Клиентоориентированность - 0! "Менеджер", разговаривая с тобой, параллельно ещё говорит с кем-то по телефону.
Совет: перед началом каких-либо работ спрашивайте об их стоимости. А то можете быть неприятно удивлены по окончанию.
Развал-схождение: цена зависит не от того, что было сделано (одна ось или обе), а от того, какая машина.