Регулярно ходила туда на стрижку, и ранее оставляла хорошие отзывы, т.к. все было неплохо, кроме последнего раза, который отбил у меня желание посещать парикмахерскую.
Я была записана к мастеру в Дом Культуры, но, когда пришла к назначенному времени, от администратора узнала, что на мое время записан другой человек.
Вместо внятных извинений администратором мне было предложено посидеть и подождать час - час десять, когда мастер закончит стричь другого клиента. При этом, моей просьбе перенести запись администратор явно была удивлена и ещё несколько раз предложила мне подождать час - час десять сверх того времени, на которое я была записана. Когда я уходила, мне сообщили, что мне «постараются» в следующий раз сделать скидку.
Было неприятно потратить час своего времени на дорогу до парикмахерской после работы и столкнуться с таким отношением. Все-таки в месте, где стрижка стоит 3400 рублей, хочется увидеть какое-то уважительное отношение к своему напрасно потраченному времени. Поэтому клиента в моем лице парикмахерская потеряла.
При этом про стрижки сказать ничего плохого не могу. В этот раз я осталась без стрижки, но в предыдущие посещения (в которые, кстати, тоже часто приходилось ждать мастера 15-30 минут сверх указанного в записи времени) стрижками я была довольна.
Классная парикмахерская: хожу и на стрижку, и на покраску. Чаще всего к мастерам Андрею и Альбине. Ни разу ничего не испортили, стрижку подбирают по пожеланиям и исходя из состояния волос и того, что может подойти к чертам лица, стилю. Цены вполне адекватные.
Я хожу в первую очередь к мастеру.
Само пространство для стрижки удобное и хорошего уровня.
Предложат чай и кофе, а также поддержат small talk.
1
Павел М.
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
катя шмо крутая! меня отлично постригли, и теперь окружающие обращают на меня внимание 👉👈
спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Вика
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2021
Была на днях у стилиста Альбины.
Впервые пришла в Mute и целенаправленно записывалась именно к ней, тк очень понравились ее работы в инстаграме.
Несмотря на то, что мастер был для меня незнакомым, с момента, как я села в кресло, появилось полное доверие к ней. Собственно, не зря, Альбина отлично работает с четкими формами, как при записи в описании и было заявлено. Каре получилось таким, как я и ожидала.
Отдельно хочу отметить уровень парикмахерской. Это вам не у дома в «Точке красоты» стричься 😄 Музыка, отношение от сотрудников, общая атмосфера, оформление.. Все на лучшем уровне.
Если Вы здесь, чтобы почитать отзывы для понимания, стоит ли приходить в Mute, хочу сказать, что определенно стоит прийти хотя бы однажды. Но я бы посоветовала после всех прочитанных отзывов заранее ознакомиться с работами мастеров и записываться к кому-то конкретному самостоятельно.
Спасибо за отличную работу и хорошее настроение! Обязательно вернусь еще)
Максимально безосновательно высокие цены , подстричься парню у мастера стоит 2000 а у топстилиста 4000. Откуда такие цены? Обычная парикмахерская без какого то там уклона.
Ну что, прошло уже 5 месяцев после моего похода в эту парикмахерскую. Волосы отросли и я могу объективно, без эмоций, составить отзыв.
Впервые в жизни я после стрижки не хотела снимать шапку. Впервые мне не хотелось смотреться в зеркало. И наконец-то мои волосы отросли и я смогла исправить ситуацию у грамотного специалиста.
С какой же я проблемой столкнулась в этой парикмахерской. Специалист, к сожалению, совсем не услышал моих пожеланий и не обратил внимание на мои опасения. Когда я увидела, что осталось от моих густых и хороших волос, мне вдруг пришла мысль, что специалист явно меня ненавидит. Иначе я не могу обьяснить, зачем было оставлять меня без волос.
Я не стала устраивать скандалы, портить настроение в парикмахерской всему персоналу и клиентам. Но ощущение, что я похожа на сбежавшую из приюта, не покидало меня долгое время.
Я прикладываю фотографии с тем, чем я пришла и какой результат получила.
Я отнеслась к этому с юмором. Ну вы сами взгляните на это фото «после», без юмора тут было не обойтись. Но хотелось бы пожелать специалистам этого заведения не только выполнять грамотно свою работу, но и слышать клиентов, разговаривать с ними, видеть наперёд тот результат, к которому вы придёте. Потому что именно с этим результатом человеку придётся ходить.
13
4
Посмотреть ответ организации
Ж
Женя
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2023
Цена за мужскую стрижку у мастера была приемлимая, 2к, пока в один прекрсаный день её не повысили сразу на 50%
Не круто это
Совершено не понравилось. Мастер вёл себя панибратски неуважительно, итоговая стрижка кардинально отличается от того что определили в начале. На мои слова о том что получилось значительно короче, чем я планировала, мастер ответил «зато можно долго не стричься»
Абсолютное разочарования
Была у Дениса Пасихова и Саши Кузнецова. Действительно мастера своего дела. После неудачной стрижки в другом парикмахерской в очередной раз убедилась,что за стрижками только в Mute.
Прекрасное место! Хожу только сюда уже год или даже больше) Здесь своя непринужденная, приятная атмосфера. Легкие в общении мастера, настоящие профи. Всегда довольна качеством их работы.
Очень понравилась стрижка у стилиста Андрея Серапионова, все выполнил согласно техническому заданию)
Само пространство неплохое, очень светлое днем, цены, на мой взгляд, адекватные.
Сделала 2 попытки подстричься в этом салоне. Сначала на Тверской,потом на Курской. Оба раза-у мастеров (там есть разные категории с разными ценниками). У меня короткая стрижка,каждый раз показывала девочкам фотографии,объясняла ,что хочу и как нравится. И в итоге обе просто обкорнали меня. И ладно бы,сделали не как на фото,но по-другому,красиво. Но ведь нет,девочки совсем не видят ни пропорций,ни лица,ни формы головы,ни человека. Причём сами по себе очень милые,мне даже не хотелось до последнего плохие отзывы оставлять. Но это уже просто последняя капля.Я смотрю в зеркало и вздрагиваю,реально! И ведь уже не первый раз! И ведь мастера поменяла! Не знаю,может расчёт на то,чтобы ты шёл не к мастерам,а к стилистам. Короче,больше ни ногой.