Сегодня, 25.09.24, посетил филиал поликлиники №2 на Полярной дивизии, д. 3. Побывал здесь первый раз, и надеюсь, последний. Мне показалось, что я попал в прошлое. На днях, позвонив в кол центр, хотел записаться на прививку от гриппа. Но так, как во всех филиалах принимают по записи, а это мне не по ряду причин не подходит, мне предложили посетить этот филиал. Что здесь принимают в порядке живой очереди. Сотрудник регистратуры отправила меня сперва в один кабинет, но минут через 30 сказала, что у врача скоро обед, меня и ещё одного мужчину отправила в другой. Кроме того живая очередь идёт в вперемешку с пациентами по записи. Просидев у кабинета ещё минут 20, я попал к врачу, которая так же заявила, что у неё начинается обед и она НЕ СОБИРАЕТСЯ СТАВИТЬ ИНТЕРЕСЫ ДРУГИХ ВЫШЕ СВОИХ. Так же она предложила подождать ещё час или прийти в другой день по записи, что для меня не представляется возможным. Ни на какие уговоры она идти не хотела. Я был в очереди последним, и ей ничего не стоило уделить мне 2 - 3 минуты. В регистратуре мне посоветовали пройти в третий кабинет, но я уже не успевал, так как спешил на работу, да и народу собралось за это время много. Ни один пациент за это время, кто пришел со мной и после, прививку так и не сделали. Результат похода в поликлинику ни какой - потраченное время на транспорт и бесполезную очередь. А отношение "мед. работников" напомнило мне продавцов колбасных отделов в Советское время. Ни когда не писал подобные отзывы, но ситуация очень возмутила.
Вот какую оценку можно поставить данному учреждению.
Две недели посещаю процедурный кабинет. Персонал, просто умницы.
Быстро, четко, доброжелательно все профессионально.
Но ты прежде чем к ним попасть, проходишь в гардероб.
И вот тут начинается.
Я нахожусь в здании от 15 до 30 минут и главной для себя задачей ставлю- игнорировать хамство.
Судя по всему -гардеробщица- самый важный человек в данной поликлиннике. Грубость и хамство скорее всего ее образ жизни.
РУКОВОДСТВО, МИЛЕНЬКОЕ,
данный филиал и так особо не славится своей репутацией.
Так что ж вы не видите, не слышите или считаете нормальным, то что у вас под носом происходит.
Хочу выразить благодарность терапевту Шишкиной Наталье Максимовне за ее доброе и отзывчивое отношение к пациентам, за внимательность, терпение и безотказность. Всегда ответит на все вопросы, посоветует, если заглянешь в кабинет спросить что-то, не выгонит, а проконсультирует. Наталья Максимова, спасибо вам большое за ваш труд. Большая просьба к руководству поощрить и выразить благодарность Наталье Максимовне .