Ну начну с плюсов. Ассортимент довольно большой, все можно полапать. Товар что я брал качественный. И пожалуй все на этом.
Пару месяцев назад решил купить себе укулеле, заказал и оплатил на сайте. Когда пришёл забирать попались хамоватые консультанты, которые что то пошутили про мою дикцию, что меня задело учитываю что товар уже был ОПЛАЧЕН.
Итого: неплохой магазин, но удовольствие от покупки напрочь убивает
Очень понравился магазин. Большой выбор инструментов. Цены, конечно, не самые дешевые, но и качество товара на высоте. Не поручусь за всех консультантов, но тот, что помогал мне - супер. Вежливый, доброжелательный, очень грамотно помог выбрать именно ту гитару, которую мне было надо. Ничего не впаривал. Отсоветовал покупать откровенное барахло, которое мне - дилетанту - понравилось было вначале. Принес подходящую со склада, настроил, проверил, подобрал запасные струны. И все очень быстро, что тоже очень понравилось, так я немного торопился. Огромная благодарность ему, очень жаль, что второпях не спросил его имя. Надеюсь, он догадается, что это о нем))
В честь Дня Рождения, моя жена решила подарить мне мой первый музыкальный инструмент - гитару. Изначально выбор остановили на гитаре CORT AF515CE-OP. Достаточно долгое время приглядывались к ней, ибо была адекватная цена (с учетом акции "Именинник"), хорошие материалы и Индонезийское производство. Пару раз, когда только приглядывались к ней, она то появлялась в наличии, то пропадала (при 10 штуках на складе в Москве). Подошел День Рождения, мы счастливые заходим на сайт и видим у данной гитары статус "Нет в наличии". Подумав, решили купить вариант чуть подороже - CORT GA-MEDX-OP GRAND REGAL SERIES. Добавили гитару в корзину и набрали небольшое количество комплектующих (тюнер, каподастр, струны, медиаторы и для ухода лимонное масло). Оформили. Утром звонит менеджер уточняет детали заказа и говорит, что гитара будет идти с дальнего склада (т.е. не из Москвы) и ко мне все приедет 12.10 (заказ оформили 17.09). Начали ждать, спустя неделю присылают на почту сообщение, что заказ отменен (был не номер заказа, а что-то другое). Звоним на горячую линию, там нам говорят, что у гитары дефект, больше такой нет и т.д. Соответственно все расстроились. Неделю ожидания в пустую. Подумали, что остальное все равно получим (оплата была при получении). Спустя пару часов звонят и говорят, что струн нет и должны идти со склада, по итогу согласились. Заходим на сайт после звонка видим статус заказа: "Ожидает оплаты". Тут уже нервов не хватило ни у кого. Позвонили на горячую линию и отменили заказ. Могу поблагодарить только консультантов/менеджеров, ибо они работали на "ура", всегда помогали и решали вопросы. Больше не буду ничего покупать в данном магазине.
7
6
Посмотреть ответ организации
Эксперт
Знаток города 15 уровня
12 августа 2021
Это отличный и даже великолепный магазин! Много лет всё там покупаю и заказываю. Сотрудники крутые, посоветуют, надо спаять провода спаяют прям там. 100 звёзд!!! В целом по сети ситуация такая же и в других городах и в колл центре. Отлично! Так держать!!!
Хороший выбор. Удобное расположение. Но мне продали набор из 6ти струн, в котором было всего 5. Чек уже давно потерян и времени прошло много, даже не пытался вернуть. Обидно, но пришлось вставлять одну струну из старого комплекта.
Находиться в подвале, но не на площади горького, отуда они переехали, давно. На улицу Горького. В целом неплохой магазин есть, что потрогать. От смены может, многое зависеть, нарывался на менеджера, немного хамоватого и резкого. Как то общаться особо не хотелось. Но это единичный случай. В целом конечно, и покупатели бывают те ещё)) При мне, мама с сыном закатила и давай на весь магазин, где у вас тут продавцы, а все заняты, было 3 всего и все 3 были заняты. ) Ну а если серьёзно, то хотелось бы, конечно что бы в магазине выбор был, всегда не хуже чем в Москве. А то,как то с пересылками, выбор может затягиваться. Но, в последние 2 похода , вроде, как тенденция изменилась. В плане гитар, по крайней мере точно.
Пришел купить шейкер,взял интересующий меня товар,никого на кассе.Прошу продавца пробить мне товар.Он,сославшись на занятость,просьбу проигнорировал.Жду минут 5,снова подхожу к продавцу(представился Евгением),прошу пробить товар.В грубой форме Евгений отказал мне снова(даже сказал,что если он захочет,то может мне ничего не продавать),другие сотрудники вокруг просто ходили по залу.Только когда попросил книгу жалоб и предложений, началось какое-то движение и товар пробили.
понравился магазин а особенно продавцы-консультанты ребята грамотные ,вежливые все объяснили .Цены я бы сказал средние хорошая скидка думаю приобретать товар только здесь. Пожелания утрясти место с парковкой многие не едут в муз торг потому что негде припарковаться.
5
2
А
Анонимный отзыв
2 июня 2021
Отличный магазин, компетентные профессиональные сотрудники, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
Вежливый персонал, большой выбор музыкальных инструментов,скидки.Приобретал у них электро гитару, и множество педалей эффектов к ней.Пукупал как через ин-нет с доставкой до двери, так и при личном посещении магазина.
Отличный музыкальный магазин, внимательные и профессиональные менеджеры. Большой выбор товара, как в магазине так и на заказ. Неудобно парковаться, места для парковки просто нет...
С сыном купили ГИТАРУ. Продавцы действительно внимательны и профессиональны(играют, рекомендуют, объясняют, не навязывают))). Всё что полагается к НЕЙ тоже подобрали по дем.цене)))
Очень порадовались😊😄
Даже презентик получили)))
Место не плохое, но вот с консультантами беда. Как и большинства. "Это лежит там, это там, а вот это там, идите, смотрите выберайте". Приходилось самому подходить и интересоваться некоторыми моментами. В мире музыки, консультанты будут намного лучше. Подскажут, расскажут, приколами засыпят и все на простом языке
А так в целом не плохо, цены приемлемые.
Хотели купить сыну первую в его жизни гитару для обучения, продавец был ужасно груб, похоже им пофигу на клиентов, берите гитару за 12-15 тысяч а дешевле сами смотрите и подбирайте, на его грубость отвечать не стал но ребёнок не понял почему дядя так к нам отнёсся, пока шли до машины спросил а почему нам не продали гитару, на что я ответил что дядя очень занят ему не до нас,. Потом мы поехали в мир музыки и купили гитару. Там продавцы подобрали нам гитару, ребёнок остался очень доволен, и гитара нам обошлась в 6 тысяч плюс чехол и прибор для настройки гитары и того в районе 8 тысяч руб. И много положительных эмоций, сунуля остался доволен.
Внимательный вежливый и компетентный персонал, терпеливо отнеслись к щепетильности в выборе и подборке требуемых характеристик и согласования оборудования. Предоставление всей необходимой отчётной документации. Спасибо вам ребята с таким персоналом всегда приятно иметь дело.
Понабрали по объявлению!!! Посидеть только, на гитаре побрякать 🤦♂️
Не показать, не объяснить, не послушать!!!! В музыкальном магазине не смогли включить послушать мониторы за 50тр
Увольте всех! Чудо продавцы
Уютный музыкальный магазин, хороший выбор инструментов, продавцы очень терпеливые, всё объяснят, покажут и даже сыграют, чтобы оценить звучание инструмента
Купили электропианино. Персонал абсолютно компетентен и адекватен как в вопросах музыкальных инструментов, так и оформления рассрочки. Отличный инструмент, большой выбор для любого уровня: любителей и профессионалов.
Ждал 40 минут когда освободится одмн из продавцов. Выбирал дорогой инструмент, хотел приобрести. Ровно в 20.00 магазин закрылся и продавцы попросили уйти. Видимо не заинтересованы в продажах.