Muztorg
209 reviews
October 19, 2023
Большой выбор инструментов, но к большому сожалению продавцы-консультанты, мягко говоря, не впечатлили качеством обслуживания.
2
October 20, 2023
20.10.23 Зашёл я в этот хваленый магазин за струнами. Продавец на кассе с копной сена на голове начал задавать тупые вопросы и на каждый мой ответ ухмылялся и хихикал, что я не знаю на них ответа. Я зашёл струны купить побрынчать, играть толком не умею и знать не знаю тоны, строи и октавы. Продавец строит из себя Паганинии с клиентами общается по хамски. Струны купил так как спешил, но больше в этот магазин ни ногой и вам не советую. Гнать таких кассиров в шею, все представления о нормальном магазине уродуют.
1
1
June 26, 2023
Отвратительное обслуживание! Был приобретен комбик в подарок, открыли- трещина на корпусе. На следующий день после покупки обратился- получил отказ в обмене.
2
2
February 15, 2024
Консультанты хорошо и подробно объяснили про нужные мне инструменты.
December 13, 2021
Лучше выбираете другой магазин, если есть такая возможность...
Пришел приобрести пару комплектов струн и инструментальные кабели. Один из сотрудников сообщил что "касса" занята на минут 20, ведётся оформление кредита... я попытался подождать, но вдруг ему позвонили, видимо начальство, и стали брать с него объяснения на полученную от кого-то претензию. Поняв что я, как покупатель, не нужен никому и самостоятельно приобрести товар не могу, удалился. ..
Покупая через интернет магазин товар с Москвы едет около месяца( исходя из информации на сайте о наличии), проще за ним съездить самому.
Это не место куда хочется возвращаться снова. Претензия моя больше не к сотрудникам, а к людям которые отвечают за имидж компании.
7
1
September 5, 2024
Из-за некомпетентности сотрудников, не могли выдать струны
1
November 23, 2022
Отличные ребята, профессионально, быстро и по делу. Постарались помочь и решить мои потребности. Ответили на все вопросы
3
January 22, 2023
Очень неприятное впечатление...
Зашли с сыном купить инструмент. В магазине находилось два человека персонала, которые не заинтересованы продать!!! Ни один НЕ ПОЗДОРОВАЛСЯ и в итоге не подошёл к нам никто. Походили и пошли в соседнем магазине всё купили...
4
1
September 18, 2022
Зашел купить переходник для наушников с 6,3 на 3,5 продавец со скучающим видом ковырялся с гитарой и в ответ я услышал у нас таких нет, вы серьезно?
Передо мной в очереди был мужик и спрашивал у него про какието провода, продавец ему ответил типа вот они лежат , но уогда их на приход поставят хз, заедте в другой магазин.
Ребята или меняйте персонал или вас поменяют на конкурентов!
3
1
November 18, 2021
Мне кажется отзывы конкуренты пишут! Я всё оборудование буру тут!
И всё ок👌
Всегда скидка и на карту баллы дают именно деньгами а не как везде!
По поводу доставки,я сразу оплатил и доставка бесплатная!
По товару покупал 2 гитары
Корт и ямаху.
Миди клаву алесис,микро,звуковуху,стойку)
И главное я сам помню затупил,в секвенсоре не поставил выход на 2 ой канал на звуковухе,думал не работает!
Позвонил,мне без всяких проверок ,сказали если есть время привозите поменяем,так что спасибо магазу! Очень все нравиться😇
3
1
October 4, 2023
Очень внимательные и отзывчивые продавцы. В день рождения скидка.
August 11, 2022
Музторг это музторг) Самый крупный сетевой магазин в России, много есть в наличии, бывают хорошие скидки и бонусные карты. Всегда можно прийти и послушать и потестить муз оборудование и инструменты
September 9, 2022
Подбирали электро гитару и комбик
Большой выбор инструмента
Показали какая гитара, как звучит
Настроили электруху
Дали совет по уходу
Настроили гитару
3
1
May 24, 2023
Всё понравилось. Продавцы очень компетентны и внимательны. Рекомендую обращаться!
3
1
May 6, 2022
Отличный выбор. Прекрасный консультант по гитарам. Собрал комплект с Ibanez для дома, не выпускаю из рук :)
Настроил полностью гитару, показал как звучит, дал поиграть.
3
December 27, 2022
Ребята знатоки в своём деле,помогли с выбором гитары для сына,сделали тех обслуживание и сразу настроили.
3
July 19, 2022
Хорошие продавцы-консультанты!!!! Здорово помогли при выборе инструмента! Мы много тупили, но выдержка продавцов и их желание помочь просто восхитили!
November 10, 2023
Хороший магазин инструментов, консультанты молодцы.
January 30, 2022
Заезжал сюда за гитарой. Сотрудники грамотно помогли с выбором. Ассортимент достаточно широкий. Насколько я знаю, в Воронеже на данный момент аналогов нет.
2
January 6, 2022
Хочу сказать огромное Спасибо "продавцам"! Один на гитаре сам с собой теребонькает, второй то ли на окладе, то ли 2х недельный срок перед увольнением отрабатывает... в общем, благодаря "искусству" продавать мы так и ничего и не купили. И это здорово! Шли за синтезатором и всего-то и надо было, что: 1. Объяснить, чем одна модель отличается от одной и 2.Поставить их рядом и включить.
По п.1 получили глубоко философское "Функционалом", по п.2 - один в одном конце, потом изъятие БП и переключение на другой в другом конце.
В результате купили не синтезатор, а пианино. Естественно, в другом месте.
1
February 20, 2023
Продавец-консультант не зря свой хлеб ест. Всё терпеливо и подробно объяснил. Спасибо.
1
January 8, 2023
Магазин с огромным ассортиментом, привезти могут все. Оплатил как-то раз заказ, пришло уведомление, что товар находится в магазине, предварительно я ещё созванивался с менеджером, т.к. забирал позже срока. Прихожу в магазин и продавец заявляет, что не сможет отдать мне товар, т.к. у них программа не работает и получается, если я приехал с другого конца города, ему совершенно наплевать, однако по итогу товар нашли и отдали, на этом спасибо.
December 11, 2022
Заказывал электрофано. Пришло из Москвы в точно обозначенный срок. Уведомление получил по смс. Персонал приветливый и отзывчивый. Я остался доволен.
3
1
May 29, 2022
Неплохой ассортимент, хорошее качество, но иногда просто кошмарные цены.
(Для примера: струны на гитару/укулеле в 2-3 раза дешевле купить где-нибудь на Озоне или Вайлдберризе)
January 8, 2023
Выбор большой, магазин хороший! Вот только ребятам надо работать быстрее, долго ждали.
October 30, 2023
Отличний магаз. Купил гитару и радуюсь. Парни мне ее обслужили и струны поменяли.
1
January 19, 2024
всё супер, гитару настроили т заменили струны.
2
January 19, 2022
Магазин хороший, но ассортимент довольно скудный в наличии. Работники видимо очень устали от посетителей, общаться с покупателями не хотят, хотя очереди не наблюдается.
Жаль что в таком крупном магазине нельзя ничего выбрать. Хорошо что есть их интернет магазин с самовывозом, он выручает.
1
February 3, 2022
Огромный ассортимент. Можно заказать через интернет с доставкой.
Вежливые продавцы, которые подскажут ответ на любой вопрос и не пытаются просто втюхать тебе что-то подороже. Бываю не частно, но всегда доволен
1
February 9, 2021
Народ, не покупайте там ничего! Я купил там не самую дешевую гитару, конечно я сам виноват, надо самому все внимательно проверять, но я поверил хорошим отзывам. Но дома внимательнее проверил, 5-я струна задевает немного за какой-то порожек и немного дребезжит. По уху режет хорошо. Я сразу приехал назад с претензией, но продавец заверил, что это сама струна так дребезжит, а с гитарой все ок. Не надо быть таким доверчивым в этом магазине. Не верьте хорошим отзывам. Лучше все капитально самому проверять, а еще лучше обходить этот магазин стороной. Потом струны поменял, но струна так и дребезжит. Ладно, клиенты - не все специалтсты в этом деле, но зачем же обманывать клиентов? Это же не игра в бе бе кто кого на-бе ) Не ходите туда.
7
8
June 28, 2023
Мало медиаторов и иногда заканчиваются пакеты, но если заказывать с сайта, то ассортимент хороший
November 22, 2021
Хороший магазинчик. Была там первый раз. Приветливые продавцы. Все доходчиво объяснят, упакуют.. Я, довольна. Рекомендую
December 16, 2019
Пару дней назад покупал гитару для дочери на день рождения, магазин очень хороший. Грамотные работники, знают своё дело и вежливые. Посоветовали какую лучше купить, главное не было навязывание на дорогую покупку. Обьяснили какую лучше купить для начинающих. Большой выбор музыкальных инструментов и хорошая атмосфера в магазине. Кто хочет купить себе новый музыкальный инструмент советою посетить данный магазин.
10
1
July 13, 2022
Замечательные продавцы. Всё объяснили, показали, помогли выбрать, гитару для начинающих.
February 27, 2023
Хороший магазин, приятные продавцы. Здоровский ассортимент
3
1
September 29, 2020
Отличный интернет-магазин. Широкий ассортимент. Но это тоько на сайте. Чтобы прийти и попробовать понравившиеся на картинке, по описанию и по отзывам инструмент, во многих случаях придётся предварительно его заказать со склада в Москве. И то не факт, что смогут привезти. Все-таки это региональный филиал. Было бы очень удобно, если бы на сайте отражалось реальное положение дел - если нет чего-то в наличии именно в этом филиале, то надо это указывать, не вводить в заблуждение покупателей. Хороший выбор струн и аксессуаров. Надеюсь, указанные мною недостатки со временем исправят и будет другой отзыв)
4
January 19, 2023
Покупал струны для гитары ,хороший выбор,приветливые продавцы
1
February 20, 2021
Большой выбор дорогого и дешевого инструмента под любой вкус. Заказывать удобнее на сайте, после регистрации малюсенькая скидочка появляется. Есть возможность покупать в рассрочку.
1
August 1, 2022
Много музыкальных инструментов. Хороший график работы. Профессионально работают продавцы.
October 22, 2022
Жоска поиграл на ибанезе за 50+к, хожу туда чисто поиграть и закупиться медиаторами, тк кроме них ничего себе позволить не могу(
2
1
September 1, 2023
Отличное место для покупки оборудования
1
August 3, 2021
Искала электронное пианино.
Позвонила в магазин. Девушка совершенно не в теме. Не знает различий моделей, цен. Между ней и каким-то мужчиной в магазине завязалась беседа по моему вопросу, в которой я услышала, что пусть берут в Москве, раз там дешевле. Скидок нет. Товар стоимостью под 100 т.р., никакой заинтересованности со стороны продавца! Всякая охота отпала покупать в этом магазине. Отвратительное отношение не только к покупателям, но и к своей работе!
4
1
November 6, 2019
Неплохой музыкальный магазин, но есть нарекания.
Сеть у них большая и если чего-то нет в городе, привезут по заказу из любого магазина сети. Выбор неплохой, однако поверхностный, к примеру, какую-либо гитарную фурнитуру едва ли удастся купить: пара видов колок, бриджей, порожков и то, средненькое и даже не самое ходовое. Ну и размытая система при покупке в рассрочку. Магазин ей, можно сказать, кичиться, но выбрав вариант оплаты рассрочкой, всё равно навязывают кредит, а рассрочка только в рекламе и существует.
Однако, альтернатив этой сети и магазину в цело мало. Что-то популярное найти возможно и концертное и студийное оборудование, но тогда получается, что на физического покупателя они и не направлены.
7
1
August 4, 2024
Прекрасный магазин
1
1
July 14, 2021
Я не знаю откуда набирают сотрудников в музторг, но при покупке дорогостоящего инструмента ни один консультант даже с места не сдвинулся , чтобы рассказать о товаре. Или они не знают ,а как по мне просто не хотят работать. Зачем вам продавцы,возьмите просто грузчиков ?! Впрочем с таким отношением к покупателю я сталкивался и в других магазинах музторг. Как у вас покупать что либо,если всем плевать на покупателя?!
9
1
September 27, 2019
В данном магазине знающие и толковые продавцы, особенно седовласый продавец-консультант, который сделал хороший обзор недорогих бас-гитар, подробно все рассказал в достаточно вежливой и порядочной манере (не на отмахнись). Большой ассортимент товара и грамотная его расстановка. Единственное, что не понравилось, это расстроенные электрогитары, которые пришлось настраивать самому. В целом, впечатления от посещения магазина осталось хорошее.
4
3
August 13, 2023
Получала интернет-заказ. Быстро, чётко!
February 5, 2023
Продавец не заинтересован в продаже товара. Дал прослушать гитару на отвали. Очень разочарованы. :( 👎👎👎
October 18, 2022
Продаваны особо не шарят, цены высокие, выручает только тем что можно заказать что то онлайн и забрать тут
January 31, 2022
Очень внимательно отнеслись, помогли с выбором инструмента.
Отдельное спасибо Станиславу за помощь
1
1