Muztorg
1435 reviews
August 31, 2024
Выбор есть, цены норм, персонал компетентный, подскажут, посоветуют, уже несколько раз там делал покупки, всегда доволен
April 30, 2024
Один из динозавров ретейла, где можно получить отличную всестороннюю консультацию по всем товарам. Очень грамотные консультанты. Ассортимент достойный
May 24, 2024
Большой осартимент товаров от пианино до барабанов. Очень хорошее обслуживание любого клиента. Мне помогли найти гитару по цене и помогли купить к ней нужные для её использования аксессуары.
1
1
February 26, 2024
Прекрасный магазин, Отзывчивые продавцы-консультанты! Приобрела студийный микрофон за небольшие деньги и хорошую скидку! Благо продавцы подсказали! Спасибо всему персоналу!
1
1
November 9, 2023
Хороший выбор инструментов и сопутствующих принадлежностей. Всегда радует готовность ребят помочь с выбором и предложить выгодные решения. Рядом парковка, очень удобно
August 27, 2024
Ужасный сервис. Брали гитару с дисконта ощущение как будто всем индиффирентно. Просто ходят балванчики ничего сделать не могут, занятые. Нужную гитару вынесли нам только с 3го раза. В итоге была не только проблема которую указал магазин. Мы обратились к консультанту, он нас направил к другому консультанту, другой консультант был очень занят чем то другим и все остальные тоже. В итоге ушли без гитары. Сервис 0. Обращение с клиентом 0. Вот и покупайте в МУЗТОРГЕ
3
March 16
Потрясающий магазин. Выбор огромнейший. Продавцы знают своë дело. Там много много музыкальных инструментов. В особенности гитар. От 4 тыс до 300-т.
November 11, 2023
Хочу выразить благодарность Данилу, потрясающий сотрудник!
Помог с выбором гитары, при выборе учел абсолютно все мои пожелания.
Влюбилась в ту малышку. Обязательно возьму, её создали словно под меня.
September 17, 2024
Сделал заказ через сайт (мне перезвонили, проконсультировали, менеджера не помню), приехал в магазин за 10 минут до закрытия, ради меня задержались продавцы на минут 20.
Всё проверили, помогли с выбором, спасибо большое, особенно нашему продавцу в магазине.
Это было 15.09.24, передайте мою признательность
1
November 14, 2024
покупали два инструмента с интервалом в месяц, примерно. Отличная консультация, оба раза сотрудники были максимально профессионально, не было желания "впарить" что-то подороже. Спасибо!
July 29, 2023
Отличный магазин, большой выбор музинструментов и прекрасный менеджер у нас был. Хорошо разбирается в ассортименте, может подсказать, что можно приобрести в соотношении цены и качества. Покупкой очень довольны. Магазин Рекомендую
1
July 25, 2024
Очень понравилось, большой выбор разных гитар . Также есть специальная комната с различными педалями для гитар. Рекомендую !
December 21, 2023
Шикарный магазин музыкальных инструментов! Знаете, вот можно ли выбрать инструмент в интернете? Точно отвечу что нет! На инструменте надо играть, посмотреть, как он в руке, как звук, как нажатие на струны, вообщем если вы хотите купить ИНСТРУМЕНТ, то вам в этот магазин. Кроме этого здесь подскажут, покажут, установят новые струны, очень вежливо общаются культурные продавцы музыкальных инструментов. Ещё один момент, это то что данный магазин с советских времён не сменил своё местоположение!!!!, всё вокруг изменилось, даже страна СССР исчезла, а магазин музыкальных инструментов на месте!!!
March 9, 2023
Совершали покупку в этом магазине. Ко дню рождения сделали приличную скидку. Менеджер Алексей Яковлев помог с выбором, дал много советов, помог подобрать колонки чтобы и по цене и по качеству удовлетворяли:) спасибо огромное! Пользуюсь с удовольствием. Еще один Алексей, тоже давал много советов, плюс они терпеливо отвечали на все мои вопросы:) иногда наверное не уместные:) В общем, в магазине работают классные профессионалы, которые выполняют свою работы не просто как обязанность, а еще с большим интересом. Спасибочки огромное. Если мне еще что - нибудь понадобится, я поеду именно в этот магазин.
3
December 20, 2023
Отличный ассортимент для разных поклонников музыки во всех вариациях. И ноты, и инструменты! и просто советом здесь можно выручиться) спасибо! Мою гитару здесь брала)
October 15, 2023
Хороший музыкальный магазин.
Консультанты всегда подскажут, что лучше взять.
Нравится, что есть комната, где можно опробовать музыкальное оборудование.
По ценам все хорошо.
Рекомендую!
July 22, 2023
Мой любимый магизин музыкальных инструментов.
Классный, атмосферный, продавцы внимательные и толковые - все подскажут, помогут определиться с инструментом, настроят, поменяют струны, если нужно и тд.
3
July 21, 2024
Хороший магазин рядом, когда хочется приехать, посмотреть, собственноручно попробовать инструменты в деле - через интернет это невозможно. Разнообразный на вкус и цену ассортимент, отличный персонал
April 6, 2024
Покупали гитару ребенку( подросток), помогал подобрать консультант Никита, большое спасибо, очень профессионально помог, несмотря на юный возраст 👌👍🏻
1
February 11, 2024
Магазин странный, вроде есть ассортимент товара, но иногда нет самого элементарного.. Так же не понятно с системой бонусов и скидок. Покупал у них несколько инструментов в предыдущие годы, вроде была приличная скидка, но приехал в этом году и оказалось, что все предыдущие покупки «обнулились» и, типа - начинай все с начала..
Вобщем, так себе магазинчик. Разочаровал..
3
1
September 13, 2024
Покупал радио систему октава, на первой же работе микрофон перестал работать .
Привез в магазин отдал на диагностику, ничего не предвещало беды: но клиенто ориентированность оставляет желать лучшего)
Прождал более 2 месяцев , заезжал 4-5 раз. Несколько раз звонил и просил связаться и прояснить ситуацию по поводу неисправности и сроков ремонта.
В итоге скрипя зубами сделали обмен на новый .
July 31, 2024
Заехал после работы посмотреть цифровые пианино и прицениться без каких-то конкретных планов. Со мной начали общаться два консультанта - Лука и, к сожалению, не запомнил имя второго с колоритной прической. Ребята очень детально и увлеченно рассказывали про разные модели, особенности тембров, демонстрировали звучание и показали топ сервис. Неожиданно для себя уехал домой с белым Роландом и супер доволен покупкой)
3
April 10, 2024
Хороший музыкальный магазин с большим выбором товара. Насколько это сейчас возможно. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь. Терпеливо всё объясняют, ответят на вопросы.
March 11, 2024
Музторг, он и в Африке Музторг)) Сотрудники профи. Всегда есть ощущение причастности к прекрасному, после посещения магазинов сети. Есть немного эффект переплаты, но он окупается.
September 27, 2024
Покупал гитару, персонал всё объяснил и показал, большой ассортимент и много брендовых товаров.
February 25
Мне понравилось, правда ассистент, который нам попался, совершенно не умел кратко объяснять, из-за чего мы потратили час на выбор гитары
October 17, 2023
Отличный магазин, а главное прекрасные специалисты. Ребятки молодцы, помогли подобрать дочке гитару, заменить струны, настроить гитару. Все быстро и спокойно
1
August 20, 2023
Широкий ассортимент и т.д это все здорово.
Но хочу рассказать как прошла моя покупка.
Оформил покупку гитары Yamaha c40 через сервис Долями. Оплатил первый платеж, нажал забрать с магазина. Звоню туда! Уточнить , могу ли я вызвать курьера Яндекс доставки.
На что мне говорят НЕТ , вы оформили через сервис долями. Забрать нужно лично с паспортом.
Ок ! А если я пришлю курьера с моим паспортом, можно будет забрать?
Нужно уточнить говорит мне менеджер (помоему Алексей)
Перезванивает, говорит что не получится.
Хорошо, тогда давайте оформим доставку через вас. Так можно?
Минутку , нужно уточнить.
Я вам перезвоню! - Говорит Алексей.
Я понимаю что мне она нужна именно в тот день, начинаю думать как отпрашиваться с работы и ехать к ним самому.
Сходил к руководителю, отпросился. Правда отпускали в 19:30 , боялся что могу не успеть доехать с области туда.
Но тут звонит Алексей.
Говорит что в виде исключения, вызывайте курьера. Но чтоб был с фото вашего паспорта и номером заказа.
Так этож круто - говорю Я
Спасибо большое.
Вызываю курьера.
Отправляю ему всю информацию, он приезжает в магазин!
И что было дальше …
Звонит мне курьер и говорит
«Алло , они не хотят мне ничего давать»
Минут 10-20 разговоров , перезвонов , опять звоню менеджеру! Его уже нет , уже другой ! Который мне рассказывает что нельзя , не положено!
Ок ДОПУСТИМ НЕЛЬЗЯ !
Зачем БЫЛО ДЕЛАТЬ ЭТОТ ЛЖЕКРАСИВЫЙ ЖЕСТ
Ну в виде исключения ТАК И БЫТЬ отправляйте курьера , мы поугораем над вам!?! Так получается.
Я заплачу почти 500р за вызов курьера.
А что самое обидное, это то что гитару я хотел купить на подарок !
Естественно не заранее(забыл просто😅) а именно в день рождения Другу.
Итог : - 500р(почти)
- испорченное настроение
- и очень неприятное чувство, такое странное! как бы это правильно сказать… нуууу такое чувство что меня просто «обманули»(цензура ) ! Да вот это максимально точно описывает это неприятное чувство.
3
May 31, 2024
Хороший магазин, большое количество различных музыкальных инструментов и вежливые сотрудники. Еще есть две комнаты для теста гитар
1
December 10, 2022
Отличный магазин. Большой выбор, много персонала, я не профессионал потому мне сложно оценить уровень квалификации, но на все мои вопросы ответ получил. С выбором помогли. Ненавязчиво разводят на всякие допы, но не разжражающе. Есть большая парковка, но платная. Есть комнаты в тишине подключить и потестить оборудование. Выбирали электрогитару ребенку, в выходные, попробовали с десяток. Сотрудник ничего против не имел, помогал советами, спокойно и на равных, как со знатоком, общался с ребенком.
1
February 20
Великолепное обслуживание персонал отработал отлично
1
December 11, 2023
Магазин понравился своим ассортиментом, ценами, оперативностью покупки, хорошими продавцами, возможностью допгарантии за приемлемые деньги.
С парковкой ок, платная, но по 40 руб/час терпимо
August 13, 2024
Близко к метро, выбор огромный среди акустических и классических гитар. Но у электро выбор поменьше, одни гио ибанезы
November 13, 2023
Когда-то давно покупал здесь колонки. Недавно ходили послушать и потрогать электронные пианино. Спасибо, что вы есть - крутой магазин. Понимаю, что не можете сделать цены меньше, но своя рубашка ближе к телу, и купил в итоге, к сожалению, не у вас. Продавец в отделе пианино прекрасный, профессиональный и приветливый.
3
September 26, 2024
Берём там уже 3ю гитару, офигенный магазин, обожаю продавцов-консультантов всегда подойдут помогут, никогда не останешься без внимания.
October 23, 2023
Магазин с огромным выбором музыкальных инструментов. Купили дочке гитару, отличные консультанты. Порекомендовали нужный размер гитары, все настроили и не пришлось переплачивать(гитары по цене от 0 до бесконечности)
October 11, 2023
Мне магазин понравился. Много музыкальных инструментов. Есть бонусная программа. Конечно дороже, чем на маркет плэйсах, но есть возможность пощупать, попробовать, получить консультацию и не нарваться на подделку.
October 17, 2024
Большой музыкальный магазин, можно выбрать именно то, что придётся по душе и рукам т.к. Можно поиграть и послушать.
August 4, 2023
Достаточно типичный музторг, я люблю комнатки для прослцшивания инструментов это комфортно. Покупала вот здесь свою первую гитару (вроде). Огромный плюс это кулер с водой у входа. Часто спасает от жажды. Музторг большой и просторный можно походить посмотреть на гитарки аутентично. Персонал добрый душевный отзывчивый
January 13, 2024
Сразу хотел сказать, что сам магазин замечательный, огромный выбор различных музыкальных инструментов по нормальным ценам. Отдельно хотел выделить персонал магазина - это профессионалы своего дела, которые помогли с выбором, рассказали нюансы про гитару, которую в итоге купили и продемонстрировали игру и на гитаре и на цифровом пианино! Огромное спасибо за помощь в начале старта детской мечты - игре на гитаре!
Но также был момент, который практически полностью испортил впечатление от покупки. Дело в том, что выбор гитары, замена струн и далее настройка затянулись почти на 2 часа. Извиняюсь за подробности, но возникла потребность по маленькой нужде. Спросив 3х сотрудников, все сказали, что или туалета нет или он только для сотрудников. Посоветовали сходить в другое заведение через дорогу. В итоге там туалет был тоже закрыт и единственный вариант, это туалет почти в километре от магазина на Савёловском вокзале. И всё это в минус 25 мороза. Считаю это неприемлемо, ведь покупатели магазина, это тоже люди у которых теже потребности, что у всех людей! Остался крайне неприятный осадок, после такого отношения.
10
9
April 19, 2024
Помню этот магазин ещё с детства, с 80х. Но зайти удалось только сейчас уже для сына. Хорошие консультанты, ассортимент, дисконтные инструменты.
April 18, 2023
Мы так привыкли покупать всё в интнрнет-магазинах, что когда понадобилось купить гитару я сразу не вспомнил про этот замечательный музыкальный магазин! А я ведь знал о нём очень давно... До "Музторга" здесь тоже был музыкальный магазин "Машина времени" по моему...
Очень богатый ассортимент различных музыкальных инструментов: струнные, духовые, клавишные, ударные! А также большой выбор аксессуаров к ним.
Я приезжал в магазин, что бы приобрести гитару в подарок для дочери. По гитарам представлен просто немеренный выбор, а также струн и чехлов и прочего. Персонал приветливый -знают своё дело! Посоветовали гитару под мой бюджет, предложили сразу комплексное обслуживание, подобрали чехол. При покупке сделали скидку, кстати в магазине присутствует гибкая система скидок, в том числе и на день рождения! Так же предложили школу для обучения игры на гитаре, тоже со скидочкой! В целом от посещения остались положительные эмоции, если необходимо купить какой -нибудь инструмент рекомендую!!
3
May 20, 2023
Классные магазин, покупал гитару и набор струн и всё что нужно новичку, грамотная консультация, отзывчивый персонал, широкий выбор. Прекрасный сайт с актуальными данными, ценами и акциями.
2
October 12, 2023
Хорошиц ассортимент, продавцы в основном профессиональные и понимающие. Цены в адеквате. Очень неплохая программа лояльности, при последующих покупках скидки по итогу получаются впечатляющими
1
February 4, 2023
Шикардос! Практически есть всё, что касается музыки . Много музыкального инструмента,тут же настройка, меняют струны , прекрасно консультируют , замечательный, образованный , грамотный персонал!!! Всё очень удобно, доступно. Цены нормальные, средние .
April 4, 2024
Добрый вечер ,продавец Артём очень любезный молодой человек, помог выбрать инструмент и уложиться в мой бюджет,осталось довольна спасибо. 😌
July 20, 2022
Достаточной средний персонал, долго работают, и сложно выцепить консультанта. Ассортимент инструментов тоже весьма не однозначный, электрогитара и более менее все в порядке, с акустика и тоже, а вот с бас гитарами здесь все достаточно скудновато, от силы если найдется будет 5 басов на весь магазин, в перкуссионный отдел я не ходил поскольку не сильно этим увлекаюсь, и последний критерий, достаточно плохой уход за инструментами, есть гитары на прилавках у которых порваны струны, и добрая половина инструментов когда ты берешь их в руки толком то и не настроены, так что просто когда хочешь послушать инструмент, то он скорее всего будет плохо отстроен, с уплывшим как плот Робинзона строем, так а что бы воткнуться в какой либо аппарат в комнате прослушивания, ты должен разобраться во всём сам, опять же потому что персонал не очень то и отзывчивый. Мой вердикт, этот магазин от фирмы муз торг, очень посредственный по сравнению с его другими точками в Москве
5
3
March 14
Отличный выбор, консультации и подход к работе. Компания очень старая, сейчас мне 40, а я сюда еще с мамой в 8 классе ходил за первой гитарой.
February 2, 2024
Кажется, что есть вообще все, а чего нет - можно заказать) Оперативно помогли с подарком, грамотные и вежливые консультанты, рекомендую к посещению
1
February 12, 2024
Отличный выбор гитар, грамотные консультанты, мастера своего дела, без пафоса, помогли оформить скидку. Ребенок покупкой доволен. Мы то же