Вынуждена разбавить восторженные отзывы, так как мне сожгли волосы при сложном окрашивании с уходом. Волосы превратились в мочалку и очень сильно стали выпадать. Неожиданно, что такой непоправимый вред волосам мне нанесли именно в этом салоне, так как позиционируют они себя как лучшие в сфере окрашивания.
Обожаю поход в салон my iris ❤️ Встречают с улыбкой, провожают с подарками) Я постоянный клиент и лучше салона в городе не нашла) Золотые руки Василины восстановили мои волосы после того, как их сожгли😞 Уютное и профессиональное место! Отличный коллектив и вкусный кофе ☕️ Салон также радует всегда огромным ассортиментом косметикой по уходу и скидками 🤝👍🌺
Была 18.08 на сложном окрашивание, которое закончилось испорченными волосами.
Пришла к Алине Шумилиной с натуральными длинными и темными волосами. Принесла референс, какое окрашивание хочу. В референс вообще не попали, спустя 2 недели волосы начали ломаться. Сразу после окрашивания путались. Неравномерно осветлили волосы.
В итоге сейчас стригу все и возвращаю свой родной цвет. Очень обидно за испорченные волосы. Сзади цвет волос вообще серый сейчас :))))
Прикладываю фото с окрашивания, фотографию волос спустя 5 месяцев, а также фото референса. Отрастают кстати совсем не равномерно
Хожу сюда редко,но всегда эмоции остаются исключительно положительные. Внимательны к тебе абсолютно все.
Этот раз не был исключением. Специалист Валерия не только сделала хорошую стрижку, но и проконсультировала по уходу, дала подробную инструкцию по укладке. И ещё массаж головы... это было чудесно 💆♀️
Прекрасное место. Обязательно обращусь ещё раз.
уходовая процедура калогеновое восстановление волос не работает! просто выброшенные деньги на ветер. продукты на которых работают не качественные. прислали ссылку на отзыв там где рейтинг минусовой. салон крайне эконом класса.
Алина профессионал своего дела! Делали стрижку. Очень довольна результатом, поэтому рекомендую всем этого специалиста! Салон очень уютный и чистый. Большое спасибо за стрижку, за рекомендации и просто за хорошее общение! Однозначно рекомендую!
Замечательный салон. Приятная атмосфера, приветливые сотрудники, чистота и красота! Отдельное спасибо мастеру Василине за чудесную стрижку и приятное общение! Обязательно приду к ней еще.🌸
Все понравилось, как всегда на высшем уровне!👌 Рекомендую My Iris! 🤗👍Делала стрижку горячими ножницами. Приятным бонусом был массаж головы. 😉Мастер Марина, отличный специалист, учла все пожелания, посоветовала уход для волос, чтобы сохранить их качество, и красоту🙏Благодарю. Результат понравился.
Делала уход Mone и стрижку - очень понравилось. Мастер Алина сделала стрижку по моему референсу, как я и хотела. Ожидание и реальность 100% совпали. Я довольна
Я считаю, что это лучший салон нашего города. Мастера профессионально подходят к делу, качественно выполняют свою работу, обслуживание на высоте, всегда предложат напитки и что-нибудь вкусненькое. Из салона я выхожу только с положительным эмоциями и отличным настроением. Отдельно хочу отметить BROW мастера Алёну, никогда не думала, что мои брови могут быть настолько классные)
Хороший салон, доброжелательный коллектив. Обслуживание отличное, вкусное кофе.
Была на тонировании волос у Виноградовой Екатерины, все очень понравилось. Подобрали цвет который хотела, получилось все очень круто-чему очень рада)Екатерина Светлый,милый,добрый человечек,хорошо к себе располагает🥰
Приду еще раз)
2
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
August 27
ранее оставляла хороший отзыв, но в итоге меняю его на 3*😕 по моим ощущениям, салон переоценен - хороший маркетинг и сервис, тут большой лайк, НО…
есть реально хорошие мастера по волосам, но записаться на выходной день можно только ну очень сильно заранее и если повезет, а у начинающего я просидела больше 7 часов (окрашивание на каре + стрижка), ну такое🫠 ещё и съёмки рилсов в это время проходили, шум, свет, постоянно думаешь как не попасть в кадр и в итоге, конечно, попадаешь - хотя никто не спрашивает хочешь ты этого или нет😑 некомфортно от слова совсем и голова после такого визита болела, явно не за этим идешь в салон такого уровня😏
с ногтями вообще не сложилось, делала у ТОП-мастера и в итоге покрытие просто откалывается через неделю носки, такого у меня ещё не было😑 два ногтя отремонтировали (отмечу, что бесплатно), а на третий не нашлось окошко в 15 минут вечером или в выходной день, придется идти чинить в другое место, да и маникюр делать теперь тоже😁
всегда готова платить за качество услуги, но тут платишь только за улыбку админов, кофе и удобное место в центре, к сожалению😕
Очень приятное впечатление от салона,атмосферы и сервиса.Отдельно хочу отметить молодого стилиста Екатерину Свиридову.Очень приятная и милая девушка.Во время процесса все действия объясняла, окрашивание было проведено качественно.Рядом всегда была наставник Екатерина,которая тоже помогала в уточнении некоторых моментов.
Мастер Екатерина Виноградова очень профессиональный специалист, выполняет работу качественно, все обьясняет, окрашивание и стрижка кончиков просто класс!!! Посещаю салон уже не в первый раз, очень уютно и комфортно, приветливый администратор, всегда предложат чай/ кофе. Рекомендую салон, всегда останетесь довольны и станете красивыми!!!
Это единственный салон, которому я доверяю свои волосы с 2018 года ❤ спасибо, что в очередной раз сделали меня очень счастливой, и с самыми красивыми волосами на свете 🥲 мастер Кристина Майорова просто волшебная фея, выше всяких похвал, профессионал своего дела! Реальность превзошла все мои ожидания, не могу нарадоваться результату ❤ а также новому уходу для моих волос, который Кристина любезно подобрала для меня :) прекрасная атмосфера в салоне, приветливые и заботливые администраторы, классная музыка, очень вкусный кофе 🥰 буду безумно рада вернуться к вам, и ТОЛЬКО к вам!!!!!
Размышляла долго, стоит ли писать отзыв...
Выбор был сделан на основе отзыва подруги. Требовалось снятие +маникюр +укрепление +покрытие.
Возникли трудности с выбором процедуры и изучением акций. Одно название, акции указаны в яндекс картах разные. В связи с этим записалась в тот салон, в котором была проще запись.
Выбрала колористический салон по адресу проспект Ленина 62.
Раз в месяц выделяю деньги на маникюр. У меня уже был длинный свободный край к моменту посещения салона.
При посещения салона администратор стремился помочь освоиться в новом салоне, проводил в зал ожидания и предложила напитки.
Мастер располагала к себе, заботливо предупреждая страхи о проблемах с кутикулой. Говорилось что работаю с детьми, но мне обходима длина удобная и комфортная мне. Мастер сказал "ни слова больше". Отстригли всё. На столько, что уже на этапе подпиливания и создания формы мне было не комфортно на одном из пальцев, о чем я сообщила.
Было снято абсолютно всё ранее нанесённое покрытие. Остались только мои натуральные, тонкие и полугибкие, полуломкие ногти. Было сделано укрепление пудрой и нанесено покрытие. Стоит уточнить, в связи с личными обстоятельствами, мне было сложно в полной мере оценить проделанную работу по покрытию на месте. Мастер стремился помочь в подборе цветов и общем дизайне. Я была уведомлена о рекомендациях "отдыха" ногтям и уменьшении свободного края в будущем с последующем перемещении гипонихия в иную позицию относительно ногтя (о чем мне известно, и я намерено отращиваю длинную ногтевую пластину, для своего комфорта и эстетики).
Работа с кутикулой сделана аккуратно, с учётом предупреждения о чувствительности. Неверная форма свободного края. При нанесения покрытия время в лампе было одинаковым для каждого ногтя. Отсутствие дизайна в связи с временным ограничением.
В ту же ночь были замечены затёк, отслойки нескольких ногтей и пузыри на двух ногтях на не просохнушев покрытие, его отхождение (только один цвет).
На утро связалась с администратором о выборе даты и времени на гарантийный ремонт. Фотографии возникших трудностей предоставила в диалог.
При повторном посещении салона в свободный выходной, был другой специалист. Успели заменить не просохнувшее покрытие, тогда узнала что выделили на гарантийный ремонт один час до следующего клиента. Я осталась с короткими, частично отслоившимися ногтями, вызывающих дискомфорт, в итоге оказавшимся куда серьёзнее. Мастер сказал администратору что гарантийный ремонт сделан частично, остальные дефекты требовали тотального ремонта. Администратор предложила повторный приём (временем не располагаю) или возврат средств (рекомендовали). Вышла я расстроенная и с деньгами на новый маникюр, но не наращивание, которое в связи с длиной требовалось на хотя бы один ноготь.
Спустя время из-за отслойки материала на свободном крае отломились натуральные ногти, стал отламываться лак. В связи с отсутствием инструментов, отрезать без вреда не представлялось возможным. Отошедшие куски цеплялись за одежду и волосы. В один печальный момент отойдя вместе с натуральным ногтем (фото предоставляю).
Количественная оценка:
атмосфера 5/5
Администратор 3/5
Мастер маникюра 3/5
Маникюр 4/5
Палитра цветов 4/5
Стойкость и качество покрытия 0/5
Качественная оценка (недостатки):
1)В яндекс картах нет общей информации о предоставляемых акциях для двух салонов (со слов администратора, акции действуют в двух салонах) и неудобство записи (при первом посещении онлайн-записи и салона, затруднён поиск необходимой услуги среди большого количества информации).
2)Салон колористики и процедура маникюра в одном месте. Отсутствие знаний у администратора о предоставляемых услугах и временных интервалах совершаемых процедур, нарушение коммуникации администратор-мастер маникюра, .
3)Отслойки, затёки, не просушенный лак.
4)не исправление совершаемых ошибок в процессе первичного приёма, для получения комфортного для клиента результата (не удовлетворяющая длина, затёки).
5)Наличие в палитре "проблемных" цветов. Есть плохо просушивающиеся цвета. На протяжении повторного прихода, мастер не соотносил ноготь с палитрой, с целью выявления дефектного лака.
Испр. Информация для клиентов, плохо прослушиваемый лак - оранжевого оттенка
Впервые была в данном Салоне красоты.
Перед стрижкой мастер Екатерина Виноградова проконсультировала и помогла определиться в отенке😍🙌.
Немного боялась, т к до этого волосы не красила (каштановый цвет), но мастер развеяла все опасения, всё рассказывала, доходчиво все объяснила, большое спасибо ей за это, время пролетело не заметно!💓
Результатом довольна. Комфортная атмосфера, вежливый и приятный персонал, высокое качество обслуживания👍.
Буду знакомым рекомендовать🙌!
Хожу к Василине Криммель много лет, она моя любовь и супер профессионал! Понимает сразу, что ты хочешь и как хочешь и делает так как надо, всегда подскажет какая стрижка лучше или какой цвет волос больше подойдет и всегда оказывается права на 100% . Для меня она лучше всех, потому что получаешь что нужно и всегда все идеально!
Начиталась хороших отзывов, пошла в этот салон и разочаровалась. Два раза ходила на разные процедуры и два раза неудачно
1. 31 октября пошла к парикмахеру Карле Анастасии на стрижку. Обговорили длину. Она начала резать сухие волосы , чтобы убрать основную массу волос (допустим). Справа обрезала по ту длину, которую я хотела, а слева начала резать сантиметров на 4-5 выше. Я не стала устраивать скандал и немного разочарованно, но спокойно оплатила стрижку за 1200. Стрижку, которая мне не нравится
2. 7 ноября Записалась на маникюр к Ксении. И это ужас. Мастер очень много накладывала геля и ногти были огромными по толщине, но это пол беды. Это я могла стерпеть, т.к я была очень уставшая после работы и это единственный минус, который я обнаружила. Остальные минусы я обнаружила на следующий день. Ногти были неровные, были затеки на каждом пальце, ногтевая пластина болела от такого большого количества геля, кожа была обработанная ужасно и выглядела худе чем до обработки
И самое ужасное, с чем я столкнулась впервые - покрытие начало отваливаться на третий день носки. ТРЕТИЙ
Это просто ужас
Из плюсов мне вернули деньги за ногти и сняли покрытие
Из минусов : я вынуждена тратить время возврат денег и на переделку этого убожества
Приходила на тонирование волос, уютная атмосфера салона, дружелюбный и вежливый коллектив. Была у мастера Кристины Майоровой, учла все пожелания, работой осталась довольна. Рекомендую!
На днях впервые посетила этот салон. Я под приятным впечатлением !
Дружелюбно встретил администратор , мастер Дарина все рассказала и объяснила , как лучше сделать стрижку , проконсультировала о дальнейшем окрашивании и уходе .
Рекомендую!!!
Стильный, чистый и уютный салон.Очень приятные сотрудники.Была проездом в Туле , мне нужна была срочно укладка, девочки нашли мне свободное окошко,мастер Кристина отлично справлялась с задачей.Огромное спасибо ☺️.
Посетила сегодня в первые этот салон. Очень осталась довольна сервисом, на входе встретила приятная девушка адмистратор , предложила чай,кофе. Стрижку выполняла Конаныхина Анна, мастер своего дела! Впечатление положительные , буду посещать.
Дважды была у Екатерины Свиридовой на стрижке. Не все могут удачно выполнить каре, но ей удается. Стрижка заняла ~ 1.5 часа. В следующий раз запишусь именно к ней 💇♀️
Как всегда работа мастера Екатерины на высоком уровне. Наконец нашла профессионала, который реально знает и любит свое дело, постоянно повышает свою квалификацию. Администраторы приветливые, всем довольна.
Очень понравился салон и все сотрудники, начиная от администратора заканчивая мастером! Меня красила Свиридова Екатерина, осталась очень довольна, сделала то что хотела и к тому же прекрасную укладку , обращусь сюда не в последний раз!
Обслужили очень хорошо, угостили кофе, девушке очень понравилась работа мастера, была вежлива, приветливая и профессиональная. Мастер выполнил все желания клиентки.
Место - просто замечательное, красивый интерьер и отзывчивающиеся мастера!
Делала первый раз маникюр с наращиванием. Попала я к Анне. Мастер мне все рассказала - показала. В итоге получились шикарные ногти (квадрат, молочка, блестящий дизайн). Я хочу выразить огромную благодарность Анне и всем сотрудникам My Iris! Приходите, не пожалеете!!!
Мой первый опыт был 15 марта не слишком удачным, сегодня была уже у Андреевой Алины на сложном окрашивании, мастер своего дела, все очень понравилось, исправили ошибки после первого визита! Администраторы и директор салона очень вежливые и внимательные! Приятно к вам приходить👍!
В данный салон хожу много лет. Наверно с самого его основания. Очень нравится наблюдать за развитием. Думаю ,ну вот ,что может быть лучше? Но салон не останавливается и каждый раз меня удивляет приятными моментами. Работа мастеров ,сервис,цена,интерьер,акции,удобство нахождения- это все большая работа большого коллектива. Для меня побывать там это отдых и спокойствие. Спокойствие за качество. Я прихожу и просто наслаждаюсь атмосферой. " Ирис" ,Вы большие молодцы,так держать!
Была в салоне 7.01.24 на сложном окрашивании. Все очень понравилось: чистота зала, приветливость персонала и профессионализм мастера Минеевой Марины. Спасибо большое)
Очень уютный салон. Всегда чисто, мастера опрятные. Постоянно хожу на окрашивание к Марине – она настоящий профессионал своего дела. Поможет, проконсультируется, подберет уход. Сервис салона на уровне.
Салон, где мастера стригут по одной схеме. Первый раз посетила салон год назад, запрос был на стрижку чёлки, был предоставлен референс мастеру, в итоге челку обкромсали, от фотографии, данной в начале, ничего и близко не было. Через год челка отросла, захотела опять укоротить, решила салону дать второй шанс, думаю, ну может один мастер неудачно постриг, схожу к другому. Лучше бы выбрала другой салон. Показываю другому уже мастеру ту же самую фотографию, каково было моё удивление, когда в зеркале я увидела то,что видела год назад. Абсолютно аналогичная челка, которая ни капли не похожа на то,что есть на фото. Сказала об этом мастеру, что чёлки отличаются, и я хотела другое, на что был ответ " подождите теперь,пока отрастет и приходите к нам, мы вам потрижем,как на фото" серьёзно? Мастера кроме заезженного блонда(судя по фото в истаграм) , однотипных челок вообще что то ещё умеют? Разочарование от салона, хотя ценник приличный
Посетила салон первый раз и осталась в восторге! Располагающая, спокойная атмосфера, приветливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Василине Криммель за волшебную стрижку!
Сегодня впервые сходила в салон на мелирование, очень понравилась атмосфера, приятная девушка администратор, мастер Анастасия просто супер, сделала красивый блонд, благодарю! Буду вновь и вновь посещать my iris 💜
Пришла по совету знакомой девушки и ни капли не пожалела. В первую очередь это подход к клиенту. С самого начала вам помогут с вещами, всё подробно расскажут. И самое главное - это позитивный настрой. После каждой процедуры обязательно спросят, не хотите ли вы пить ( это уже входит в услуги) ,не больно ли, удобно или нет.
Также удобное кресло, в котором (наконец то) не ломит шею.
Даже не смотря на то, что я была записана к стажёру, девушка прекрасно справилась с работой.
Салон явно знает, как сделать девушку счастливой).
Моё знакомство с салоном началось с мастера-стажера Елизаветы - очень рекомендую. Подробно рассказывает про уходовые процедуры, интересуется моим состоянием во время работы (не горячо ли, не тянет ли где то), а как приятный бонус - делает массаж головы 💆♀️ Светлый и стильный салон красоты и приветливые администраторы, которые знают толк в своей работе, + вкусный кофеек. Всегда хочется улыбаться находясь здесь, зная, что я выйду из салона заряженная положительной энергией, девочки, вы супер! 🥰
Салон приятно удивил сервисом , отношением и атмосферой . Случайно попала к мастеру Виноградовой Кате , которая оставила очень приятное впечатление . Доброжелательная и внимательная в общении девушка и в работе оказалась не промах !) , учла все пожелания и сделала отличную стрижку .Рекомендую мастера и салон !)
Сразу после процедуры мне все понравилось, но вот стоило выйти на улицу и посмотреть под обычным светом, я расстроилась. По сути ничего не поменялось. Делала аир тач, показала фотографию, как хочу. Чтобы было больше белого. Но по факту они как будто не поднялись вообще. Просидела 10 часов , заплатила 8т и не увидела изменений. Все родные и друзья также. Когда говорю, что обновила годичной давности аир тач мне все в ответ удивленно говорят дааа? А что поменялось? Вот и я думаю , а что поменялось? Не знаю, что сказать, я расстроена потраченным временем и суммой. Почему понравилось после процедуры? Мне кажется дело в освещении, оно прям очень яркое и белое. А в жизни мы не ходим под лампами. А ну еще и расстроило то, что записалась в инстаграм по акции за 3.590₽, еще уточнила точно сумма не изменится? Мне сказали точно. А по факту уже сказали , что волосы густые, это с доплатой. Думаю, что стоит такие моменты уточнять при записи, а не по факту, когда человек пришел и ему уже деваться некуда. Я же специально уточнила точно сумма сохранится? Можно было бы написать, что за густые волосы будет доплата..