Doll Museum & Ice Cream House
1324 reviews
July 20
Сегодня посетили данное заведение. Были в том году, все было прекрасно. Сегодня мы заказали 4 шарика мороженого и ожидали заказ 35 минут. 3 раза культурно спросили где наш заказ и почему так долго нам не могут положить 4 шарика мороженого. На все говорят много заказов, при этом люди за соседнем столиком пришли позже нас, но уже были обслужены. На кухне на тот момент было 4 работника и только один из них был занят перекладыванием мороженого, не понятно почему так долго нас не могли обслужить. Попросила вызвать администратора, конечно же именно сегодня его не оказалось на работе...
Редко ругаюсь и всегда готова подождать, но в пределах разумного. Если бы был заказ, где нужно было бы готовить еду, я бы поняла почему долго. Но при наличии людей на кухне за полчаса не положить 4 шарика мороженого это ту мач...
2
March 20
Приятное красивое место, классическая музыка. Вежливое обслуживание. Вкусное мороженное.
Единственный нюанс, в десерте мороженное "малиновая фисташка" - кладут неочищенную фисташка. Непродуманно, Очень неудобно есть. Вот ешь ты мороженное и раз зубом на твердую скорлупу ореха.
Если вы выставляете примеры десертов, то и подавайте так как на ветрине. Десерты визуально не совпадают с представленными в кафе. А может их через раз делают.
Я пришла первый раз, увидела на витрине, очень красивый десерт, и хочу конечно же съесть то что увидела, но увы разачаровываюсь в результате((( грустно.
В остальном, пришла бы ещё. Вкусно.
1
August 22
Отличное место для семьи. Дети сидят довольные и сытые.
Интерьер красивый. Плюсом игрушки и куколки,которые можно рассматривать, небольшой зал.
Вкусно!
October 26
Уютное местечко. Для ценителей и любителей кукол можно присесть за столик прямо в зале с куклами, есть и вторая часть помещения, она больше как обычная кафешка, но тоже стильная. Детям понравилось. Десерты брали, всё вкусно. Если будем ещё раз в Серпухове, обязательно туда заедем.
April 22
Любим с ребёнком посещать это место. Мне нравится уют, особенный интрерьер, хорошее кофе и вежливые официанты. Ребёнку нравится разглядывать кукол и то, что тут всегда есть выбор мороженного с разными вкусами, в холодное время можно попить горячий какао. Удобное местоположение, довольно большой зал и два санузла тоже несомненные плюсы данного заведения.
August 14
Интересно, есть оригинальные авторские куклы, многие из которых выставлялись на Тишинке. Но как музей маловато....это скорее кафе с крутейшими интерьерами, тк нет отдельно музейных залов
June 9
Идея заведения интересная, НО если это не просто музей, а еще и точка общественного питания, то в первую очередь нужно соблюдать санитарные нормы, а с этим здесь проблема: посуда грязная (на чашках жирные отпечатки пальцев), на ложках разводы, про подачу блюда далее). Заказ (мороженое и 1 суп) ждали 40 мин, в итоге суп ребенку принесли холодный внутри (они его размораживают), после замечания суп подогрели в микроволновке, принесли раскаленную пиалу, а ложку рядом положили прямо на грязный стол (не на салфетку/тарелку). Про санитарные нормы в этом заведении явно не слышали, а между тем основное количество посетителей-дети. Уважаемые владельцы, обратите, пожалуйста, внимание на уровень сервиса, а особенно на соблюдение санитарных норм, пока это за вас не сделали соответствующие органы.
1
September 23
Одно из самых приятных мест в Серпухове это музей кукол и заодно Дом мороженого. Выставку кукол можно рассматривать, узнавать знакомые персонажи, но в следующий раз они тебя все равно удивят! Также приятным бонусом является вкусное мороженое, летом на уличной веранде, зимой в теплом уютном зале.
1
November 3
Неоднозначное впечатление от места 😀 то ли я не очень люблю кукол 😀 места в кафе очень мало, меню бестолковое , вывод зайти выпить кофе и скушать мороженое еще можно, больше тут делать нечего, кушать точно не стоит. Мы были очень голодные и заказали супы, несладкие вафли, в итоге заказ ждали больше часа, первые принесли вафли с мороженым через час 🙈 еще через полчаса принесли супы и несладкие вафли 🙈 не стоит говорить во что превратились вафли с мороженым , пока ждали супы и несладкие вафли🙈 итог - вернуться больше сюда не хочется. Руководству надо доработать концепцию - акцент на кофе и мороженом, можно оставить несладкие вафли уже готовые, все остальное все равно есть невозможно, не вкусно и еще ждать 1,5 часа.
1
September 8
Вкусное место, официанты тактичные и обходительные. Но была неприятная ситуация, которая могла оооочень плохо завершиться. В десерте попался осколок стекла во рту. Проблему решили быстро, компенсировав стоимость десерта. Пересматривая фотогалерею (благо в нашем веке не сфоткал - не ел) поняла, что десерт изначально вынесли в расколотой креманке... Ребята, как же так, нужно наверно более тщательно следить за посудой.. Конечно, это может случиться в любом ресторане, но осколок был на дне, значит в такую посуду собирали десерт наплевав на гостей. Минус две звезды Вам только за этот случай. Но! Посещать Вас будем ещё.
P. S. Тортик типа красного бархата был не вкусный, очень сухой, то ли просто заветреный🤷🏻♀️
April 28
Очень атмосферное место!)Куклы бесподобны,периодически коллекция пополняется.Интересно и взрослым,и детям!)Меню неплохое:мороженое,коктейли,кофе,вкусные;официанты вежливы и быстры!Но есть к чему стремиться:вафли и круассаны не всегда,что называется,"с пылу,с жару"!(
1
June 9
Нам очень понравилось! Сначала нам провела экскурсию милая и добрая женщина экскурсовод. Именно с экскурсией получаешь совершенно другие эмоции, как будто в сказку попадаешь. Куклы все красивые и удивительные, работа мастеров привела в восторг. Насколько все тонко и изысканно.
В самом кафе приятная атмосфера, уютно, вкусное мороженое.
2
October 17
Отличное место!!! Очень красивое кафе, два зала с очень красивыми куклами, каждое окно оформлено по своему, но все в одной сезонной теме. Плюс к этому вкусная еда, приятная музыка и вежливый персонал.
September 10
Дом мороженого это одно название. Когда я туда зашла я была шокирована. Цен на мороженое нет. В холодильниках с мороженным стекла все грязные и в разводах, невозможно выбрать мороженное, а прочитать тем более. Столики какие та грязные и в осколах.Теперь о мороженом. Более ужасного мороженого я не ела. Такое ощущение, что ешь красители, сахар в большом количестве и самое дешевое молоко. Никакого кленового или кедрового или лимонного сиропа вам не предложат, а тем более не посыпят сверху грецкими орехами или топинамбуром. Заказ ждали около 15 минут. Принесли не то мороженное какое заказывали и потом еще 10 минут ждали, когда принесут то какое заказала.Вместо "извините"официантка сказала "извиняйте".А теперь скажите какой это дом мороженого? Это обычная забегаловка с непрофиссеональными официантами и обслуживанием.
2
October 31
В культурных программах для моих гостей, близких и знакомых женщин ваше кафе. Уникальные куклы, всем на радость и удивление. Посидеть с чашечкой кофе в такой обстановке - это праздник. Спасибо. Удачи.
August 14, 2023
Прекрасное семейное кафе с невероятными кукольными экспонатами( которые постоянно обновляют). Интересно и детям, и взрослым. Вкуснейшее мороженное и десерты, приятное обслуживание и ненавязчивое музыкальное сопровождение классической музыки. Словно попадаешь в сказку.
Цены конечно немного завышенные, но приемлемые, это место можно использовать для создания ещё одной замечательной семейной традиции:" поход раз в месяц всей семьёй в музей кукол и дом мороженного" . В детстве я всегда любила, когда родители устраивали нам такое волшебство. И это место- то самое детство😊
2
October 19, 2023
Часто посещаем это волшебное место!
Вкуснейшее мороженое, в волшебной компании кукол - всегда праздник, не только для ребёнка 😊
Сотрудники вежливые, обслуживают быстро. Время ожидания заказа пролетает в миг, в окружении интересной и разнообразной коллекции кукол, ручной работы, в разных жанрах и темах - обстановка просто завораживает! Коллекция постоянно обновляется, поэтому каждый раз ищем новинки и внимательно любуемся работой мастера, её создавшей.
Конь в пальто при входе в кафе - любимый персонаж!
Меню - это изобилие сладкой гастро- фантазии🥳
Подача и оформление мороженого - это восторг вкуса😋 и взрыв эмоций 🥳
Тут очень вкусный кофе ☕️!
Отличное место! Тут обязательно нужно побывать всем!
2
August 1
Отличное место в историческом центре Серпухова, куда можно пойти всей семьёй и друзьями. Вкусное мороженое. Интересная выставка кукол. Рекомендую.
3
June 25
В этом месте я был раз 10 точно. Тут самое вкусное мороженое. Вкум мороженого тут отличается от вкуса мороженого в всяких магазинах и палатках. Приносят все очень быстро. Персонал - вежливый. Много кукол, которых можно посмотреть.
July 12
Музей кукол занимает одну маленькую комнату на территории кафе. И чтобы посмотреть, необходимо заранее заказать экскурсию. В наш приезд все столики в кафе были зарезервированы, но можно расположиться и на улице. Обслужили достаточно быстро, хотя обещали через 20 минут. Если возьмёте мороженое не в креманке, то ждать вообще не придется.
July 21
Место позиционируется как топовое в Серпухове. Давно читала про него, и вот были 21 июля недалеко(проездом из другого города) и решили заехать охладиться в жаркий летний день.
Итог посещения:
+приятный интерьер,
Огромные минусы заведения:
-Дом мороженого оказался без мороженого совсем 🫣пломбир весь закончился, и из всего меню десертов могли предложить только 2 (с шоколадным мороженым). Мороженое на вкус обычное , ничего особенно, по подача красивая.
Холодный латте так себе на вкус.
-Вода без газа только комнатной температуры, охлажденной нет.
-ожидание десерта и кофе 20 минут.
Вернемся ли еще ? Нет.
February 21
Место действительно атмосферное: сочетание интерьера особняка 19 столетия и лёгкой классической музыки, ощущение праздника и витрины с замершими персонажами сказок и детских фантазий... Пока ждёшь заказ рассматриваешь кукол, в гости к которым и пришёл. Они очень разные, но есть ощущение целостности собрания и общей гармонии. Я в восторге! Работы настоящих художников высокого уровня мастерства! Обслуживание вежливое, быстрое. Пробовали мороженое, торт Захер, суп грибной. Вкусно, добротно. Очень понравился чай малина с мятой. В Серпухове были впервые, очарованы отзывчивостью и доброжелательностью жителей! Всем спасибо большое 💕
1
November 4
Место отличное. Приходим сюда с детьми регулярно. Всё нравится. Но! В недавнее посещение было очень долгое обслуживание (в общей сложности весь заказ пришлось ожидать 45 минут). Дважды просили принести дополнительные приборы - так и не принесли. Просьба руководству обратить внимание на скорость обслуживания.
July 26
Мы из другого города. Приезжаем к родственникам в город Серпухов. И каждый раз заходим в это чудесное место. И свои гастрономические потребности удовлетворить, и глазу порадоваться. Однозначно к посещению. Кроме мороженного очень вкусный перекус. Аппетитные сосиски в тесте, жульены, торты.
1
August 21
Вчера были там в очередной раз! Это лучшее место в Серпухове, отдельная достопримечательность, которую мы посещаем не только сами с детьми, но всех своих гостей обязательно водим в это кафе. Всем очень здесь нравится! Вкусное мороженое, красивое оформление, куклы ручной работы🔥. Рекомендую всем гостям Серпухова к посещению.
3
November 24
С дня открытия любим это место . Ходим семьей . Сегодня суббота вечер и мы видно пришли не в тот день и час… столы грязные( атмосфера не приятная) , подали грязную посуду чашки и блюдца( поменяли сразу ) . В туалете грязь везде : умывальник , туалет( … из хорошего обновили меню : добавили бургеры и картошку фри. Также подняли цену на мороженое , теперь шарик стоит 130 р. Картофель фри не посолили совсем , чизбургер сделан официантом и плохо ( котлета внутри оказалась сырой… эх… вряд ли мы вернемся .
August 23
Музей кукол, в том числе знаменитых людей и образов, совмещённый с замечательной кофейней и Домом мороженого. классно заскочить туда с утра, позавтракать и проснуться перед пляжем.
June 6
Очень красивое место! Вкусное мороженое, красивая подача. Получаешь только удовольствие от вкусов и большой восторг и интерес от кукол, хотя никогда они меня не впечатляли
June 3
Минусы. Название мороженого и сложно было прочесть, таблички с названием тонули в самом мороженном, хотя сотрудники периодически и поправляли их.
Надо руководству что то придумать, для понимания посетителями что предлагается.
Не было холодного чая. В жару было бы не плохо.
Плюсы.
Атмосферное место, красиво.
Сотрудники очень хорошо знают о продукции, что предлагают, вежливо и учтиво рассказывают.
Ассортимент мороженого и кондитерского весьма не плохой.
Рекомендую.
August 27
Красиво, но слишком громкое название. Фактически это несколько десятков кукол в одном из помещений кафе мороженое. Больше ничего. Понравился только конь в пальто и железные креманки как в детстве. Заказ делают долго, официанты угрюмые, могут перепутать заказ. А самое ужасное, что пока ждал заказа видел как бармен при подаче мороженного прямо из креманки попробовал его на вкус! Без комментариев!
2
1
January 2, 2023
Прекрасное место, доброжелательный персонал, хороший выбор десертов и мороженого. При этом есть и супы, и сытные блюда. Качество высокое, цены средние. Удобно, что сделав выбор по меню, оплачиваешь сам на кассе, при этом визуально можно оценить вид выбранного десерта. После оплаты на кассе выдают табличку с номером заказа, по этому номеру официант довольно оперативно приносит заказ. Это сильно экономит время ожидания чека для оплаты, особенно, когда много посетителей. Мы были 2 января около 18 часов, все столики были заняты, при этом заказ принесли быстро, на кассе очереди не было. Мороженое очень вкусное. Еще брали лимонад, попросили безо льда, тоже был хороший. И малиновый чай, просто замечательный. Сладкий, прямо как я люблю! Приятная классическая музыка и великолепная коллекция кукол ручной работы дополняет хорошее впечатление. Да, чистый туалет, что тоже важно. Спасибо! В следующий приезд в Серпухов непременно вернемся.
3
July 20
Чудесное место. Большая экспозиция кукол, есть экскурсия, на нее нужно записываться заранее. Шарик мороженного 100р, детям очень понравилось, кофе хороший.
July 16
Хорошее место, чисто сказать можно сходить порадовать детей или вторую половину, есть экскурсии по куклам ручной работы, про цены скажу как и во всех кафе в два раза)
August 11
Съездила с семьёй, очень понравилось. Еда стоит не дорого и не дёшево, но зато вкусная. Еду которую надо разогреть, будет готовится в порядке 10-15 минут. Мороженое делают быстро, за 5 минут. А так, пока ждёшь еду, можно посмотреть на кукол. Их большая коллекция, в том числе и большой конь в плаще при входе🤭. Всё вкусно, советую!😊
2
August 20
Была в данном заведении недавно. Много раз его посещала и всё было более менее, но в этот раз что-то пошло не так. Официанты абсолютно не проявляют никакого интереса к посетителям. Весь разговор был с неохотой и безразличием. Мороженое на вкус, как самое дешёвое. Пончики не свежие, очень жёские. Посуда вся поцарпанная и с разбитыми уголками. Так ещё и витрина с мороженым в ужасном состоянии. Видно, что давно не мыли… фото приложила. Вообщем абсолютно не понравилось, надеюсь, что руководство предпримет меры.
1
July 14
Не дорого, интересно совместили. Посути кафе с комнатой кукол, есть даже экскурсия. Сам там попил кофе с блинчиками, сырнеками и напробовался разного мороженого.
September 14
Отличное место но есть 2 но, вазочки под мороженое в разводах, налëте, кажутся плохо помытыми, купите посудомоечная машину и проблем с налëтом не будет, и второе, фисташковое мороженое с фисташками с кожурой, это вообще как понять, может и грецкие орехи класть со шкорлупой? Место одно из лучших в Серпухове, мороженое действительно вкусное, атмосфера и антураж потрясающие, чистота и хороший ремонт, устранить пару нюансов и можно идти на мишлен). Желаю данному месту развития и устранения маленьких недостатков чтобы стать настоящим бриллиантом города!
3
January 8
Превосходное место для визита с детьми в выходной день, или для туристов, знакомящихся с Серпуховым, или для свидания влюбленных, или просто - для получения удовольствия от окружающей красоты. Интерье а'ля классик, дивные авторские куклы, негромкая классическая музыка - любимый Шопен! - большой выбор мороженого, пирожных, различных десертов, отличное обслуживание - здесь всё для того, чтобы вы ушли отсюда в отличном настроении. Но... туалет превзошел все наши ожидания! Супер! Такого мы не видели ни в музеях, ни в театрах. Спасибо создателям музея и его сотрудникам за столь прекрасное завершение нашего знакомства с городом!
October 13
Кафе необычное, совмещает небольшой музей авторских, красиво сделанных кукол и кафе мороженого. Мороженое разнообразное, вкусное.
3
July 9
Это не музей, а кафе. Когда приехали, увидели рекламный плакатик, что экскурсия заказывается заранее. Куклы выставлены в зале в витринах.
Про кафе: Персонал весь уставший, хотя работает молодежь, загруженность была процентов на 50. Заказали кофе и пирожные, сказали, что ждать 15 минут, по факту прождали 25 минут.
А вы представляете как дети, за соседними столиками, мучались в ожидании мороженного, которое им родители уже купили, но почему-то сразу не дали? Из трех пирожных, одно было не совсем свежее.
1
1
August 9
Красиво, интересно, местами вкусно….
Обслуживание ужасное, все слишком долго несут, при небольшой загруженности пончик (который нужно просто положить на тарелку) и мороженое ждали пол часа
Наберите нормальный персонал, а то место хорошее, обидно даже
1
April 30, 2023
Спасибо людям , которые создают такие необычные и уютные кафе , в которых и взрослым и детям одинаково интересно !!! Интерьер завораживающий , столько кукол ручных работ , можно даже заказать мини экскурсии ❤️. Персонал улыбчивый , приветливый )) .Ребята, вы молодцы ♡ Заказ принимают на кассе , выдают номерок и можно присаживаться за столик . Время ожидание от 5 -20 мин . Зависит что закажите, если десерт , мороженое и кофе , то минут 5-7 , если горячее , например суп пюре ( тыквенный и грибной - необыкновенно вкусный 😋) а ещё вафли с сёмгой и жульен , очень вкусные и круассаны с сёмгой ( но начинок много ) .))) ДЕСЕРТЫ И МОРОЖЕНОЕ 🍦МММ ... Работают с 9-21 ч . Можно прийти на завтрак . Вообщем объедение для живота )). Цены приемлемые , порции хорошие . Рекомендую , хожу часто и всегда остаюсь довольна 😌.
5
August 8
Очень вкусное мороженое и кофе. Обалденно красивая подача. Куклы все авторские, интересные. Можно любоваться часами. На экскурсию, к сожалению, не попали.
1
November 22
К еде вопросов нет.
Красиво, интересно посмотреть, детям особенно)
Но официанты!!!два раза приносили заказы и не забирали пустую посуду, на третий раз попросили убрать,убрали только то,что поместилось в руки и опять пропали! Салфеток нет, за соседними столами тоже не было, хотя люди ушли и после уборки стола должны были пополнить.
Стол шатался как пластиковые столы которые ставят на пикниках. Учитывая маленьких детей за столом и много стеклянной посуды,да ещё и креманки на высоких ножках на столе, так себе удовольствие)
September 12
С удовольствием бываем в этом кафе. Приятная атмосфера, официанты. Минус - для заказа надо проходить на кассу, официанты заказ не берут. Когда приходишь большой компанией, это не удобно.
October 19, 2023
Это волшебное место! Атмосфера, вкусные десерты.
Большой выбор мороженного и десертов из него радует и детей и взрослых!
А выпечка и десерты тоже 👍
Чизкейк невероятный!
Обслуживание прекрасное. Помогут с выбором, подскажут.
Чень понравилось, что играет классическая музыка.
Красивые куклы дополняют атмосферу)
Если ещё буду в городе то обязательно ещё зайду!
2
September 18
Магия кукол тонкого качества. Сразу видно что куколки сделаны с любовью и трепетом. И простые и очень художественные. Даже есть современные куклочеловечки. При входе коняка в пальто . Ну и мороженка есть поесть.
November 5
Отличное место чтобы отдохнуть в тишине, покушать мороженое и посмотреть на антуражные куклы довольно отличного качества. Проктически некоторые как дивые
September 15
Прикольно, совмещено с кафе мороженое, в центральной части города, мороженое вкусное но ценник не бюджетный. Детям понравилось. Прикольный конь в пальто)))
April 3
Замечательное кафе. Атмосфера ретро. Звучит классическая музыка
Витрины с куклами создают необычный интерьер. Можно перекусить, поесть вкусное мороженое. Удовольствие получили все- и дети и взрослве
