My Car Rental
Business hours
24 hours
Directions
Аэровокзал
134 m
Features
Credit card payment
Car rental
Long-distance taxi
Transfer
Vip-taxi
Corporate taxi
Child seat
Transportation of children
Ceremonies
On city:1000–10000 ₽
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer
Kinds of cars:passenger cars, minibuses, business class, cabriolets
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
716 reviews
October 3, 2024
Ранее пользовалась услугами этого автопроката в Крыму и Сочи и проблем не было, сейчас хотела забронировать авто на Алтае , внесла предоплату и планы изменились. Позвонила на горячую линию уточнить как вернуть предоплату , менеджер проконсультировал сказал что заявление не надо писать, просто написать на почту и вернут деньги с удержанием 7% или полностью сохранят эту сумму как депозит на будущие бронирования. Написала на почту , в поддержке тут же моментально ответили что деньги вернут со штрафом ( хотя странно, за что штраф если услуга не была оказана, и я обратилась за возвратом предоплаты тут же , в течение суток с момента бронирования и за 3 недели до начала предполагаемой аренды). Согласилась на штраф и попросила вернуть, через несколько дней пришел ответ - не переживайте деньги вернем, но вот прошел почти месяц с момента обращения, так ничего и не вернули и игнорируют, на письма и повторные обращения не отвечают. При таком отношении конечно не хочется пользоваться услугами этой компании в будущем, как и рекомендовать ее своим друзьям и знакомым , которым я помогаю бронировать путешествия.
3
February 19, 2024
Остался очень довольным опытом аренды машины в компании «Мой автопрокат» Здесь очень много плюсов, а именно: машины с точностью, как в описании.
Сотрудники добрые, помогли с выбором и решили парочку вопросов по аренде.
Отличные менеджеры, кто мне выдавал машину. Со сдачей проблем не составило.
Машину привезли вовремя, без опозданий.
Огромное спасибо, буду пользоваться еще услугами данной компании.
4
September 21, 2024
Машину пригнал на вокзал в Симферополь,очень деловой и серьёзный курьер. Отдала на день раньше,деньги естественно за этот день мне не вернули.Такой же серьёзный курьер отчитал меня за пол бака бензина,хотя я им деньги за сутки оставила. Залог должны были вернуть в течение месяца,но не возвращали,пришлось звонить и писать самой, хотя прошло уже больше месяца,но деньги они мне так и не вернули.Все отписки про бухгалтерию и про то,что в течение трех дней вернут. Не клиентоориентированы.Не рекомендую.
1