Несколько лет назад купил у них зимнюю резину Хакапелиту и услугу шиномонтаж, цена завышенная немного на все, но крупная фирма и должно быть качество и гарантия. Да все сделали быстро, дали все чеки. Приехал домой, поставил машину. Следующим утром только тронулся и через считанные метры обнаружил, что одно колесо спущенное и из-за этих пары метров деформировался диск. Ставлю докатку, беру чеки, спокоен, как удав, думаю, хорошо, что крупная фирма делала и работу и резину у них брал, сейчас все исправят. Далее история только начинается. Приезжаю, говорю или резина, которую вы вчера мне продали или работа некачественные, исправьте пожалуйста все. Посмотрели и сказали, что погнут диск и они таким не занимаются, послали в обычную шиномонтажку. В обычной шиномонтажке прокатали диск за мой счет, начали надувать и новая шина взорвалась, сказали бракованная. Еду опять в МВО, говорю, дело было в шине, вот замените, вот все чеки. Начали крутить, вертеть, и окончательный ответ был нет, мы таким не занииаемся, одну шину не меняем и быстренько увели меня из магазина, чтобы клиентов не отпугивать. Говорю я у вас брал и товар и работу, на что хотите пеняйте, но в любом случае ваша вина. И переплатил я за гарантии бренда. Отфутболили. Проконсультировался с юристом и вместе с ним мы поехали в МВО брать отказ в письменном виде для суда. Опять начали крутить, вертеть, звонить куда-то, просить подождать. Юрист настоял или бумагу подписывают или исправляют. Говорят и подписать не можем и шины такой в наличие нет и деньги отдать не можем. Нашли такую шину в другом МВО нв Дмитровке. Еду туда, там отдали мне шину, но менять не имеют право т.к. монтаж был в другом филиале. Еду опять в МВО на Алтуфу. Берут шину, диск, который я прокатал за свой счет и ставят мне все. Вот так решилась проблема. Не знаю, какой оценки заслуживает данный филиал, кучу нервов потрепали, допоже, чем в интернет-магазинах все, но в результате решили вопрос.
Самая лучшая в Москве, да что уж там, во всей Вселенной, переобувочная вашего железного жеребца. Приветливый, компетентный персонал и грамотные мастера с руками, растущими из правильного места!
2
Сергей
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Отличный шинный центр. Команда сотрудников во главе Ильи Т. Как всегда на высоте. Пользуюсь данным шинным центром много лет. Всем советую данное место.
Уважаемые господа директора и руководители данной организации! (берегите своих бесценых сотрудников)
Хороший шиномонтаж. Производили монтаж одного колеса 16 размера.
Очереди нет , вероятно не сезон. Поэтому все сделали очень быстро еще и скидку сделали 10%.
2
RMK DPT
Level 12 Local Expert
April 23, 2020
Больше всего нравится клиентская зона, в которой отлично видно сервисную зону. Это не по телевизору смотреть, сто происходит с таоей машиной. Всем сервисам бы такие клиентские зоны.
Персонал был отзывчив и вежлив.
Большое спасибо.
Замена лобового стекла форд фокус.Всё было быстро,чётко и аккуратно.Спасибо огромное мастеру Александру и менеджеру Дмитрию...Так держать.Молодцы...Уважуха и Благодарочка ВАМ . КоЛя - КоЛя ...
5
Борис Спиридонов
Level 14 Local Expert
October 12, 2019
2 раза в год бываю здесь, переобуваю колёса, сдаю на хранение, покупаю новые диски и резину. Работает предварительная запись. Комфортно, качественно.
Менеджер знает своё дело( не помню конкретно кто), быстро всё подобрали( диски, шины и гайки)! Запредельная стоимость шиномонтажа - 5000₽ за 16-й радиус, а так всё путём!