Все хорошо, единственный момент, я при покупке билетов не сохранил данные н
омера заказа и куэркод Эл билетов, а когда пришёл на сеанс там оказалось что не
т интернета и пришлось выходить в торговые залы чтобы найти данные, там нужен вай фай,потерял 20 минут времени, сам конечно буду в следующий раз предусмотрительней и буду делать фото экрана
Хороший кинотеатр,
НО кресла не раскладываються как заявлено до положения почти лёжа (так показывают в видеоинструкции перед сеансом), вай-фая нет, интернет в здании очень слабый его почти нет, так что могут быть проблемы при предъявлении электронных билетов, если их не сохранили предварительно на телефоне
Были на сеансе 21.01 в 19:30. Ужасное обслуживание. В зале грязь, мусор. В зал пустили за 2 минуты до сеанса. Туалеты лучше не заходить, хуже чем на вокзале.
30.09.2021 сеанс веном2 в 1 зале спустя 20 минут на самом интересном месте погас экран, а далее только звук. Спустя 10 минут звук выключили, а картинку так и не дали, ждали 30 минут, обещали запустить с места остановки. В итоге ничего не сделали. В 4 зале возникли проблемы со звуком. Сеанс так же прекратили. В итоге толпа из 2 залов стояла в очереди за заявлениями на возврат. Со стороны персонала даже извинений не было. По итогу съездил на такси туда обратно, что бы поесть попкорн за 1000 рублей, конечно обещали вернуть деньги в течение 10 дней, но только за билет на сам сеанс, никакой компенсации дополнительной не предложили. Задумка кинотеатра интересная, но реализация и уровень сервиса оставляет желать лучшего. Очень грустно.
Решил значит сходить в удобный кинотеатр а по итогу получилось фуфло. Персонал ничего не может нормально объяснить, покупаешь билеты у них на сайте, все окей. Потом приходишь к ним в кино и они льют тебе, что без qr о вакцинации тебя не пропустят, хотя абсолютно нигде об этом у них на этом же сайте не написано. Ни пунктуации ничего и я не один такой был в этот момент. Не советую с таким обслуживанием к ним туда ходить, на полу у входа в кинозалы пол грязный, лежит просыпанный попкорн. Короче полный отстой. Ни извинений от них за никакие уведомления ни чего
02.10 пошли на сеанс «Венум 2» в 22:10 в 5 зал, в ходе просмотра неожиданно погас экран и пропал звук, в итоге так и не досмотрели фильм, никакой компенсации предложено не было, да даже элементарно не извинились за некачественно оказанную услугу. В зале очень холодно, на всю работает кондиционер, на улице не май месяц. В попкорн баре на вечерние сеансы не остаётся напитков, соусов. В зале при просмотре мешают белые фонари по краям, их почему-то не выключают во время сеанса, слепит глаза.
Не первый раз посетили ваш кинотеатр, но видимо последний.
Самый ужасный поход в кинотеатр: посещали 24 июля, в зале из за работы кондиционера ледянящий холод, в связи с чем после 20 минут сеанса было желание уйти и не возвращаться. Персонал никак не реагировал.
Автостоянка огромная, если "своим ходом"-автобусы. Билеты без проблем купить онлайн через приложение или на кассах, НО оплатить через NFC сможете не всегда. Просто не бывает связи. Большие мягкие кресла, полностью которые раскладываются на 1ом и последнем рядах. В зале всегда достаточно свежо))