Ужасное отношение к покупателям. Космопорт. Продавец Арсений хам и грубиян. Отложили джинсы, о времени он не уведомил, в итоге продал их через 1.5 часа! Новые джинсы не помог подобрать! На вопрос почему не предупреждают о времени начал ухмыляться, хихикать и грубить. Вообще не клиентоориентированные люди. Хотя джинсы мне нравятся. Но продавца, даже селёдкой торговать не советую брать. Обслуживание ни какое, сегмент дорогой.
Купила джинсы за 11600. Одела 1 раз. На джинсах появились шарушки. А говорили высокое качество товара. На фото видно "качество'. Ужас. Разочарование. Придется выкинуть.
1
Анна
Level 2 Local Expert
April 7
Прекрасные сотрудники магазина, я бы даже сказала профессионалы своего дела! Все подробно рассказали про джинсы, быстро подобрали размер и фасон + объяснили как правильно ухаживать за джинсами, к сожалению, я об этом не знала. Большое спасибо!
Злата Волицкая
Level 3 Local Expert
March 2
Девушка-продавец, по имени Дарья, грубо общается с покупателями. Покупали футболку в подарок, попросили размер 2XL,девушка показала футболки этого размера, выбрали, купили, дома обнаружили, что размер 3XL.Пришли менять, на нашу просьбу отреагировали закатыванием глаз и матом . Дарья утверждает, что показывала нам футболки размера 2XL и продать футболку 3XL не могла. «Глупо спорить с продавцом , который знает, что продавал», сказала нам Дарья. Продавец утверждает, что подбирала размер визуально, на мужчину, которого даже не видела.Материться при покупателях, это ужасно. Проблему не решили, на все вопросы реагировали цоканьем, сказали оставить заявку,футболку забрали.
10.10.2022 мной были приобретены джинсы в магазине мустанг по адресу , город Самара , Дыбенко 30, что подтверждается кассовым чеком . Стоимость джинс составила 10699. Название модели Oregon Tapered. Далее у джинс порвались нитки . Так как я являюсь постоянным покупателем данного магазина , раннее я не имел проблем с одеждой купленной в данном магазине, я решил обратиться в магазин, для обмена бракованных джинс . У меня забрали джинсы на экспертизу . Далее со мной никто не связывался , и только спустя месяц , я узнал что экспертиза была проведена в мое отсутствие и мне сообщили об отказе в гарантии, результаты экспертизы на руки я также не получил . В гардеробе я имею более 5 пар джинс , дороже и дешевле Мустанга , и не с одной из пар таких проблем нет . Данный магазин не рекомендую . Фото джинс приложу , после того как заберу их из магазина .
Был в магазине Мустанг 23.04 в тц Космопорт. Сервис на высшем уровне, отдельно хочу отметить работу продавца Софии, подобрала модель с первого раза, точно попала в размер, вот это я понимаю профессионализм, ушёл довольный, свою благодарность перевёл ей на карту))
Сегодня 18.02.23 посетил сей отдел в ТЦ космопорт.
Лица продавцов в стиле что ты тут забыл крестьянин, ребята у вас не гуччи вроде. Рекомендую уделить внимание сервису и не оценивать платежеспособность по внешнему виду.
Купил одежду в другой магазине, у меня всё)
Безответственная и не корректная работа отдела. Отдал джинсы на экспертизу по поводу брака по пошиву. Продавцы заверили, что результат будет в течении ТРËХ дней. Прошло ДЕСЯТЬ дней!!! Никто, никакой информации не посчитал нужным дать. Может быть написать заявление в полицию о краже?
Научите продавца Семëна общаться с клиентами на "вы", даже в эйчендеме или бифри консультанты себе такого не позволяют, после поправки "тыкать" клиенту.
Решил купить здесь джинсы взамен ушедшим Wrangler, которые носил 10 лет. Отвратительное качество! Джинсы за 8 или 9к (не помню) протерлись насквозь за 15 носок🤦🏻♂️
Не первый раз совершаем покупки в этом отделе, большое спасибо продавцу-консультанту Даниилу! Внимательный, приятный и корректный в общении сотрудник, он визуально ориентируется в размере посетителя, ненавязчиво может предложить товар, подобрать по цвету и т. д. Порекомендую к посещению👍