Делал поверку счётчиков полтора месяца назад втк-сервис, данные о поверке они скинули на почту водоканала. Сотрудники похоже не хотят ее читать и предлагают явиться лично. Я должен брать на работе отгул, чтобы убедить бюрократов. Халатное отношение к работе, оценка 2.
Тихий ужас. Очередь 78 человек. Оооочень медленно. Ощущение, что попал в глухую умирающую организацию. Руководитель невозможно состоянии организовать работу. Стыд и позор
Не возможно дозвониться, все телефоны на автоответчиках и толдычат одну и ту же информацию, но как только доходит до оператора, тот час же слышишь ответ,"К сожалению, все операторы заняты". Не могла также и зарегистрироваться, заполнила все строчки, но получить пароль для входа так и не смогла. Ввода показаний приборов без заходы в личный кабинет нет. А расчетный центр показания не принимает, поскольку это должен делать водоканал.
Люди там нормальные, после передачи дел из ККС все контролеры остались теми-же. Но и перемен особых нет, дело пока поставлено не очень. Нет личных кабинетов и удобной оплаты онлайн. Ремонт сетей тоже не блещет оперативностью. Надеюсь что потихоньку все изменится к лучшему.
При смене собственника (покупка квартиры) выписки из ЕГРН им мало требуют еще и договор купли? Типа будут проверять у того ли мы купили! Капец! Бюрократы . Есть собственник новый в выписке все четко написано какого вам еще надо!!! Многоканальный телефон указанный на оф.сайте не фунциклирует.Лучше этим занялись
звоню уже 45 минут по тел.254888 . на очереди была третья не могу больше выдержать. поднимается давление. во сколько денег этот звонок мне обойдется. полчаса уже первая очередь это значит. что никто не работает !!!!!! хуже нет ничего
Оставляла заявку заблаговременно, однако в последний день, когда уже должны были произвести сверку счетчиков, после моего личного появления в организации начались какие-то подвижки. Сотрудница, которая должна была сверить счетчики, отругала меня, что я отвлекаю ее от важных дел, что у нее нет времени кататься по городу с проверками, что оказывается ее нужно было катать на машине, чтобы она не тратила свое время на дорогу. И никого не интересовало, что заявка была оформлена заранее. Невероятно ужасное отношение!
45 мин была в очереди только первой.А до того сколько еще. Так и не дождалась.Поблагодарила "ласково" за терпение,плюнула. Положила трубку.Деньги на тел кончились."Спасибо" за такое обслуживание.
Отвратительное обслуживание!!! Была 5 по очереди, через 50 минут стала первой. Но так и не дождала ответа оператора, т.к.через час связь оборвалась! Настоящий кошмар, а не организация!!!
10 минут назад зарегистрировалась в личном кабинете, посмотрела квитанцию за май, вышла из ЛК. Хотела снова зайти, отвечает, что не обнаружен мой лицевой счет.
Жесть! Проехать туда можно только на внедорожнике и в светлое время суток! Иначе не проедешь, да и не найдёшь. Договор готовили с начала июля до середины января, ещё и документы потеряли.
Быстро. Рекомендую перенять опыт работы энергосбыта. Создать сайт с возможностью подачи заявления на пломбировку водосчетчиков. А не гнать человека через весь город.
Уже неделю не могу дозвонится передать показания счетчиков. Телефонов много а толку мало, никто разговаривать не хочет, после автоответчика звонок прерывается.
Невозможно дозвониться, чтобы передать показания счетчиков. Для чего этот телефон указан в квитанции, если "все специалисты заняты"? И причем постоянно.