Весь персонал замечательный. Девочки красавицы. Очень всё нравится. Атмосфера комфортная, приятная музыка. Подача напитков просто на отлично. Идеальная чистота, не пылинки. А теперь о главном. Мои волосы пористые, пушистые и кучерявые. Много осветлялась, стали все плохие, не постесняюсь этого слова как "мочалка". Искала очень долго хорошего мастера. И вот случилось. Записалась к Наташе на сложное окрашивание. Ручки у нее золотые. Умничка. Получилось просто 🔥. Посоветовала как ухаживать за моими волосами. Придерживаюсь ее рекомендаций и очень довольная . Волосы стали "живыми", в буквальном смысле этого слова, не помню когда они такими даже были. Теперь пользуюсь только KEUNE-шампуни, бальзамы, маски. Я очень довольна. После каждого посещения ухожу в отличном настроении. Это лучший салон что было в моей жизни. Спасибо Вам!!! Спасибо руководству что сотворили такое чудесное место и создали такой прекрасный коллектив. PS: Данный салон посещаю чуть больше года. Всем рекомендую, не пожалеете.
Превосходный салон, удобное местоположение. Всегда чисто, красиво и сервис на уровне. Администратор всегда предлагает напитки. Я была у мастера Наташи Гончаровой на стрижке, осталась более, чем довольна. Наташа очень внимательна, четко слышит и понимает запрос клиента 😊 Аккуратна, проверяет каждый волосок. Стрижка идеальна) Единственный небольшой минус - это парковка… сложновато бывает найти место. Обязательно вернусь еще 😇
Всегда делают качественное окрашивание, раз в год точно к ним приезжаю из другого города. Сервис отличный, все вовремя, чисто, вкусный кофе, чай или бокал шампанского.
Минус - записываться надо заранее.
К сожалению, пришлось удалить свой позитивный отзыв и добавить новый. Так как считаю, что подобное отношение к клиенту максимально странное. После оформления записи через приложение мне написали в мессенджер, уточнив мой настрой и нужно ли оставлять запись…..Вопрос считаю странным, так как я дееспособный человек и явно не случайно прошла весь клиентский путь в приложении. Далее было еще одно сообщение с шикарной фразой «мы понимали, что вы к нам больше не придете». То есть вы сами это придумали и очень удивились, увидев запись и решили меня подтолкнуть к отмене, о чем я и написала. Через примерно 2 недели мою запись отменили, якобы из-за больничного мастера. На минуточку, я записывалась на определенный день под мероприятие, но мастер якобы ушел на больничный за 18 дней до моего визита (что-то более правдоподобное не придумали 😀). А 18.05 стали выкладывать окошки на день моей записи к мастеру. Затем выяснилось, что мне отказано в обслуживании в данном салоне, а посещаю я его стабильно где-то с 2021 или 2022 🙈 Причина: последние визиты я была недовольна результатом, хотя никаких разбирательств с моей стороны не было и услуги были оплачены в полном объеме. По логике салона за свои же деньги нужно молчать, если что-то не нравится. По сути достаточно было выяснить, что я хочу в этот раз (ответ: просто то же самое, что было в последний визит, спустя 2 недели оттенок стал близким к тому, что я хотела), а не разводить какой-то детский сад. Но видимо салону стало скучно или слишком большие очереди на запись, что постоянных клиентов просто «добавляют в чс». Я очень часто рекомендовала данный салон коллегам, а также в местных группах в Вк. Понятное дело что меня об этом никто не просил, просто люблю делиться чем-то из своего личного опыта. Теперь буду посещать другой салон, а салону My Happy Place желаю больше клиентоориентированности и развить все-таки навык отработки проблемных ситуаций, а не раздувать пожар на ровном месте, если ваше мнение расходится с мнением клиента
Профессионализм мастера и атмосфера стильного салона оставляют очень приятные впечатления. Моим мастером была Екатерина Лаврова. Для меня важно не только получить услугу, но и консультацию по уходу за волосами с чем замечательно справляются мастера салона.
Отличный мастер Екатерина , мне все понравилось , рассказали про уход за волосами , девушка кропотливо выполняла свою работу , профессионал своего дела , обслуживание на высоте , приятная атмосфера и милый персонал , по завершению работы предложили кофе с собой )) Однозначно вернусь ещё раз !
Замечательное место! Уже около 2х лет стригусь только здесь! Мастер Екатерина Чечеткина - профессионал своего дела! Всегда выслушает, учтет все пожелания) Очень отзывчивые администраторы) Уютно и красиво)
Очень классное место! Посещаю, с самого открытия! Мастера молодцы! Очень профессионально работают! Всегда отличный результат! Советую! Катя, на высоте! Очень трепетны к клиентам! Благодарю за уютную атмосферу!!!
Отличное место , пришла первый раз , уютное место , доброжелательный персонал. Мастер Ангелина замечательная девушка , учла все пожелания , сделала все как я и хотела. Теперь буду ходить только сюда 😍
Была в данной студии прям перед НГ 29.12.2023г., записалась сюда по отзывам знакомых, и могу сказать, что не пожалела!!! Попала я к мастеру Екатерине Лавровой, я показала какой цвет я хочу получить в конце, она меня услышала и поняла, спасибо ей за это огромное! Долго ходила по различным мастерам, показывала аналогичное фото с окрашиванием, и никто не смог сделать как на фото, а она смогла!!! Длина моих волос по лопатки, за окрашивание, стрижку и уход, я отдала меньше 10 тыс. В других салонах меня просто обдирали, и не могли повторить окрашивание которое я просила! Салон маленький, уютный, мне предложили на выбор кофе, чай, даже вино, или шампанское👍🏼 Осталась довольна посещением на все 100%
Замечательное место. Это не просто парикмахерский салон - это место релакса. Здесь время пролетает незаматно. Абсолютно не важно, к какому мастеру попадешь, они все профессионалы своего дела. От любого ты уйдешь с идеальным цветом, отличной стрижкой и суперской укладкой. А ещё здесь можно сделать прекрасные брови.
Прекрасная атмосфера в салоне🥰
Отдельная благодарность мастеру Екатерине, очень бережно и заботливо оказала услугу по окрашиванию волос. Осталась в невероятном восторге!!!😁
Студия находится прямо в моём доме, что очень удобно, конечно
Была у двух Екатерин, чудесные мастера ❤️ сегодня делала окрашивание, уход и стрижку
Можно взять чай/кофе/какао/воду/винишко, это включено в стоимость
Рекомендую место 👍
Невероятно приятная атмосфера с очень вкусным кофе 😁❤️ Всё на высшем уровне !!! Девочки все очень доброжелательные и милые . Отдельно хочу поблагодарить Катюшу Ч, сделала меня еще красивее 🥰Буду приходить теперь каждый месяц 🌸
Самое лучшее место с лучшими мастерами. Слышат желание клиента и мастерски умеют его воплощать. Сервис, качество, атмосфера 5+
Обязательно приду еще и буду советовать всем знакомым :*
Приятный салон, внимательные девчонки. Профессиональная и качественная работа на хороших материалах. Чудесная администратор)) Мастер Катя Лаврова - волшебница) сделала свою работу даже лучше, чем я хотела. Рекомендую 👍
Прекрасная студия, начиная от записи клиента. Доброжелательные мастера и администратор, высококвалифицированные. Стригусь не первый раз, результат всегда радует!
Любимая студия красоты! Девочки волшебницы, сделают всех пришедших красотками! Профессиональные красители и косметика для ухода за волосами. А ещё вкусняшек дадут с согревающими напитками😊
Знакома с данным салонам с момента основания! Доверяю Екатерине и ее талантливым девочкам уже более 6 лет. Качество, сервис, дружелюбие - все, что нужно, чтобы выйти из My Happy place в отличном настроении👍
Может «мастера» и красят хорошо, но стрижка не их конек!!!
Так ужасно меня еще не стригли!
Не посоветую данное место!
Цена завышена, а мастерство отсутствует!
Найти легко по вывеске или видео из инстаграма. Спускаетесь вниз под желтой крышей.
Очень уютное местечко. Ходила на реконструкцию волос (свои длинные и неокрашенные). Прекрасный мастер: объясняет каждый шаг, что несомненно является преимущетсвом и располагает. Волосы счастливы, я тоже.
Посмотрим, как будет «в носке», дополню отзыв через пару месяцев
Прекрасное место ❤️ профессионалы своего дела, приятная атмосфера, внимательное, заботливое отношение к клиентам! С удовольствием провожу здесь время!
1
1
Show business's response
Евгения М.
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Хожу на стрижку только в этот салон. Здесь делают упор на твои предпочтения. Покажешь определенный референс-тебе сделают максимально близко к тому, что ты хотела. Девочки, я не пожалела, теперь езжу через весь город ради вас❤️
Не первый раз тут стригусь! И не последний!
Очень отзывчивый персонал, девушки - настоящие мастера своего дела! Я хожу к мастеру Наташе и всем ее рекомендую.
Всегда расскажет, подскажет и поможет с выбором продукта для волос!
Всем рекомендую салон "My happy place" и команду! ❤
Хожу сюда второй год, это первый в моей жизни салон, где меня поняли и результат получился как с картинки, которую я показала мастеру. Это лучший салон в Туле, на мой взгляд! Мастеру Кате Ч. отдельное спасибо 🙏🏻
Ужасный мастер испортила волосы моей мамы в ее Юбилей! Покрасили в соломенный цвет и не смогли сделать праздничную укладку, которая к вечеру превратилась в пакли( мама плакала. При этом взяли по полной стоимости!
Прекрасное место! Постоянно стригусь, мастер Наташа. Всегда обходительна, мила и внимательна. Все девочки заряжают энергией и позитивом на весь дегь! Спасибо❤️