MyBloom.ru
1553 reviews
January 21
Заказывала букет. Курьер прислал фото букета на согласование и отчитывался о всех этапах доставки. Очень довольна сервисом.
1
December 30, 2023
Шикарный.букет! Оперативно заменили отсутствущие ингредиенты. Доставили в назначенное время. Всё замечательно! Спасибо огромное! Всем рекомендую заказывать здесь. И сами ещё закажем!
October 7, 2023
Несколько раз приобретала букеты в этом магазине . Качество нормальное , а вот сервис очень хромает. Во-первых, огромный выбор букетов, представленный на сайте , фигня - половины ,а может и больше, в наличии нет. Т.е сначала тратишь свое время на поиск подходящего букета , узнаешь о его отсутствии и начинаешь искать опять. В наличии, действительно, оооочень ограниченный выбор цветов (80% мелкие розы) , была у них в магазине и сама видела. Во-вторых, странная система оплаты и самовывоза. Надеешься приехать и быстро забрать заказ, а , оказывается, что его даже не начинали собирать, хотя он был оплачен! Об открытке вообще забыли. Позвонили, когда уже было поздно. В-третьих, система бонусов очень неодназначная- сколько раз уже регестрировалась , а каждый раз «пользователь не найден». По итогу, место двоякое- цены и качество более менее, а вот сервис явно хромает.
2
1
August 19, 2024
Отличные ребята. Всегда оперативно и качественно. Свежие цветы всегда. Если за букетом то только к ним. 🌹🌹🌹
December 25, 2023
Не советую пользоваться услугами интернет магазина. Сайт великолепный, но не стоит даже тратить время на выбор представленных букетов. Предлагают только то, что есть в наличии - ограниченный ассортимент. Заказ в "один клик" обернулся тремя часами ожиданий и переписки по воцап. В итоге букет составлен совершенно в другом цвете. Вместо персикового -бардовый цвет, да и качество цветов оставляет желать лучшего
2
February 14, 2024
Первый раз заказала букет из Владивостока,девочки молодцы! Оформили заказ,до самой доставки были на связи! Спасибо огромно! Желаю всем здоровья,удачи и процветания! Несмотря даже на занятость 14 февраля,девочки помогли разрешить все вопросы?
1
March 16, 2024
Отличный магазин. Сделала доставку 8 марта маме ,приехали самые свежие цветочки стоят уже 2 неделю и радуют глаз . Вежливо отнеслись к моей просьбе заменить упаковку на другой цвет .Мама восторге. Спасибо вам за
классный сервис ❤️Буду заказывать теперь только у вас.
1
October 30, 2024
Свежие и хорошие цветы. Доставка быстрая. Спасибо. Постоянно делаем коллегам заказы у Вс
December 27, 2024
Благодарю, Спасибо большое, за вашу работу и услуги классно все было.
November 9, 2024
Оформили быстро, доставили вовремя, цветы свежие. Заказом доволен я и получатель. Советую
September 1, 2023
Хочу поблагодарить за шикарную работу всех сотрудников фирмы! Огромное вам спасибо! Легко сделала заказ на сайте, через пару минут отзвонились, все доступно объяснили по заказу, перед доставкой выслали фото букета и выполнили доставку вовремя! Огромное спасибо вам за вашу работу! Именинник остался в восторге! Минусов по моему заказу нет!
November 21, 2023
Был сделан заказ через сайт больше чем на 3800 - доставка бесплатная, ок. С применением промокода на скидку сумма итогового заказа вышла менее 3800. Сайт написал, что доставка все еще бесплатная. В итоге после оплаты заказа, выбора цветов, упаковки и прочего выясняется, что доставка будет платная так как сумма со скидкой меньше 3800. Доставку оплатить можно только переводом на частную карту какого-то человека. В итоге букет который стоил 3900, с якобы скидкой и оплатой доставки обошелся в 4200!
Теперь про сам букет. Перед отправкой сфотографировали, на фото выглядел не идеально, но вполне прилично. По факту привезли полувялый букет с явно не свежими цветами.
На сайте было указано после наименования - 30 см. Я подумала, что это диаметр итогового букета, а оказалось, что высота.
Цена - качество - жирный минус. Красная цена такому букету 2000р, а тут был куплен в 2 раза дороже.
1
June 6, 2024
Отличный сервис! Все четко, внятно и понятно.
Все этапы сделки выполнены безупречно, прямо в день заказа. Спасибо за оперативность и внимание к деталям!
December 27, 2024
Доставили ровно по времени, все шикарно, и это в предпраздничные дни !!!
Остался доволен )
November 5, 2024
Прекрасные цветы, быстрая доставка! Все пожелания всегда учтены😀✌🏻
December 7, 2022
Здравствуйте!
Приобретаю букет 💐 второй раз и ВСЁ ИДЕАЛЬНО! Курьеры вежливые, всё по времени чётко привозят. Цветы в шикарном состоянии, подбирают под запрос. Визитка-комплемент просто чудо, можно нанести свой текст, что я делала дважды. Очень довольна качеством! Спасибо за такой ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОДХОД к своей работе! Очень внимательно, чутко и с душой! Для меня, как для покупателя - это ОЧЕНЬ ВАЖНО. Я разумно инвестирую деньги в деятельность людей и выбираю очень качественные продукты/услуги. Вы создаёте по истине волшебство. Благодарю🙏🏻❤️
1
1
January 7
Отличный сервис,помогли с выбором подсказали и быстро доставили
1
December 8, 2024
Добрый день.
Доставили сегодня букет цветов, цвет шикарный, запах просто божественный.
Спасибо 🌹
December 5, 2024
Быстро четко доставили , цены не кусаются,
Отличный магазин !
December 25, 2024
Отличный магазин, часто пользуюсь, все в срок и качественно.
January 17
Все шикарно,букет потрясающий,курьер сделал все на высшем уровне)
1
November 8, 2024
Огромная благодарность за оказание помощи и услуг,предоставленных вами.Все были в восхищении!
September 18, 2023
Великолепный, быстрый и удобный сервис! Всегда хороший выбор свежих цветов. Дружелюбный персонал. Рекомендую!
Не рекомендую заказывать онлайн через сайт. Предварительно уточняйте наличие по телефону.
November 28, 2024
Всегда свежие, красивые цветы
Жена от каждого букета в восторге
April 9, 2024
У Данного магазина имеется телеграмм канал, где они выкладывают якобы скидки на определённые букеты. Ну как только мы приехали, написали заранее, что хотим именно этот букет из телеграмма. Нам сказали, что таких цветов уже нет(хотя писали мы, что приедем за этим букетом 40 минут назад) некрасиво как-то-это первое.
В итоге купили другие цветы, кустовые красные розы 80 см. Второе-Через два дня завяли три штуки, а еще через день абсолютно все семь штук. Написала об произошедшем на WhatsApp, на что мне ответили, что у них гарантия на цветы только в день покупки
Третье- менеджер начала перекидывать вину на меня, якобы я не поставила цветы в воду, хотя я ее меняла два раза за три дня максимально не советую это место,
находится***еМосквы ,цены не соответствуют реальности и многих цветов, которые есть на сайте или в телеграмме у них нет в наличии вообще!
1
1
July 6, 2024
Заказал букет из пионов предварительно уточнив свежие ли. Заверили , что пионы свежие. На следующий день пионы завяли. Надо сказать , что букет покупали на день рождения коллеги, и кроме этого букета были другие. И все остальные букеты были свежие, а этот завял.
Мы написали о том что цветы завяли , но нам сказали идите лесом, ничем помочь не можем. В общем ее рекомендуем, ужасные цветы и отношение к клиентам.
2
November 27, 2023
Самая худшая организация по доставке цветов, цветы заказали с доставкой в 14:00, обещали доставить в 17:00, но доставлены в срок так и не были, мало того, для получателя это был подарок и он не должен был знать о нем, так оператор перезвонил получателю и сказал о том, что ему должны доставить цветы и от кого они и вместо оговоренного срока, согласовали доставку с получателем на 23:00, но в 23:00 они не были доставлены и сказали, что курьер будет через час, попросили оператора связаться с курьером, курьер перезвонил и сказал, что он еще не то, что не выехал до получателя, так он еще и цветы даже не забрал и это был уже первый час ночи следующего дня, прошлось отказаться от заказа, потому что букет был уже не актуальным. Ребят, я вас поздравляю вы испортили праздник.
4
September 26, 2024
Спасибо за букет очень красиво и приятно , советую вам ребята)
December 15, 2024
Идеальные букеты , с быстрой доставкой , по очень приятным ценам👍🏽
1
January 5
Я давно-давно заказываю тут цветы, не подводили! Выбираю-выбираю и вае равно обращабсь к ребятам! Спасибо!
1
February 7, 2024
Шикарный магазин цветов , все быстро оформляют .Культурный мененждер , отправляют фото букета , так же отправляют фото при получении , это очень удобно !!!! Всем советую магазин .
1
August 13, 2024
Очень понравилось заказывать доставку цветов. Букет понадобился срочно на завтра. Цена устроила. Списались в вотсап после оформления заказа на сайте, обговорили детали. Прислали фото букета перед доставкой.
Клиентоориентипованность на 5!
October 27, 2024
Подсказали по букету. Прислали фото. Доставили вовремя. Букет оказался в точности, как на фото. Рекомендую)
November 19, 2024
Получил несвежий букет, через пару дней цветы завяли, пытался связаться с поддержкой, в ответ только "вы сами виноваты", условия хранения и ухода соблюдались нормально
January 17
Букет заказывала день в день, доставили вовремя. Цветы свежие. Рекомендую магазин.
1
February 15, 2024
День всех влюбленных. Молодой человек заказал доставку мне, учитывая график, на 19:00. Менеджер уведомил, что доставка перенесется на 20-21. По истечению уже и 21:30, человек просто сидел на трубке и уточнял когда же все-таки по итогу довезут. Также я привязана к дому. После 12 мессенджеры не работают, но зато приезжают доставки! В другой, неактуальный день. Полное разочарование в вашем магазине, свинкое отношение. Хотелось бы оформить возврат, но курьер уже в пути и не связан с магазином никак. Не первый раз, кстати, получаю цветы уже не в праздник, не ожидали такого от вас. Утром придется дальше тратить время и нервы на разрешение ситуации. Почитав отзывы, уже заранее жалко цветы, которые непонятно сколько часов ездят по Москве.
3
1
April 23, 2024
Ужасное обслуживание!!20.04.24.
Заказала на день раньше доставку,сразу оплатила!На следующий день высылают фотографию букета на согласования.Букет не тот,который заказывала изначально.Прошу отправить тот,который и заказывала,на что мне отвечают ,что они закончились.Соглашаюсь на этот ,потому что уже нет времени искать другие салоны.По итогу они еще и с доставкой опаздали на час!!!!И в записке был другой текст!!!
1
March 26, 2024
Большое спасибо за классный букет , доставили все вовремя и аккуратно, цены тоже приятно удивили. Буду теперь заказывать у вас.
1
February 13, 2024
Вроде и оперативно согласовывают, и доставляют вовремя! НО сколько раз ни заказывала на этом сайте - никогда нет в наличии того, что на картинке. И всегда предлагают замену!
Тут либо сайт обновить, что бы клиенты не тратили время на поиск, выбор соотношения цены-качества, либо даже не знаю…
Хочется выбрать букет, оплатить именно выбранный букет и отправить адресату (всё же просто!). Просто, но только не у mybloom …
1
July 13, 2024
Если заказываю цветы, то только в этом салоне! Никогда не подводили с доставкой, со временем, всегда учитывают все пожелания по букету и упаковке! Всегда на высоте! Большое спасибо ❤️
May 19, 2024
Букет просто прекрасен!
Плюсы: цветы свежие, цена хорошая, доставка быстрая, оформление заказа простое.
Минусов не нашла
May 26, 2024
Заказала букет, выбирала на сайте полчаса. Нужны были именно тюльпаны. Оплатила, жду доставку для получателя. А мне говорят, что тюльпанов в принципе нет у них 🤷♀️ Почему на сайте тогда выбор из огромного количества тюльпанов?? Я столько времени потратила, сейчас вынуждена срочно искать другую доставку, чтобы согласились день в день привезти цветы. Очень огорчена и ни за что не порекомендую другим данную компанию!
1
1
September 4, 2024
Потрясающий букет с подсолнухами собрали, приятно что недорого, были сложности с доставкой(опоздали и забыли предупредить), но это видимо из-за спроса экстраординарного перед первым сентября, думаю проблем таких обычно нет
February 5, 2024
Привезли букет из 51 розы, цветы не простояли и полдня - через несколько часов бутоны согнулись вниз, почти весь букет.
И не надо советов с какой-то подрезкой, прохладой, большим количеством холодной воды! Во-первых, если цветы хорошие и свежие, они пару дней и без этого всего могут простоять, во-вторых, цветы покупаю далеко не в первый раз, но впервые столкнулся с таким паршивым товаром, в-третьих, все необходимые условия цветам были обеспечены.
А вот отношение сотрудников магазина на претензию - им плевать. Посоветовали поднять бутоны руками и собрать цветы поплотнее вместе, замаскироваться это позорище, мол незаметно будет. Это нормально??? В общем, люди, не связываетесь с этими мошенниками, продают некондиционные цветы. Если хотите расстаться с девушкой, поругаться с родителями, тогда они вам помогут, а если дорожите своим реноме, не хотите прослыть дешевым крохобором, то ищите других поставщиков цветов.
4
February 21, 2023
Ребята молодцы, порадовал с их помощью супругу! Обращусь еще обязательно!
Из плюсов могу отметить следующее:
1) очень быстрая доставка(если это не праздник, иначе их разрывают на части звонками)
2) адекватные цены
3) возможность выбрать букет на сайте и согласовывание его перед отправкой
4) быстрая обратная связь на всех этапах, в том числе и с курьером
5) бесплатная доставка при стоимости от 3.800
Ну и бонусом приятным - бесплатная открытка с подписью для любимых!
Благодарю за приятные эмоции и отличный сервис!
January 23
Внимательны, предложили варианты и всё быстро оформили. Молодцы
1
September 2, 2024
Букет приходят вялые и несвежие!
Персонал во время не отвечает!
То, что на фото не сходится с тем , что приносит курьер!
November 7, 2024
Заказывала букет гортензий, всё отлично, как на картинке, цена без изменений
January 25
Отличная компания, всегда всё вовремя и высокого качества
1
February 20
Делала заказ цветов, все во время, с фотоотчетом до доставки. Все классно! ❤️
