Несколько раз обращалась в данный МФЦ, большой и много окон для обслуживания посетителей. Предварительная запись по телефону. Соблюдают санитарные нормы. Грамотные вежливые специалисты, помогут и объяснят. Бывают большие очереди. Из-за ремонтных работ на улице не подъехать, но мне и пешком не далеко.
Очередь. Дичайшая очередь. Просто неимоверная очередь. В этой цепочке людей , пока дойдешь до консультанта, многие успели родить и воспитать детей, я состарился вообще.
Очень удобно расположен МФЦ в Невском районе. В Период ограничений,связанных с короновирусом,можно легко записаться онлайн и прийти в удобный день и время.Работает без выходных. В МФЦ всегда чисто,сотрудники помогают все правильно оформить.
Охранник не очень вежлив,без маски в пускал только кто ему нравился,масок в мфц не было.люди простоявшие в очереди перед открытием либо потеряли свою очередь,либо уходили ни с чем...
26.05 пришла оформлять сертификат ребёнку в лагерь, зашла в 15:14, вышла в 15:35. ИДЕАЛЬНО! Изенёва Елена Дмитриевна вы отличный сотрудник 🤗 быстро, по делу и очень доброжелательно!
В период пандемию просто ужас. Записывалась за месяц. Пришла чуть раньше назначенного времени, менеджер сказала подойти ровно во сколько положено. Не раньше. Подошла, выдали талон, сидела ждала ещё минут 50 пока вызвали. Просто безобразие... Взяли документы, мне надо было на оформление льгрт для предпенсионного возраста, а конкретно, карточку для проезда и налог на квартиру. На квартиру, так и не получилось оформить, потому что надо было заполнять на 6 листах какое то заявление, мне про него никто вообще не сказал, а льготы на проезд до сих пор не оформлены, так как не было никакой смс на подтверждение. Прошёл уже месяц после посещения данного Мфц. Полное безобразие и безразличие к людям. Приходят с маленькими детьми по записи и также ждут, пожилые люди, зато сделана живая очередь для тех кто оформляет Qr код, это у нас сейчас самое главное и необходимое...
Полностью устраивает обслуживание. Быстро, сотрудники компетентны. Без нареканий. Мне нравится, что есть такое ме то, где можно получить практически любую услугу.
Инспектор 1 категории Соколова С.А. при оформлении документов внесла совершенно другие сведения, в итоге я получила отказ, потеряла время, здоровье и нервы .Меня еще отчитали , что я плохо проверяла заявление.Я проверила данные паспорта ,прописку, кадастровый ,номер.Первую строчку заявления, но подвох ждал во второй и третьей строке!!!Самое интересное , что в описи которую мне выдали формулировка правильная.Почему же сотрудник совершенно не проверяет, что пишет????Я считаю , что это неквалифицированный сотрудник !!!! В итоге ошибку не исправили, зависла программа.Я была записана на 16-00 по другому вопросу 5.02 2022 и получила эту справку с отказом, ожидала 40 мин . Это безобрзие записывалась заранее, совершенно не планируют время. И самое интересное ,что при посещении 5.02.2022 года , уже другим инспектором допущена ошибка в банковских реквезитах, мне опять нужно идти исправлять.Кто вообще там работает???
Вы меня все больше удивляете! Маски теперь у нас не все можно применять как средство инд. Защиты а только те что "к ушам крепятся"! Так нам заявили в этом отделении мфц. Мфц диктует свои какие то новые правила? В законе написанно:
"2-5.3. Обеспечить соблюдение между работниками, работником и посетителем дистанции не менее 1,5 метра, а также использование работниками и посетителями средств индивидуальной защиты органов дыхания: респираторов, гигиенических, в том числе медицинских, масок (одноразовых, многоразовых), масок из текстильных материалов, обеспечивающих индивидуальную защиту органов дыхания человека, и средств индивидуальной... И т. Д. Люди не ознакомленые с законом стоят на входе и рассказывают мне о том что я не могу пройти за получением услуги так как у меня маска какая то не такая?! Вы в своём там уме?!
Очень здорово что есть МФЦ! Оформление квартиры в собственность за 10 минут. Но расстроило то, что терминал для оплаты пошлины который установлен на столе оператора, «как назло» в момент моей оплаты не работал. Пришлось идти к терминалу и оплачивать с комиссией +100 рублей. Долго, неудобно и подозрительно «вовремя» не работает терминал оплаты
Специалисты на приеме документов неплохие. Но организация пропускного режима непосредственно в помещение МФЦ на низшем уровне. Люди ожидают своей очереди либо на улице( а там далеко уже не май),либо в маленьком помещении при входе,где ,конечно ,нет никакой социальной дистанции. Плюс ко всему хамовитая сотрудница МФЦ,отмечающая людей по записи.Ведет и разговаривает с людьми так,как будто она министр,как минимум.
Быстрое, качественное обслуживание, очереди нет. Все сложные вопросы сразу разъясняют. Работает окно, где специалисты, а их двое и даже трое, оперативно все решают.
Тихо,спокойно,чисто.Сегодня администратор в зале меня немного огорчила. Это не жалоба,а просьба.Не делать выводы по их виду. Не разобравшись в сути вопроса.
Нужно было оформить выплаты для новорожденного ребенка - огромные очереди, без предварительной записи лучше не приходить. В итоге оказалось проще и быстрее оформить все онлайн, через госуслуги. Страховой полис оформили в мфц, если не учитывать очереди - работа специалистов отличная, все рассказали-подсказали, информировали о готовности.
Вообще не понятно, постоянно у них база не работает, пришла два раза по записи, начинают и все компьютер не работает, ждите или запишитесь на другой день говорят, я работаю, а у них программа не работает, отвратительно
Хочу выразить благодарность , за оперативность и четкость в действиях оказанных услуг инженеру инспектору Близнецовой С.А. , очень приятно когда сотрудник хорошо знает свою работу .
Отвратительное место, как и вся истерия с короновирусом. Стоит огромная очередь что бы записаться на сдачу документов, а сотрудница которая принимает эти документы после записи, сидит свободная и кричит: - Кто с документами? Но без предварительной записи никого нет. Спрашивается - зачем нужна эта запись?
Пытался записаться через сайт госуслуг и по телефону, но свободных мест в эту очередь нет. Вопрос решил напрямую через налог.ру. МФЦ оказалось лишним звеном, потребляющим время граждан и деньги налогоплательщиков. Но они об этом молчат.
7
1
SakuRa90
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Всё отлично, хорошие и отзывчивые сотрудники, однозначно 5 звёзд!
Всегда огромная очередь, если решил туда зайти, считай день потерян. хотя в других районах время ожидания не более 15-30 минут, а могут и сразу пригласить
Вечные толпы, хамоватые сотрудники. Если есть возможность получить услугу на Госуслугах - всегда выбираю этот вариант. Лишний раз ходить и видеть недовольные лица не хочется.
После ремонта изменилось всё! В том числе и отношения работников. Все очень вежливые, понимающие , терпеливые и идут на встречу! Переехала в другой район, но ходить буду к вам
Само МФЦ более менее, конечно бывают трудности и не понимания, но претензий нет, зато очень грубый и по хамски общается охранник, зачем таких не культурных сажать, жаль бейджика у него небыло, только по Экзотропии запомнила.