Murom-Avto
218 reviews
May 25
Были проездом, произошла поломка нашего автомобиля. Обратились в ДЦ , нашу проблему устранили быстро и качественно.
Спасибо девушке в столе заказов, очень грамотно и вежливо все нам объяснила и мастеру цеха.
Вежливый внимательный коллектив.
Рекомендую.
1
3
July 16
Благодарю сотрудников сервиса за оперативность. Несмотря на загруженность нашли удобное для меня время, проффесионально и быстро осуществили техническое обслуживание моего авто. Устранили все выявленные недостатки. Отдельно благодарю за проффесионализм Рогачева С.Г., Филимонова С.Л. и Софьина С.А.
1
1
June 2
Качество работы на хорошем уровне.Персонал вежливый,грамотны в своей работе.Отношение к людям на уровне,вежливы ,учтивы, доброжелательны.Ремот машины произвели качествено,и быстро.
1
3
September 5
Очень прекрасный персонал,быстро оформили и купили машину.Спасибо всем сотрудникам и отдельно хочется выделить менеджера Алексея.Очень вежливый,все точно объясняет.
2
June 27
Очень довольна работай вашего автосервиса. Понравилось что консультацию и по телефону можно получить о всех пунктах оплаты заранее говорят. Отремонтировали быстро и качественно.
Рекомендую.
1
1
September 6
Здравствуйте! Я отдал новый автомобиль LADA GRANTA в сервис, на гарантийный ремонт. Встреча состоялась 29.07, сказали, что поломан генератор и эту запчасть необходимо заказать. Сегодня, 06.09 - прошло 40 дней с момента обращения в сервис, а запчасть до сих пор не пришла! И самое главное - они не могут ее даже отследить!!! Обращаю внимание, что в отношениях с потребителем договорный срок на устранение недостатков не может быть более 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). У нас уже 40!!! дней. А с учетом первой записи (15.07) прошло уже около 2-ух месяцев и все это время я без машины.
Вот вам и «гарантийный ремонт»!!! Прошу принять все меры, чтобы наладить эту ситуацию, иначе после 45 дней буду писать жалобу в суд!
2
June 5
Жаль, что нельзя поставить ноль!!!Ужасно, это ничего не сказать!!! В течении недели общалась с этим салоном, приехали на осмотр автомобиля, который планировали купить и готовы были это сделать, но сказали что не пришли документы . Через пару дней, менеджер позвонил и сообщил, что автомобиль подорожал на тридцать тысяч, до этого, ещё включили допы на двадцать одну. Сегодня приехали и решили пообщаться с руководителем данного салона (в чем сомневаемся, ну, что этот человек руководитель), на каком основании и в какой момент, автомобиль подорожал? На что был дан ответ;- Прям сегодня и подорожал!? Стоимость автомобиля с четверга по среду, выросла на сто двадцать тысяч???!!! Это вообще как! Мой отзыв адресован новым, потенциальным покупателям. Никогда и ни при каких обстоятельствах, не обращаться в данный салон. Практически сразу из салона, отправились в Роспотребнадзор, с желанием написать обращение, но нам рекомендовано обратиться в прокуратуру. Поэтому, есть возможность и большое желание обратиться именно туда.
3
2
September 15
Продавцы сидят на стуле ровно, явно ничем не заинтересованы в продажах (возможно не получают % от продаж??), не хамят но и интереса не проявляют, хотел купить машину, но к некоторым авто даже не дали прикоснуться, типа не надо лапать. Возможно я и был одет, как простачек и ребятишки поэтому спали, но я машинку желал приобрести на месте здесь и сразу, однако мечта сбылась, но в другом салоне и городе чему я оооочень рад!!!
Что касается автосервиса, так там отношение к клиенту почти как в 90х старшие мастера (блатуют) и думаю, что они крутые 🤣
И даже если машину они не возьмуться отремонтировать то всё равно надо через их автомойку проехать и оплатить её и не важно, что вы только что приехали к ним с БОЛЕЕ качественным помывом
September 10
Отличный автосервис, причем не только слесарный, но и кузовной. Все находится рядом все комфортно и доступно.
Рекомендую этот ДЦ
October 19
Отличный персонал,мне и знакомым очень много понравилось.Цена на авто:показалось всё адекватно, оценка нашей машины была адекватная.Дальше посмотрим что по СТО
September 14
Ребята молодцы, всегда все быстро качественно, настоящие професионалы своего дела.
Рекомендую этот автосервис.
👍👍👍
1
March 18
Неоднократно обращаюсь в этот ДЦ с ремонтом своего автомобиля, делают все быстро и качественно.Здесь очень уютно, есть кафе,где можно попить чай или кофе, много магазинов,в которых есть все необходимое для вашего авто.Девушки на ресепшене очень отзывчивые,всегда подберут нужный день и час. Рекомендую👍
3
3
March 7
Неоднократно обращаюсь в данный салон по гарантийному ремонту!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, всегда подберут удобный график для записи, учитывая возможности клиента, особое спасибо хотела бы сказать Титову Денису Вячеславовичу, который всегда идет навстречу, безотказный и ответственный, и грамотно выполняет свои обязанности.
4
4
September 23, 2023
Достаточно часто здесь бываю. Внутри расположены небольшие магазинчики запчастей с огромным ассортиментом на витринах. Работают в них продавцами женщины, высококлассные на мой взгляд специалисты, разбирающиеся в достаточно обширной номенклатуре запасных частей и дающих консультации . Всегда подскажут. Одним словом приятное и полезное место. Да, в самом центре идеальная чистота и порядок.
4
4
May 26
Сделали первое ТО на LADA VESTA, очень удобное расположения ДЦ
Добросовестный и отзывчивый коллектив
Рекомендую!
1
March 23
Обслуживалась в дилерском центре, очень понравилось обслуживание и квалификация мастера и автослесаря которые обслуживали моё авто, все доступно объяснили и сделали качественно, рекомендую 👍
2
3
May 31
Прошёл первое ТО автомобиля. Мастер который занимался машиной Щипалин Евгений очень мне понравился как специалист. Подошол к своему делу грамотно и заменили то что даже не входило в ТО
2
October 29
Был на техническом обслуживании все сделали быстро и качественно. Посещением дилерского центра остался доволен
1
September 10
Недавно посетил автосалон Муром-Авто и остался очень доволен своим опытом. Уже при входе в салон меня встретила дружелюбная команда, которая сразу же предложила помощь и ответила на все мои вопросы.
Ассортимент автомобилей впечатляющий, много моделей на любой вкус и бюджет. Я смог легко найти и протестировать несколько автомобилей, которые меня заинтересовали. Особенно хочу отметить, что все машины были в отличном состоянии, а сотрудники предоставили полную информацию о характеристиках и возможностях каждого авто.
Также я оценил профессионализм консультантов — они не навязывали мне покупки, а скорее помогали выбрать оптимальный вариант, исходя из моих предпочтений. Процесс оформления покупки также прошел легко и быстро, все было четко организовано.
В общем, Муром-Авто — это отличный автосалон с внимательным отношением к клиентам и широким выбором автомобилей. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки авто!
January 15
Стандартно оформленный шоурум в стиле lada. Персонал вежливый, стараются, коммуникабельные. Из минусов не всегда имеются автомобили в наличии. Сервисный центр хороший. Главное самому быть вежливым и знать свои права.
4
5
September 24
Отношение к людям хорошее. Есть место где можно подождать пока проходит ремонт автомобиля. Есть место и где можно выпить чая или кофе и даже перекусить.
June 27
Регулярно здесь обслуживаю автомобиль,очень нравится квалифицированный персонал,можно доверять,не обманут и не навяжут дополнительных услуг.
1
April 30
В целом понравилась слаженная работа всего персонала, каждый на своем месте быстро, четко закрыл все вопросы. Оказанными услугами, лояльными цены остались довольны.
1
4
September 8
Спасибо. Все понравилось. Ответственно подошли к своей работе. Проверили все что нужно по ТО. Вежливо обращались. И после ТО дали консультацию.
May 30
Супер мастера! Если вам надо качественно и не дорого починить машину обращайтесь в этот сервис! Лучшего в городе не найдете.
Рекомендую
4
March 6
Доброжелательный персонал, вежливое общение. Помогли разобраться со всеми проблемами. Остался всем доволен. Рекомендую.
Р.s: До этого был в г. Владимир, в .г. Муроме автосалон намного качественнее по обслуживанию.
3
2
October 19
Грамотные слесаря и мастера. Особенную благодарность мастеру Сайфуллину. Рекомендую. Выполнили замену рулевой рейки , откалибровали датчик поворота рулевого колёса на Весте св кросс.
April 26
Добрый день! Моей машине 12 лет, начиная с первого ТО, я ремонтироваться, езжу только сюда. Качественный ремонт, я в мастерах уверена. Высший уровень коммуникабельности, объясняют понятно, а это важно для женщины. Чисто, комфортно, можно попить кофе перед телевизором на экране, которого ремонтируют твою машину. Огромное спасибо мастеру Панфилову С.Ю. и его смене, за хорошее обслуживание.
1
3
May 30
Прекрасное отношение персонала, грамотно проконсультировали , устранили проблему Рекомендую МуромАвто
1
3
May 20
Коммуникабельный и вежливый персонал. Хороший сервисный центр, все выполняется быстро и качественно. В автосалоне всегда чисто
1
3
September 11
Преобрели уже три автомобиля в это ДЦ
Обслуживаемся там же.
Очень хороший и надежный автосервис.
Всем рекомендую останетесь довольны.
1
June 27
Была замена масла в коробке и мосту. Мастера хорошие, грамотные, работу сделали качественно, быстро
Рекомендую.
1
May 28
Отличный сервис, обращаюсь регулярно. Стараюсь приезжать в смену Панфилова Сергея Юрьевича и инженера по гарантии Ивана Гарина. Отношение на высоте. Всегда все быстро и качественно. Отдельное спасибо, ассистенту сервиса Елене. Очень рекомендую.
2
March 22
Отличный салон и сервис, на ремонт машины только сюда. Запчасти если нет с собой можно купить в торговом центре, мастер всегда все объяснит и отвечает на вопросы. Приезжаешь по записи и не нужно ждать, сразу ко времени записи загоняют машину. Левых работ не навязывают
3
March 23
Записались на ремонт в муром автосервис, очень вежливый персонал, особенно девушка на ресепшен
Сделали всё по высшему разряду, проверили всё, что можно, нашли причину поломки и быстро её устранили
Рекомендую данный автосервис👍🏻
2
October 19
Проходил ТО сделали все на отлично ! Все показали и рассказали цены доступные приезжайте не пожалеете
April 28
Очень удобно, когда можно в одном месте отремонтировать автомобиль и подобрать все расходные материалы, все быстро и оперативно, рекомендую!
1
3
May 29
Сломался генератор, доехал своим ходом до Мурома. Дело было в выходные, не кто не брался за ремонт. В итоге обратился в Муром Авто Отремонтировали . Хорошие мастера и адекватный ценник.
Рекомендую
2
June 28
Покупаю уже третий автомобиль, обслуживаюсь там же. Добродушный и вежливый коллектив от менеджеров до мастеров цеха.
Рекомендую
1
July 30
Очень нравится обслуживание, доброжелательный персонал, всё объясняют и показывают, если надо.
1
April 6
Приехали с семьей на ремонт . Для детей есть детская зона. Пока ремонтировали машину ребенок рисовал, взрослые пили кофе. Обслужили быстро и качествено.
3
April 30
Были проездом, очень понравилось квалифицированное обслуживание, содействие всего персонала, по решению всех возникших вопросов. Спасибо за Ваш труд.
1
4
May 29
Спасибо за хорошие обслуживание , обязательно приеду еще раз. Цены хорошие.
Рекомендую сервис!!!
2
October 26
Благодарю сотрудников офиса за хорошее обслуживание. 25.10.24 г., я стала обладательницей LADA GRANTA по программе гос. поддержка.
April 30
Понравилось, что нам напомнили о записи, хочется отметить работу мастера Сергея Шитова, который не боится браться за разные машины (машины на автомате в Муроме не любят обслуживать), готов расширять свои профессиональные рамки, это очень здорово, когда человек всегда развивается внутри своей профессии.
1
4
July 26
Обслуживание отличное
Машину осмотрели
Ходовую проверили
Произвели замену масла и фильтров.
Всё отлично
1
May 29
Добрый день, обратились по гарантии. Инженер все грамотно объяснил и устранил проблему. Рекомендую этот ДЦ!
1
June 27
Быстрый и качественный ремонт, добросовестные мастера и хорошие цены. Рекомендую 👍
1
March 28
Хорошие, качественные недорогие детали для всех видов машин фирмы LADA, есть все что надо для вашей машины, много отсеков для продажи определенных товаров. Есть абсолютно всё. Ставлю 5 звезд
1
September 13
Работают профессионалы.
Все сделано быстро и качественно.
Большое спасибо.
1