Улица Первомайская. Вторые сутки сидим без воды. Из крана хлопья. Трубку ни кто не берет! Ща что мы платим деньги? Завтра е иду в администрацию и прокуратуру
Про напор воды молчу… это отдельная тема. На Комиссара Шевченко когда включаю горячую воду идёт холодная и о чудо когда включаю холодную воду идёт тоже холодная! Здесь вечером вообще есть горячая вода??
За что мы платим не понятно. Воды практически нет на Аэрофлотской постоянно,идет какая то струйка со спичку. Что это за работа,а сегодня 11.04.24 вообще нет воды и тишина,что и когда будет. Когда уже наведут порядок,где роспотреб.и прокуратура.
Нет никакой организационной работы в водоканале. 8.07.2023 в 22:00 отключили воду по улице Фестивальной, к работам приступили на следующий день в обед, ночью никто не соизволил приступить к устранению проблемы. Это только в Приморско-Ахтарске такое может быть! В 16:30, 9.07.23 позвонил в водоканал на мой вопрос как скоро будет вода сказали не знаем, и отключились. Вас там что по недобору берут? Если вы не знаете свою работу. Бардак и непрофессионализм творится в Приморско-Ахтарском водоканале!
Самая ужасная МУП в городе, своих функций не выполняют, воду по 10 раз на день отключают, напор слабый, вы чем там занимаетесь? Столько жалоб от жителей города, не дозвониться, решайте прооблему с водой или будем звонить куда следует!!!
У нас не водоканал, а черт знает что. Нет нормального руководства. Воду постоянно отключают, дозвониться вообще молчу, не реально. На Фестивальной уже надоело с ведрами бегать. УЖАС на дворе 21 век. Когда уже будут приняты все меры для нормальной подачи воды.
" Прекрасное" предприятие! Похоже это единственное предприятие, где не возможно найти концы! На то оно и водоканал! ))))). Оплатить через интернет можно, а в личном кабинете кроме оплаты больше ничего не возможно! Где и как можно увидеть все платежи, откуда берется задолженность и т.д. и т.п. Это же не ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, а игра с огромным количеством неизвестных! Если лично зайти в абонентский отдел, то картина такая же! Каждый абонент должен иметь доступ к своему Лицевому счету. иначе зачем тогда Личный кабинет?!
Водоканал в этом городе не только не умеет работать. Но еще и общаться. «Мужчина»из отдела бухгалтерии просто хам , я буду добиваться увольнения за его оскорбления.
До сих пор в данной организации нет не то что своего сайта для передачи показаний и оплаты,но и в кассе ,в нарушении законодательства нет безналичной оплаты. Персонал в абонентском отделе не приучен здороваться с клиентами. На приветствие не отвечают.
Отвратительная организация. Хамское отношение к своим абонентам,без предупреждения отключают воду а пытаешься дозвониться водоканал сбрасывают трубки!!! 🤬🤬🤬
Ужасное предприятие! Никто ни за что не отвечает. То , что мы здесь пишем , они,по-моему, даже не читают. А если читают, то просто смеются над нами. Воды как не было так и нет!!!! Деньги берут исправно, дурят нас как хотят. Одна отговорка: у нас здесь так каждое лето. Это что ? Нормально? На улице двадцать первый век! А мы без воды сидим. Люди!!! Что ж вы это терпите?
Безобразное обслуживание . Сегодня позвонила диспетчеру по поводу мастера на дом. Пришлось звонить 3 раза подряд.т.к. женщина не давала мне открыть рот, а сразу начинала кричать , воды нет во всем городе, .ждите и бросала трубку.Я так и не смогла вставить слово и объяснить ей зачем я звоню.Считаю таких работников надо гнать в шею.
Ужасная женщина работает в отделе водоканала ( отвечающая на звонки) . Отключили воду, ладно.. бывает.. позвонили узнать когда включат, в итоге оператор ответила ; " а я откуда знаю когда?!когда включат тогда включат", на уточнение информации прямым текстом она послала. Это что за отношение ?! Что за грубость на простой вопрос ?! Разве можно так разговаривать? Считаю это полным не профессионализмом.
Отвратительно грязная желтая вода как с унитаза сделайте до понедельника или напишу в администрацию президента и приглашу телевидение а также в Роспотребнадзор и прокуратуру,такую воду пить не возможно хуже чем из лужи!
Диспетчер Холмогорова не умеет общаться с людьми.
Юности 17 нет холодной воды всё лето ни днём ни ночью.
Бездействуют постоянно и работники и начальство. Заявления не помогают абсолютно
Чуть ли не каждую неделю отключают воду. Невозможно уже. Заказы стоят, кто должен нести за это ответственность?!!!!!!!!!!!! То воду, то электричество, а то все сразу!!!
На против д. 15 ул. Гоголя, на колодце, нет люка. Неделю назад, МЧС, из колодца, достал собаку. Водоканал, его главный инженер, мер не принял,- колодец открыт. Наверное ждут, когда погибнут люди. Работники водоканала, на телефонные звонки не отвечают. Может заняты,- "сухари сушат"?!
Мухин устанавливал счетчик. Пришел на установку счетчика, кричал, тыкал, на замечание о поведение в чужом доме начал еще больше орать. Хам!!! Отвратительное обслуживание.
Старое здание, не знавшее ремонта с советских времен... В абонентском отделе человек 8-10 в одном кабинете работают, НО справляются хорошо, никаких очередей нет, все вопросы решаются без нервов!
Все замечательно кроме того, что в кассе нет устройства для оплаты банковской картой...
3
2
Иван Т.
Level 11 Local Expert
April 21, 2019
Стоит быть немного повежливее со своими абонентами, ну и слушать хоть немного то, о чем они все таки толкуют.
Отдельные "5 звезд" руководителю клиентского отдела и системному администратору, который легко решил непростую задачу.