Отвратительное отношение персонала к клиенту, ждал заказ более двух часов, так и привезли холодное, даже не извинились и не предложили скидку
1
Sergej Vlasenko
Level 8 Local Expert
September 3
Хамоватый персонал, уж на сколько я лояльный человек, но даже для меня это слишком. Попытка забронировать столик на четверых была воспринята администратором как личное оскорбление, было заявлено что стол бронируется только от 5 человек. Какая разница сколько человек будет? Если мы придём не 5 а 4 человека, нам будет отказано в обслуживании? Хотели отметить там день рождения, начитались положительных отзывов. Про то как готовят сказать не могу, желание заходить туда уже на входе отбили.
Меню простое, но готовят вкусно. Официанты молодцы, работают очень быстро. Общее впечатление очень хорошее.
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Зашли в обед с коллегами немножко отметить день рождения. Спасибо большое ресторану: все было очень вкусно и набор шашлыков, и салаты, и хачапури. Спасибо за скидку в честь дня рождения, и очень милые бонусы в виде музыкального поздравления и кусочка тортика со свечкой. Вроде бы мелочь, а приятненько. Отдельное спасибо официантке Ольге - за хорошее обслуживание и коммуникабельность.
Заведение открылось недавно,
На днях отмечала свой день рождения, и мне очень всё понравилось))
Шашлык пальчики оближешь, персонал приветливый, в особенности официант Сергей, просто прелесть)))
Хочу оставить отзыв замечательному официанту Феде! Очень интеллигентный и профессионал своего дела человек, смог поднять настроение в пасмурный день. Очень быстро выполнил заказ и порадовал приятным комплиментом.
Я зашла сюда просто выпить кофе. Это было днем, меня сразу же обслужили. Всё было быстро и вкусно. Я заказала к кофе десерт, а мне принесли ещё и комплимент от заведения. Было очень приятно. Милая обстановка, приятная музыка. Обязательно вернусь сюда посидеть в вечернее время и попробую кухню..Всем советую посетить данное заведение!
К сожалению оценка по факту единица. Пришли ни кто не встретил, сели. Официанты смотрят и не подходят, пока за руку к столу не привел сам и не пропросил меню. Кухня правда исправляет. косяки официантов.
Обслуживание на 3, официант (Артём) был не очень, может быть конечно опыта работы в этой области нет, не знаю🤷♀️ (не принёс своевременно столовые приборы, салфетки использованные не убрал в итоге, пока я их в тарелку не закинула уже в конце застолья, хотя за тарелочкой до этого уже подходил...
А теперь о самой еде: салатики (авакадо с говяжьим языком и салат с баклажаном) были вкусные, шашлык тоже, но дочка почему-то шашлык (баранина- яблочко) есть не стала, хотя обычно она ест шашлычки.
О комфорте и уюте: атмосфера приятная, туалет чистый, видно что убираются. Столиков было свободных достаточно, но мы выбрали у стеклянной перегородки прям напротив эскалатора получилось, и каждый проходящий пялится через стеклянную перегородку, как-то ни комильфо ...
Вежливые официанты, очень удивило, что салаты и супы по дням недели, есть , конечно и те, что каждый день, но вот чтоб например поесть солянку, надо прийти во вторник, норвежский салат , и уха в пятницу. Заказывали хрю шашлык, горячий, но не прожаренный. Красивые аквариумы, цены тоже очень хорошие, на 400 р можно поесть вкусно! Есть мороженое в шариках, но вот крепче пива, ничего нет.
Ищу кафе для празднования ДР. По совету знакомых решили посмотреть данное заведение. Полное разочарование. По брони посадили в угол, с приставными стульями. Столы грязные. Меню и так небогатое,так и из того,что указано, в пять вечера субботы уже 70 % не было. Официанта не дождаться,бегает один,то одно забудет,то другое. Давно с таким сервисом не сталкивались...я не знаю,что там могло понравиться знакомым,может ценник. Так он тоже завышен за то,что лежит в тарелке, а там в основном куча зелёного салата или наструганного репчатого лука)))
Отличное и главное недорогое место. Уже несколько раз были по этому адресу, нареканий ни по обслуживанию, ни по качеству блюд нет. Единственное пожелание, но скорее уже к владельцам, это хотелось бы более наглядное меню, но спасибо официантам, за то что очень подробно рассказывают про блюда
Сегодня посетили ресторан. Все очень понравилось. Вкусная еда, быстрая подача. Персонал очень вежливый. Отдельное спасибо официантке Даше. Она супер!!!! Рекомендуем.
Пришёл недавно к вам.Заказал два блюда,всё очень вкусно.Обслуживала официантка Анастасия,очень милая и вежливая девушка,было приятно с ней пообщаться!)
В ближайшее время вернусь к вам,надеюсь попаду в смену Анастасии)
Новый ресторан на энергетиков далёк от совершенства которым славится сеть. Порция каре совсем маленькая, не так вкусно как например на коммуны. В самом разгаре поедания каре был задан вопрос о счёте. Пришлось вытирать руки и оплатить. По середине вопросы могу забрать или нет чайник. Официант должен быть не заметным, а не докучливым. Хочется получать удовольствие от приёма пищи и расслабиться, а не думать о ответах на вопрос
Антураж ресторана, но персонал и контингент не дотягивает! Где администратор/хостес? Заходишь и стоишь, пока какой-нибудь официант не заметит. Садишься за грязный стол и на этом всё… мы просидели 15 мин и даже убрать стол никто не подошел👎🏻23.09.
Мы были в первую неделю после открытия, с встречей гостей была такая же ситуация! Дальше обслуживали все официанты по очереди 🤷🏼♀️ проведите работу с персоналом!
Спасибо огромное официанке Ольге, очень внимателтная к клиентам. вчера были в заведении праздновали ДР ребёнка. Всему коллективу тоже огромное спасибо за 🎊🎉правда ребенок за стеснялся 😂😂😂
Друзья!!! Долго ждали открытия данной точки и вот наконец... . Всё как обычно , ожидания не оправдались. Решили сегодня 28.05.2023 посетить ресторан Мясо&Хлеб по адресу: шоссе Революции 41/39. Зал понравился, довольно просторный, при входе ни кто не встречает из персонала. Минут через пять всё же обратил не хотя, на нас внимание, молодой человек из персонала. Предположу один из официантов. Поинтересовался у нас, что мы хотим, но не особо был заинтересован. Мы сказали, что хотим пообедать и куда можно присесть. Нам сказали, что можете сесть на любой свободный столик. Чем мы и воспользовались, предвкушая, по предедущим посещением ресторанов данной сети, что как обычно пообедаем с удовольствием и прекрасным обслуживанием. Но.... не случилось. Просидев за столиком минут 20, попытались хоть как то привлечь внимание стаи официантов, но всё попытки оказались без внимания. Нет, официанты не бегали между столиками и не были заняты другими клиентами, они общались между собой, иногда отлучались к столикам которые собирались уходить. Через 30 минут наших посиделок и не дождавшись официанта, решили переместиться в другой ресторан. Когда встали и оделись, о Боже, к нам на всех парах выдвинулась официантка с меню. Подошла к нам и предложила меню. Я спросил, кто обслуживает стол за которым мы сидели, на что девушка ответила, что столы не закреплены за официантами, кто хочет тот и обслуживает. Я спросила как её зовут, с некоторой промедлением ответила, Маша. Я поблагодарил Машу и мы отправились на выход. Не рекомендую данную точку, скорее всего пол года там делать не чего, пока не организуют встречу гостей и сопровождение официантом. Ближайшая точка на всё пять, на улице Коммунны.