Обратились с ребёнком по прописке(временно живем в Мурманске). Бабушка записала к детскому хирургу,записали на время.Перезвонила и сама уточнила информацию о записи.
В Мурманске не обратились , т.к. не попасть , только платно.В платной запись тоже за месяц.
В день записи ее отменяют, потом говорят , что позвонят в 14.00.Решили съездить уточнить информацию.
Потому что уже отпросилась с работы и приехала с другого города.
Сказали подходить в 2часа, как начнется прием у взрослого хирурга.
Подошла к регистратуре и слышу , как сотрудник обсуждает нашу ситуацию с другим сотрудником при посторонних ,совсем не стесняясь отпускала различные комментарии.
Недовольно приняла документы, как-будто с насмешком.
Далее пригласили в кабинет для проведения процедуры(необходимо было подрезать уздечку).
При посещении кабинета, вдруг выяснилось , что требуется направление от логопеда.
ПОЧЕМУ? При записи об этом не сказали ни слова.Почему?При оформлении документов об этом не сказали ни слова.
Или сотрудникам регистратуры платят только за обсуждение пациентов при посторонних?А проконсультировать в полном объеме , что необходимо для проведения процедуры, они не могут.
Всё в ужасном состоянии!!! Регистратура не в курсе как работает тот или иной кабинет!!! Про детского стоматолога вообще другая история! Если вы им не понравились то на приём вы фиг когда попадёте, только по талону. Там же с хирургическими инструмента играет девочка лет 5-6, видимо, ребенок кого-то из персонала, ходила со шприцом(настоящим) и предлагала сделать кому-нибудь укол! Врач в рабочих перчатках постоянно что-то делает в своём телефоне, потом этими руками к пациенту в рот! Медсестра постоянно бегает на улицу для чего-то (видимо ожидает доставку). Короче всё как всегда, работа кипит)))!!!
Второй день ходим лечить зубы ребёнку. Конечно это 😧 ужас (я не избалована жизнью) , но даже для меня просто дно. Понимаю что учреждение государственное бюджет не позволяет иметь все удобства, но почему врачи на приеме сидят без чепчиков(а у них длинные волосы просто небрежно собраны в хвост), приём задерживается всегда, медсестра на приеме без халата, попивает газировку . Чудеса да и только !!!