заранее, не пошла бы.
Благодарю, администратора, Екатерину, за профессионализм и внимательное отношение к пожеланиям клиентов.
Атмосферно, есть мини-зоопарк, открытая и закрытая веранда, детская игровая, закрытая парковка на территории ТЦ.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Геннадьевич
Знаток города 8 уровня
2 августа
Все понравилось ,обслуживания ,атмосфера,блюда что заказывали ,спасибо 👍
Постоянные гости ресторана, но в данной локации были первый раз. Заранее забронировала столик, девушка по телефону предложила бронь на веранде и я согласилась. Когда пришла в ресторан, хостес была где-то в космосе, 0 реакции на слова, молча повела на веранду, сказала, что все занято и предложила столик на троих (нас было четверо). На мои слова про бронь по телефону - 0 реакции. Посадила в зале и на вопрос «а можно ли позже пересесть на веранду, когда там освободится стол» девушка пробурчала под нос - «ой, я не знаю, там повара что-то не могут» и испарилась. Далее пришёл мой муж и как только он заострил внимание на этом вопросе, все сразу решили. А то, что я как девушка была недовольна - никто даже смотреть не стал. Неприятно.
Далее странная ситуация с официантом. Сзади нас стоял вентилятор и дул в спину. Мы попросили девушку выключить его и она сказала «конечно, сейчас я сообщу ребятам и вам выключат». Проходит 15 минут - никто не решает этот вопрос. Когда мы второй раз обратили внимание нашего официанта, она сама подошла и выключила вентилятор. Почему нельзя было сделать это сразу и не ждать какого-то волшебного человека?
В остальном, все было прекрасно. Но хостес изрядно подпортила настроение. Хочется, чтобы в заведении данного уровня тебя встречали с улыбкой и помогали решить возникающие проблемы, а не испарялись в случае недовольства. 3 из 5 только поэтому.
Не знаю, как зовут девушку. Были в ресторане 23/06, хостес была в коротком трикотажном платье с чёрными стрелками.
Еда достаточно вкусная, хотя цена на мой взгляд завышена. Но это компенсируется отличной детской комнатой! Дети часа три там сами играли и приходили только за морсом :)
Пришли на бизнес ланч и все было хорошо до момента, пока не принесли первое блюдо (салат). В нем я обнаружила толстый темный волос. Нам, конечно, сразу предложили заменить салат либо убрать из счёта, но аппетит и настроение уже были испорчены
Вкусные и разнообразные бизнес ланч. Обслуживание супер. На день рождения скидка по чеку 30% с картой клиента, плюс поздравления от персонала с очень вкусным тортиком. Блюда все вкусные. Креветки улет
Все великолепно. Цены высокие. Очень много посетителей, в том числе и с детьми. Есть веранда с мягкими диванами и зонтиками, на крыше, но зелено, даже высажены деревья. Есть место для курения.
Посмотреть ответ организации
А
Анна Т.
Знаток города 2 уровня
11 ноября 2023
С виду все прилично, есть даже комплимент от заведения. Брала борщ и шеф бургер. Еда на вкус вроде бы обычная, не вау, но есть можно. Так мне показалось в начале. А потом жуткое расстройство желудка настигло меня. И это было ужасно. Не рекомендую к посещению
Были в субботу, посадка не полная, нас никто не встретил при входе, пошли сами искать друзей. Мы заказали столик на веранде, но кто знал что там так не удобно сидеть: во-первых я с трудом села за стол, ротанговый диваны с места не сдвинешь, с моим ростом 180см я сидела за столом как ребёнок, толи стол низкий, то ли мягкие сидения продавились сильно. Жуткий дискомфорт, нормально кушать нельзя. Во-вторых час ждали только комплимент, это очень долго. Хотя нас предупредили что холодный цех работает сегодня долго, ну не так же…. Перечный соус к мясу точно не должен быть кисло-сладким, якобы там внутри был перец целиком, как я должно была это узнать!?
Из положительно спаржа была вкусная и хрустящая, как надо. Пирог черничный и с земляникой был супер. В целом только десерт и вид на веранде порадовал, а так дорого, долго и не вкусно, обычно. Ну и сидишь ущербно на диванах.
В Кунцево Плаза отличное место для семей с детьми! Есть бесплатный аниматор, который развлекает мелких в то время, пока вы развлекаете свой желудок прекрасными блюдами!
Есть детская комната, жаль что убрали некоторых животных.. И музыка немного громковато, но место мне нравиться) персонал очень внимательный, атмосфера приятная, ждать практически ничего не пришлось.. Или я и не заметила как это время прошло.. )
3
К
Константин М
Дегустатор 6 уровня
16 января 2023
Приятное заведение. Классная детская игровая комната с аниматором. Все блюда были вкусными, обслуживание хорошее, интерьер приятный. Не пять звезд только из-за обезьянок, которых держат в маленькой клетке на потеху гостям - очень их жаль.
Несмотря на расположение в ТЦ ресторан получился уютный. Есть более «романтичная» зона с приглушённым и тёплым светом и более светлая. Действительно потрясающие стейки, рекомендую. Тар тар на 4 или на любителя. Морепродукты тоже свежие и отлично приготовленные. Рекомендую.
Хорошее место, мы редко сюда ходим, т к. в этом районе уже не живём 5 лет, но еда вкусная, все хорошо в этом плане. Готовьтесь на 4 человек + ребенок за обед плотный отдать 10-15к. За что 4 звёзды: детская комната с аниматорами, их там 1-2 стабильно, но в последний раз мой ребенок от другого получил в глаз очень сильно, аниматоры это проглядели, ребенка, который это сделал вывели, но потом пустили обратно и он уже кинулся на другого. Для меня это не очень правильный подход. Все может быть, ребенок может упасть, можно не доглядеть, но зачем наступать на одни и те же грабли в течение 30 минут - не знаю.
По поводу меню ничего плохого сказать не могу. Пришли с ребёнком, расчёт был на детскую комнату. Хотелось отдохнуть. Увы, не вышло. Аниматор детьми не занимался, изредка играл с подростками, не обращая никакого внимания на малышей. Техника безопасности в детской комнате не соблюдается вообще. Взрослые дети катаются на карусели , малыши рядом ходят, а аниматор в это время вообще не понятно где ходит… официант разбил тарелку. Аниматор помогает собрать осколки, вместо того, чтобы организовать игры с детьми, чтобы те, не выходили за пределы комнаты. Короче смотреть страшно на эту детскую территорию… попросив жалобную книгу, привели администратора, ну ок) администратор извинилась и объяснила, что сама отпускала аниматора , просто классс, то есть ее не смущало нахождение детей одних…. Книгу я так и не увидела. В общем, если без детей, то наверно «да». А с детьми, если только они у вас «расходники»…. Ни ногой туда больше!!!!
Были впервые сегодня 19.06.21, отмечали день рождения в узком кругу. Честно говоря, были приятно удивлены. Все, что попробовали, очень вкусно. Буквально - от булочек с тремя видами масла и лимонада, до десерта. Сплошное гастрономическое удовольствие. Также в честь дня рождения нам принесли десерт и конфетки. Тоже очень вкусные.)
Атмосфера приятная, расслабляющая. Есть места на террасе.
Детская анимация прекрасная.
Хамелеон, рыбы и другие "звери" в зале.
Если искать минусы - туалет общий, рядом, на этаже торгового центра.
Но вообще в восторге остались все.)
Большое спасибо хозяевам и персоналу, прекрасное место!
Всегда был один из моих самых любимых ресторанов,но никогда со мной не случалось то,что случилось сегодня вечером. Сегодня в обед был в ресторане и заказал барабулька. Вечером началась очень сильная безостановочная рвота, пишу этот комментарий и ожидаю бригаду скорой помощи. Это отравление и интоксикация организма. Это полный абсурд,что в ресторане такого уровня, случаются такие вещи....