Muztorg
1799 reviews
April 15, 2023
Продавцы обращаются должным образом только с профессионалами сферы, пришли посмотреть аппаратуру, и ради шутки захватили для детей самую дешевую укулеле. Продавец долго искал на складе, показал раздражение после просьбы упаковать инструмент, а после замечания, что на ней неправильно указана цена, вовсе демонстративно закатил глаза и переглядывался с коллегами. Магазин прекрасный, но продавец испортил весь вайб
1
February 25, 2024
Огромный плюс это комнаты для проб инструментов. И всё можно потрогать и потестить
June 15, 2022
отличный магазин музыкальных инструментов! профессиональный персонал, выбор очень большой. бывают хорошие скидки. при покупке можно настроить инструменты и сделать сервисную проверку.
3
November 15, 2021
Один из лучших магазинов музыкальных инструментов в Москве. Адекватные, не мешающие изучать инструменты работники, готовые грамотно проконсультировать новичка. Из минусов - сильно завышенная по сравнению с рынком цена (25-30проц по ощущению). Те, кто "в теме", не скрывают иронии при упоминании этого места. Мне же оно нравится из-за ассортимента и общей атмосферы. Проезжая мимо, я в него обязательно захожу
2
2
May 6, 2022
Прекрасное место и персонал . Свободное пространство и удобные комнаты . Большой и доступный ассортимент товаров . Можно потрогать , поиграть , послушать . Приходите не пожалеете .
4
1
August 12, 2023
Большой магазин, большой выбор инструментов, можно спокойно прийти и поиграть на любом инструменте)
3
June 30, 2023
Классный магазин, огромный выбор музыкальных инструментов, грамотные продавцы-консультанта.
1
August 2, 2023
Заходил еще студентом, чтобы поиграть. Хорошее место, чтобы что-то посмотреть или купить, но супер индивидуального подхода ожидать не нужно, при этом назойливости тоже нет
1
February 11, 2022
Работают хорошие, профессиональные ребята. Могут проконсультировать по любому инструменту и вещи из магазина.
Большой выбор инструментов и аксессуары к ним. Цены средние по рынку. Всё качественное и оригинальное. Рекомендую. =)
1
February 9, 2024
Очень хороший магазин. Много много всего. И помогут с выбором.
3
1
January 31, 2022
Отличный магазин с богатым ассортиментом музыкальных инструментов и их комплектующих. Грамотные консультанты, которые с удовольствием и со знание товара подскажут расскажут и помогут подобрать инструмент именно для вас.
2
February 12, 2024
Брака много, персонала мало. Не все сотрудники квалифицированные. Закрываются за 10 минут до закрытия и не пускают в зал
May 19, 2023
Замечательный магазин, с огромным разнообразием инструментов. Вежливые продавцы, которые помогут выбрать нужное.
1
December 22, 2022
Заказывала два раза смычок для скрипки 4/4.Первый раз пришёл смычок 3/4,в упаковке от 4/4, повторно заказала подороже, пришла за ним на Таганку, проверила, смычок повело,у них там есть хороший консультант, попросила его тоже посмотреть, он подтвердил мои сомнения.Подошла к кассе ,объяснила,что я его брать не буду,на что парень взял смычок и стал мне говорить ,что все хорошо,он профи,потому что его друг играет на скрипке .На что я ему показала,как правильно проверять.И тут мне вываливают фразу : Не нравится не берите.. с возмущением в мою сторону..будто- то у меня хобби по часу добраться в центр и возвращаться смычки.
Никогда не писала подобные отзывы,но пож - та,пересмотрит свое отношение к покупателям
Жаль не догадалась сфотографировать два смычка
1
August 31, 2022
Один из худших музыкальных магазинов, на мой взгляд. Сотрудники с музыкой и инструментами не знакомы, подсказать никто ничего не может, но если вы ничего не спросить, обязательно будут накручивать дополнительные девайсы, даже если это и не нужно.
Если отдел с клавишными ещё выглядит презентабельно, смотреть гитары просто страшно. Половина в пыли, на некоторых сколы, никому нет дела, возможно для тех, кто выбирает самый первый инструмент такое покажется обычным, но после посещения множества других магазинов музыкальных инструментов, находится здесь крайне неприятно.
Возможно в других районах всё иначе, но что-то очень сомневаюсь. От такого магазина не то что желание купить инструмент пропадает, а просто как-то связываться с миром музыки больно
3
1
March 14, 2023
Прекрасный магазин с огромным выбором . Искали сыну электрогитару- здесь и нашли.Сразу нам настроили, за что огромная благодарность !
3
January 2
Отличный Магазин. Купил у Них 4 синта!
1
July 5, 2023
Был в этом магазине не раз. Нравится ассортимент. Приобретаю струны, медиаторы и прочее. Не так давно приобрел радиосистему. Все работает☺
3
April 19, 2022
Любимый магаз. Захожу сюда регулярно и все нравится. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Всегда большой выбор всего что угодно и по приемлемым ценам.
July 22, 2023
Персонал ужасный, очереди не было, но как то все умудрялись быть занятыми. Пока не подойдёшь лично, никто не подойдёт. Ждал полчаса, обслужили за 5 минут. Просьба разобраться с "овощным" персоналом, у которых понятие "занят" это играть для других сотрудников на гитаре или пианино.
3
1
August 5, 2023
Отличный магазин, пришёл подобрать струны на акустическую гитару. Подобрали по фотографии, минут 30 со мной возился продавец.
1
November 13, 2022
я крайне разочарована вашим сервисом!
Была заказана гитара. В назначенный день доставка не была произведена, никто не предупредил. Ладно, позвонили сами. Сказали, что доставка задерживается. Хорошо, ждем. Гитара пришла, срок хранения истекал сегодня, но, когда мы приехали в магазин, она оказалась продана! ВОТ КАК ТАК????
Причем, я звонила утром в магазин, мне подтвердили, что гитара в резерве. Я сказала, что приеду в 16:00. Гитара была для ребенка! И мы очень расстроены!
Конечно, магазин нам подобрал замену, но во первых замена дороже, а во вторых хотелось конечно предыдущую, а ее, как оказалось вообще нет больше в вашей сети, т. е наша была последняя. И очень не хочется думать, что нашу бронь сняли, для кого-то из своих знакомых, уж очень шустро ее забрали!
Ваши менеджеры магазина на Кузнецком мосту всю вину перенесли на интернет - магазин, а по горячей линии сказали, что гитара не могла сняться с резерва и были очень удивлены. Кто-то врет, господа!
4
December 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Тоболину Константину за прекрасную консультацию по бас-гитарам!!
Так же спасибо сотрудникам магазина на Таганке за прекрасную работу с клиентами!
С наступающим! Успехов!
October 12, 2024
Любимый музыкальный магазин 👍
3
July 23, 2023
Бедноват отдел ударных инструментов, очень мало педалей/карданов и отдельных барабанов. Но думаю,что дело не в самом магазине,а в том,что нынче практически невозможно заказывать оптом инструменты из-за рубежа.
1
February 18, 2023
Когда в 12-ти миллионном городе так мало музыкальных магазинов, то это хорошее место с хорошим выбором инструментов. Но если вы точно знаете, что хотите купить, лучше не полагаться на информацию на сайте магазина, а позвонить, спросить о наличии и попросить забронировать.
September 26, 2023
По долгу работы периодически (раз-два в месяц) забегаю сюда. Все хорошо, кроме того, что как правило ты совершенно не интересен персоналу.
Но за столько лет уже стало привычно.)
1
October 24, 2022
Очень не дешёвый магазин музыкальных инструментов. Бюджетно ничего купить не получится, но выбор очень большой и консультанты грамотные. Все расскажут и объяснят.
July 20, 2024
Странная система несколько продавцов, по разным категориям товара, но одна касса
Пришлось бегать по магазину туда сюда так как опаздывала
February 16, 2022
Огромный магазин с музыкальными инструментами и принадлежностями для них. Довольно чистый зал, также хотел бы отметить отличную работу персонала который поможет и подскажет с выбором
January 18, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент музыкальных инструментов и аксессуаров. Покупали акустическую гитару ребенку: быстро оформили покупку, страховку, заменили струны за 10 минут. Существует дисконтная система. В выходные дни слишком много посетителей, но продавцы молодцы, крутятся. В любом случае магазин Музторг рекомендую!
1
May 29, 2023
Ужасная компания!!! Здесь работают люди которым плевать на покупателей! Заказал гитару они ее везут две недели. Нахлобучили заявку абы как и отправили в неизвестность. В результате логистическая компания знать не знает. До менеджера достучаться не возможно. Он считает заказ закрытым. Короче не денег ни гитары. Ребята если вам дороги ваши денежки, время и деньги обходите стороной эту контору.
1
April 19, 2023
Есди ты знаешь, что хочешь, то можно и в инете купить. Если сомневаешься, то сначало надо найти консультанта, достучаться до него, получить ответ типа "ну вот же, все написано"... И что то ,как то , уже ничего не хочется.
Господа "консультанты" в магазин идут, чтобы услышать мнение профессионала..., а не читать характиристики из инета.
3
November 27, 2022
Замечательный магазин. Профессиональная команда. Обслуживал Никитин Алексей, внимательный. Благодарим за внимание и профессиональное обслуживание. Мы стали постоянными клиентами этого магазина.
3
December 25, 2022
Отличный магазин, грамотные консультанты, большой выбор музыкальных инструментов, есть программа лояльности для постоянных клиентов
3
February 17, 2023
Подобрали гитару, настроили за вменяемый прайс, были внимательны, большой ассортимент любых музыкальных инструментов, рекомендую
3
April 26, 2022
Хороший музыкальный магазин. Давно уже находится на этом месте. Достаточное количество товара. Что-то редкое - врядли найдёте, но основное - все на месте. Немного уставшие, но приветливые консультанты.
2
May 7, 2023
Лучший магазин по своему направлению. Персонал душевный. Стоянка доступная. Ассортимент изумительный
3
February 16, 2023
Это единственный музыкальный магазин в Москве, в котором я был, поэтому сравнить особо не с чем. В целом все хорошо. Основной ассортимент инструментов - это гитары и клавишные.
3
October 3, 2021
Музторг есть музторг. Большая сеть, большие площади, относительно большой выбор, цены конечно повыше, чем у малого бизнеса. Большой выбор струн. Отдельное спасибо за большой выбор гитар Taylor. Гитары в свободном доступе, можно играть хоть целый день, и никто не будет стоять над душой. Но если нужна помощь, то обязательно подскажут.
2
July 13, 2022
Прекрасный магазин! Раз в неделю всегда захожу поиграть на новых инструментах и что нибудь купить для души! За долгие годы сотрудничества с данной сетью открыл для себя много нового в музыке! Всем советую! Так же могу предложить десяти процентную скидку на любую продукцию в сети магазинов МузТорг! Если что пишите здесь!
2
1
May 21, 2022
Все супер, и коллектив и ассортимент рекомендую, если вы новичек!!! Однозначно, подсказали с ремонтом гитары и хорошие струны взял с чехлом. Доволен как слон
1
July 17, 2023
Профессиональный магазин. Менеджеры очень компетентные. Помогли выбрать синтезатор. Я очень доволен рекомендованной покупкой.
1
1
February 6, 2023
Своим ходом добраться не так просто. На машине очень - очень удобно. Рядом есть парковка. Торговый зал огромный. Нужного консультанта в этом зале бывает не так легко отыскать. ;-) Выбор гитар и оборудования впечатляет. Можно попробовать подходит ли конкретная модель тебе.
January 21, 2024
Пришел за заказом, менеджер сказал ожидайте, а у меня ожидание в такси капало, в итоге объявился через 15 мин. Кто мне за такси 300 рублей заплатит?
December 16, 2022
Отношение к клиенту категория: «бери, что хотел и иди отсюда».
Покупал здесь две гитары, оба раза ни консультации, ни советов… ничего.
Мне консультации, конечно не нужны, так как играю очень давно, но представив себя новичком, понимаю, что ушел бы из магазина скорее всего ни с чем. Никакой атмосферности в том числе. Словно на базаре.
3
June 30, 2022
Как ни странно, ассортимент акустик весьма скудный. Мало ямах, кортов, крафтеров и прочих крутых корейцев. Мало даже сигмы. Все заполонил Фендер, который в акустиках явно лидером не является. При этом за гитарами на витринах не следят. Температурный режим непонятно какой. Где-то жарко, где-то дует кондиционер. Гитары расстроены. Какие-то с трещинами. Струны почти на всех старые настолько, что их в руки брать противно, не говоря уже про звук. Особенно поразили такие струны на тэйлоре за 200 с лишним тысяч. Я не знаю, кто покупает там гитары. Выбрать что-то практически нереально
1
June 16, 2023
Отличный магазин, огромный выбор. И самое главное отзывчивые и понимающие покупателя продавцы.
August 2, 2022
Отличный магазин.
Ребята - профи.
Сначала была гитара-акустика (13 летний выбирал и ему рекомендовали отличный вариант), потом чехол и курс игры для начинающих), довольны все!
1
November 19, 2022
Сегодня был в Музторге на Таганке. Нужно было подобрать чехлы для двух гитар, чтобы отправить транспортной компанией. Продацы очень участливые, нашли для одной гитары жесткий кейс, для другой мягкий чехол + коробку, все помогли упаковать. Видно, как бережно относятся к инструментам и как стремятся помочь клиенту. От сервиса осталось очень положительное впечатление!