Получение заграна прошло без проблем и его сделали очень быстро. Никаких нервов, все спокойно, девушки прекрасные и вежливые работают ) На апрель 2025 ситуация такая: записаться через госуслуги сложно, но можно (мне повезло). Если не получается найти окно, то приходите по живой очереди. Естественно сначала примут тех, кто по записи) (Этим счастливчикам нужно просто на терминале ввести пин-код записи из госуслуг и ждать пока вызовут в кабинет). Это в окне №2 и не забудьте взять с собой копию РФ паспорта. Получение готового документа в окне №1, там периодически выходит девушка и собирает российские паспорта в порядке очереди (тут тоже выстройтесь заранее, ибо вас все равно заставят это сделать), далее после просто ожидайте и вас вызовут в кабинет.

Елизавета Калашникова

Level 4 Local Expert

Места с большим потоком людей, решающих свои проблемы, изначально не могут быть спокойными, добродушными и простыми. Однако правило всегда одно: ты вежлив - с тобой вежливы. Подала сюда заявление на оформление загран паспорта, пришло приглашение с пометкой "обращаться во 2 каб. строго по записи через госулуги". Записи нет! Несколько дней и ночей провела в приложении госулуг в попытках записаться - все без толку. Решила сходить по расписанию, которое кто-то в отзывах выкладывал, посмотреть, спросить. На всякий случай взяла весь пакет документов. В итоге очереди во 2 кабинет нет, зашла, спросила, что делать, меня посадили за стол, сняли отпечатки, сфотографировали и отпустили. Никакой агрессии, скандалов, я спокойно, и со мной спокойно. Руководство прошу обратить внимание на ситуацию с талонами: либо писать в письме про живую очередь и расписание работы кабинета, либо вводить нормальную запись.

Анастасия Сачкова

Level 15 Local Expert

В этом отделение, через госуслуги делали сейчас два загранпаспорта нового образца, мужу и ребенку. В отличие от ребенка у мужа все вышло гораздо быстрее. И госпошлина сразу пришла и на подачу удалось сразу записаться. Для ребенка пыталась поймать номерок неделю, но записи не было. Поехали в итоге в приемные часы (это был понедельник) ближе к концу приема. Перед нами было два человека, документы у нас приняли спокойно по живой очереди во 2 кабинете. Но все таки, очень хотелось бы, чтобы работала нормально электронная запись на прием. Паспорта сделали достаточно быстро, около двух с половиной недель. На получение приезжайте к началу приема, который указан в комментарии на госуслугах. Получение в 1 кабинете, у нас заняло около 40 минут.