MWHome
42 reviews
May 22
Рассаду привезли хорошую. Но не совсем то, что заказывали. Я заказывал на сайте бегонию красную (для нас это важно), привезли розовую. Сорт, вид и т.д. правильный. Ну да ладно. На сайте указывалось, что в кассете 6 штук. Заказал четыре. как раз нужно было 24 штуки. Привезли одну кассету 25 цветков. Ну да ладно. Даже лучше вроде как с запасом. Дальше еще веселее. Кассета 6 штук цена 299 рублей. 50 рублей цветочек. Доставка 499 рублей. Итого 1695 рублей. Формирую заказ, все норм. В тот же день мне перезвонили, подтвердили заказ, назначили день доставки. Вроде все классно. В назначенный день жду заказ. Время пять и тишина. Позвонил сам. Быстро ответили, что машины на линии и доставка обязательно будет. Ну что же, уже хорошо. А учитывая что с бегонией последние года три совсем плохо, можно и подождать. наконец звонит курьер, называет время. Хорошо, ждем. Привезли. Во первых розовую, во вторых 25 а не 24. Ну ладно прибавим 50 рублей. Итого 1745 рублей. Беру счет - 1804 рубля! Интересно. Смотрю. За лишний цветочек 50 р не взяли. Но включили в счет картонную коробку по цене 159!!! рублей. Десять процентов накинули. Ни за что. Цена этой коробки 10 рублей в базарный день. Деньги я отдал. Не обеднею. Выводы делайте сами. Одну звезду снял за цвет. Вторую за коробку.
February 12
Уже 4 года не разочаровываюсь в качестве цветов и рассады.
Пусть я не совсем огородник, но уже который год радую себя вкусными помидорками и огурчиками, которые прекрасно живут на балконе
Спасибо!😍
February 3
Отличный магазин, честно говоря, заказываю тут часто: летом рассаду (в прошлом году получила чудесную, в этом уже сделала предзаказ), комнатные отличные, а пеларгония вообще сказка, я собираю сортовые, такой выбор, как здесь, встретила впервые. Всё растения всегда крепкие, цветут и радуют. Рекомендую!
May 20
Ну так себе отношение к клиентам. Оформила на сайте заказ. Ждала больше суток, со мной никто не связался. Когда я туда дозвонилась, не самый вежливый оператор на свете сказала, что цветов (рассады) нет, когда будут неизвестно и вообще. Ну вы тогда либо информацию на сайте обновляйте, либо связывайтесь с потенциальными клиентами….
February 28
Несколько лет покупаю здесь пеларгонии и всегда довольна качеством растений! Спасибо за цветущие кусты новинок! Успехов бизнесу!
February 5
Отличная компания, заказ выполнили очень быстро, несмотря на то, что он был не по сезону. Рассада отличного качества и большого размера! !!! Большое спасибо! !!!
April 17
Заказала рассаду овощей и цветов. Очень переживала, что рассада будет в плохом состоянии. Но оказалось всё наоборот. Рассада великолепная! Спасибо магазину!
April 20
При заказе в этой фирме,сразу же связались со мной,уточнили детали и выполнили . Постоянно были на связи,подумали о удобной упаковке. Для меня очень хорошо,что оплата осуществляется при получении. Сотрудница фирмы доброжелательна и компетентна.
March 14, 2024
Заказала цветущие растения, бальзамин. Уж очень красивые были на фото. В результате в день доставки не привезли, сказали, что сломалась машина. Время зима, видимо мои цветы так и простояли ночь в этой машине в мороз -15. Привезли к вечеру след дня, выглядели цветы ничего, только пара цветочков завяла. Решила принять заказ, но уже на следующий день всё цветы завяли. А на третью неделю из 3 цветков (именно сама зелень, без соцветий) более менее живой остался один!!! Просто заморозили цветы и они погибли. Пока пытаюсь реанимировать всё, но 2 из 3 скорее всего погибнут.
Первые 3 фото - вечер доставки, последние 2 фото, то как они загнулись спустя 2-3 недели
Написала в поддержку по почте, сервис оказался хороший и мне быстро ответили, дали советы как попытаться спасти цветы, а также предложили заменить. Только благодаря Екатерине и её профессионализму (сотрудник из поддержки) , поменяла свой отзыв и исправила оценку. Спасибо ей большое за ответственное отношение к работе.
Заказывать или нет решайте сами, но внимательно принимайте заказ, особенно если была задержа доставки
1
March 20
Спасибо Огромное за красоту!!!
Пеларгония и правда королевская, очень красивая!
September 24, 2023
Интернет-магазин, специализирующийся на продаже товаров для дома, таких как мебель, посуда, текстиль, декор и многое другое. Компания была основана в 2012 году и на сегодняшний день является одним из лидеров российского рынка онлайн-торговли товарами для дома. Товары, представленные в магазине, отличаются высоким качеством и разнообразием стилей и брендов. Магазин предлагает доставку товаров по всей территории России, а также возможность самовывоза заказов из пунктов выдачи заказов. Кроме того, магазин регулярно проводит акции и скидки, что делает покупки в нём ещё более выгодными.
3
2
July 8, 2023
Замечательный магазин! Заказывал пеларгонии в горшочках - привезли свежие, здоровые и цветущие. Я очень доволен и цветами и доставкой, поэтому буду обращаться еще и рекомендовать магазин всем знакомым. Выражаю благодарность всем сотрудникам этой организации, в часности руководителю, Клименко Екатерине Николаевне, с которой я общался при формировании моего заказа. С уважением, Александр.
May 16, 2024
Привезли совсем не то, что я заказывала. Только бегония соответствует по цвету. Фуксия - заказала синюю с красной чашечкой, а мне доставили красную с белым чашелистом. Бальзамины нужны были белый и розовый, но только не полосатый. В результате привезли еще и полосатый. Только бегония та, что надо. Ну хоть что-то... Очень недовольна. Обычно людям как-то сообщают о расхождении в заказе. А тут - тишина. И не дозвониться.
1
May 24, 2023
Привезли 70 процентов не то, что я заказала.
Я выбрала магазин потому, что рассада цветов была необычная по цвету, эксклюзивная на фото. Мне привезли ту, что есть в любом другом магазине. Здесь обманывают людей. Если нет такого цвета, скажите об этом. И никто не будет заказывать. Коробки привезли закрытые, принимала мама 85 лет, почти слепая. Я была на работе.
Зачем класть то, что есть в наличии, а не то, что заказывал покупатель?
Портулак еще не расцвел и надежды на то, что привезли нужный цвет, уже никакой. Итого по заказу присутствует только целозия оранжевая и желтая и агератум голубой.
Кроме того, водитель, который привез рассаду, лихо обманул на 900 рублей. Когда позвонила ему и сказала, что взял денег больше, чем сумма в накладной, вернул сразу.
Если кто-то думает, заказывать в этом магазине или нет, ни в коем случае. Обманут.
5
July 15, 2023
Из 4 заказанных изначально позиций я была вынуждена от двух отказаться при подтверждении заказа по телефону, потому что они отличаются от заявленных на сайте - спасибо, что хотя бы предупредили.
Звонят подтверждать заказ со словами «наконец то до вас дозвонились» - интонация не приятная.
Согласовывают день и время доставки( так же по телефону). Давят на удобное для себя день и время.
Просишь в выходной. Отказывают.
В итоге договариваешься на понедельник. Временных рамок нет.
А привозят тебе вообще в пятницу. При чем курьер звонит за 10 минут.
И никого вообще не волнует, дома ли ты.
Сервис просто ноль. Качество товаров очень среднее.
Заказывала розмарин в ведерке. По телефону сказали, что ведра закончились и предложили заменить на горшок. Девушка очень старалась убедить меня, что горшок красивый. Я согласилась. Такой дешевых горшков не видела никогда. Просто пенопласт.
3
1
August 10, 2023
Хуже этой коммерческой организации я не встречала .Не любитель писать отзывы ,крайне редко это делаю ,но тут просто довели .Позвонила утром по указанному телефону узнать о наличии товара ,мне сказали есть один ,подъезжайте .Предварительно сказали оформить заказ ,на сайте ,так как я просила фото данного товара .Фото я не получила .Я приехала на место звоню ,как выразилась девушка (она не консультант и не менеджер по продажам )тогда вопрос ,с каким сотрудникам я общаюсь .Диолог с самого начала был сложно следующим образом :Мне было сказано о том ,что мне звонили для подтверждения заказа ,но я была не в сети .(Это клевета ,ибо я находилась дома и в этот период все кто мне звонил по рабочим вопросом, все связались ,второй момент мы живем 21 веке и в случае ,если в данном случае данная коммерческая организация пыталась со мной связаться ,приходит смс оповещение о их звонке .Об этом я сообщаю сотруднику (на что ответ меня просто убил ): «Мы с вами пререкаться будем или решать вопрос».Ну вы конечно извините ,но я не с подругой и не родственниками общаюсь на предмет как кофточку выбрать .Я звоню в коммерческую организацию ,которая осуществляет продажу того или иного товара .И даже если моя покупка составляет 370 рублей ,это не позволяет общаться с клиентом в фамильярной форме .Если у данной организации есть руководитель ,ознакомьте своих сотрудников с правилами сервиса и клиентоориентированностью .Ведь с такими сотрудниками ,можно потерять клиента уже на стадии разговора по телефону .Если бы моей маме ,не нужен был именно это цветок ,я бы ничего не покупала в этом магазине .Но хочу отметить ,что с девушкой с которой я разговорила утром ,кажется ее зовут Екатерина ,была очень компетентна в вопросе товара .
4
May 12, 2023
Никому не советую здесь заказывать рассаду овощей,если не хотите остаться без урожая! Заказывала рассаду перца и помидор,привезли в ужасном состоянии все чахлые,так еще и больные,такое впечатление,что рассада выращивалась дома не опытным садоводом(можно сказать горе-садоводом,который даже представления не имеет,как должна выглядеть здоровая рассада!) Пытались раубедить,что с ней все хорошо.В итоге разочарование и испорченное настроение.Не рекомендую брать у них рассаду,,ужаснее еще не видела! Постыдились бы такое выставлять на продажу!
3
May 14, 2023
Заказывал 2 раза.
1- рассада огурцов. Заказ прибыл вовремя. Но половина заказа не того сорта. Пришлось звонить. Просить исправить ошибку. Правда за мои деньги
2- рассада капусты. Получил заказ и тут обнаруживаю Мало того что заказ не полный (не хватает 4 единиц товара) но и товар отвратительного качества. То есть он не кондиция. Где его собрали и на какой свалке не известно.
Кроме этого постоянно по чему то надо звонить в фирму и уточнять время и день получения заказа.
Отвратительно.
Больше не буду у данной фирмой ни чего заказывать. Другим так же не советую.
2
March 16, 2023
Замечательный магазин! Заказывала пеларгонии в горшочках дважды. Свежие, здоровые, цветущие. Очень довольна. Обслуживание на высоте. Всем спасибо!
3
September 7, 2023
Заказывала цветы в подарок. Очень клиентоориентированы. Скинули фото живых растений, упаковали в праздничную упаковку. Осталась очень довольна. Рекомендую!
1
November 20, 2022
Заказывал доставку цветов из данного магазина на 17.11.22 для девушки. В лучшую сторону хочу отметить работу консультанта Екатерину! Во всех интересующих меня вопросах была компетентна, все пожелания по оформлению цветов исполнила в лучшем виде. Доставка курьером осуществлена точно в срок. Девушка довольна) Хороший магазин,рекомендую!
1
November 3, 2022
Не первый год покупаю здесь цветы, отличный доброжелательный персонал, внимательные менеджеры. Узнала, что у них достаточно широкий ассортимент предлагаемых товаров. Рекомендую магазин
2
July 28, 2024
Спасибо за оперативность обработки и выдачи моего заказа 😇! День в день! И ровно то, что хотелось!
August 16, 2023
Заказывала рассаду в середине июня, звонил сотрудник магазина, уточнял сорта, привезли в срок крепкие растения, уже радуют меня огурчиками и помидорами, спасибо!
2
May 12, 2023
Заказывала рассаду однолетних цветов и овощей. Привезли овощи плохенькие, цветы нормальные , но без названия по цвету. Доставка на сайте заявлена 350Р, в счете 399Р, и еще взяли деньги (по умолчанию)за упаковку 70Р. По телефону не отвечают!
2
July 12, 2022
Покупала цветы пеларгония. Спасибо большое . Качество цветов отменное. Хочу отметить работу менеджеров на отлично. Очень клиентоориентированы. Рекомендую эту компанию!!!
2
May 17, 2023
Вроде бы большой выбор. Но рассада (бОльшая часть) в отвратительном и чахлом виде. При указании на сайте что рассада прийдет в 9см горшках, все пришло в кассетах. Больше сюда ни ногой.
1
March 17, 2023
Заказывала рассаду пряных трав (лавр, тимьян, орегано и мяту). Быстро привезли, саженцы как на фото. Точно буду заказывать ещё и цветы.
February 25, 2023
Заказала цветы. Привезли сломанные - Из пяти бутонов целы два. Вместо того, чтобы извиниться и вернуть деньги - продавец рассказывала о том, почему цветы не должны были сломаться.
Итого: деньги не вернула. Телефон не отвечает
6
March 14, 2024
Заказывала тюльпаны в горшках на 8 марта. Цветы свежие, дарить не стыдно было. Продавец вежливый, документы дали. Самовывоз есть. Спасибо
August 2, 2023
Купила 4 герани погибли три , в течении недели все загнулись , даже не успела порадоваться, не рекомендую магазин
2
May 19, 2022
Большой выбор цветочной и овощной рассады. Удобное расположение магазина. Приветливые менеджеры. Спасибо.
1
December 18, 2021
Все понравилось! Большое спасибо Екатерине за квалифицированную помощь в подборе растений. Отзывчивый персонал, отличные растения.
2
July 12, 2022
Очень хороший интернет магазин.Если чего то нет в наличии, Вам перезванивают и предлагают замену.Перед тем как доставить курьеры отзваниваются.Я рекомендую этот Интернет магазин!
2
December 21, 2023
Пункт выдачи, на сайте одно, а на деле другое
May 31, 2024
Огромный выбор
1
March 4, 2023
Цветы в наличии - всегда! Хорошее место!
March 5, 2023
Спасибо всем работникам! Оперативно собрали заказ из гиацинтов, через несколько часов забрала день в день!
1
May 26, 2022
Заказал рассаду капусты 16.05.2022г. Доставку ожидал 26.05.2022г. Время 19.00 ни ответа ни привета.
1
1
July 19, 2023
Непонятно, это что тут, толи товары для дома, толи дом для товаров.
1
May 8, 2022
Темно, тесно и грязно
1
1
June 8, 2022
Заказ онлайн - это беда
1
2