Тихий ужас! Надо было заменить паспорт, обратилась сразу после др, услуга оказывается в течении 10 дней, но сказали, что до месяца точно. Хорошо, прошел месяц, ни привета, ни ответа!
Звоню вчера, говорят - ваш паспорт готов, ждем курьера, который доставит его из МВД. Звоню сегодня - ваш старый паспорт только передан в МВД! Номер который они дают (МВД как говорят) всегда занят, там никто не отвечает. Думаю, насчет написаний жалоб в вышестоящие инстанции, т.к. срок выдачи нового паспорта нарушен!
Сотрудники ведут себя как хотят, одни приветливые и вежливые, другие хамоватые и общаются как будто ты им что-то должен! Зато весь офис в надписях «Поможем с документами» Спасибо, помогли, где мой паспорт и сколько еще его можно ждать - вопрос открытый!!!!
просторный хороший зал , квалифицированные и вежливые сотрудники, спокойно, внятно, всё разложили по полочкам, объяснили пошаговые действия в решении моего вопроса. 5+
Обратилась в данный филиал по замене паспорта 3 октября. По закону паспорт должны сделать в течении 5 рабочих дней, когда сдавала документы выяснилось что в екатеринбурге задержки с выдачей паспорта, поэтому получение нового паспорта только 14 октября. Пришла в мфц 15 октября за паспортом - он не готов!!! Сказали ждать, задержки бывают до 3х месяцев🤦♀️. То есть, я должна жить без документов все это время. Так же когда сдавала документы, у меня забрали свидетельство о рождении( хотя у меня были копии), потому что в старом паспорте при рождении указан не правильно город, но в описи документов которые я отдала не зафиксировали свидетельство о рождении! Как так? На вопрос почему в описи нет свидетельства о рождении - внятного ответа так и не получила! Нарушены все сроки! Завтра будет написано заявление в прокуратуру!