МУП Ульяновскэлектротранс
146 отзывов
15 февраля 2024
Очень приятно ехать на новых трамваях. И что есть газета с вакансиями в городе. Спасибо.
1
2
30 марта 2023
Добрый день, просим руководство разобраться с расписанием троллейбуса номер 15,утром невозможно уехать от остановки Врача Сурова, непонятно какой промежуток между троллейбусами их либо нет, либо совсем старый! Просим вас в промежуток с 7-8 утра, пустить троллейбусы с интервалом движения 10-15мин. Спасибо за понимание.Скрыть
5
21 ноября 2023
Сегодня целый час стоял на остановке у ПСМ с 19:30 до 20:30 а на кольце стояло несколько трамваев 22 номера и они обедали а люди в это время мёрзли на остановке
2
7 июля 2023
Сегодня 7июля в13:04 на маршруте 107 на остановке Р.Люксембург при посадке в вагон супруга с внуком только поднялись дверь передомной закрылась. Потом водитель повторно открыла дверь. На моё замечание быть повнимательнее водитель предложила
мне ездить на такси. Номер трамвая 1262.
1
13 января 2023
Сегодня 13.01.23 ехали в троллейбусе маршрут √5 , номер троллейбуса 12, кондуктор (рыжая кудрявая женщина-хамка) орала на весь троллейбус, обращалась на ты, хамила из-за того, что я не знала, что для школьников отменили бесплатный проезд и сказала ей взять с меня два билета, она начала орать почему я с ней так разговариваю, я так и не поняла как я с ней разговаривала
2
1 февраля 2023
Безобразие, оставьте наличную оплату в электротранспорте, не у всех есть карты и телефоны для оплаты на валидаторе, или тогда выпустите в обращение карточку-электронный кошелек по типу Тройки или Стрелки, чтобы человек который пользуется транспортом не очень часто мог совершать поездки без проблем. НЕ теряйте своих пассажиров.
6
1
5 июля 2024
Регулярные нарушения прибытия троллейбусов, до 60 мин, вместо указанных 15-20мин.
Выходишь и стоишь в жару и холод.
Если троллейбус сломался деньги не возвращают, хитро говорят обращаться в офис
8 марта 2023
Добрый вечер. Открыли акцию оплаты картой мир через NFC со скидкой. Только оплатить нужно через валидатор, который во многих трамваях не работает. Смысл такой акции, когда валидаторы отключены 🤔 В одном автобусе увидел только рабочий )))
4
1
13 июля 2023
Трамваи ходят хороводом друг за другом. Либо в одну сторону либо в другую. Ждать приходится очень долго. Считаю что цену за проезд нужно снизить вдвое. Может тогда начнут работать.
3
8 марта 2023
Отвратительная работа!
В конце февраля простоял на остановке 12 Сентября сорок минут на ветру, продрог до костей и, в результате, получил обострение заболевания. На следующий день больше часа не было трамвая.
График не соблюдается. Приложение Яндекс-карта показывает график движения трамваев и их перемещение, но, по факту, приближающийся трамвай пропадает с карты несколько раз и прибытие отодвигается на неопределенное время. Иногда ждешь трамвая вечером в центре, чтобы доехать до дальнего Засвияжья, двадцать минут, приходит трамвай с транспарантом «В Засвияжское депо», тут либо стоять ещё 20 минут или час, либо проехать половину пути и замерзать в другом районе, или идти пешком три километра.
Отвратительная работа. Только два слова: «Безответственность» и «Унижение граждан» за их счёт.
4
1
7 марта 2023
1 за то что иногда львята попадаются. Сегодня 07.03, день из центра в сторону севера трамваи идут до северного депо. А из депо выходят и ломаются. Вагон отвратительный, на таком ездить страшно. Жаль видео ржавчины не вставить
1
10 июня 2022
10.06.2022г около 18часов при посадке в трамвай номер 2301, 22 маршрута на остановке "Октябрьская" , водитель совершила закрытие средней двери и продолжила движение .Но перед этим не удостоверилась что посадка завершена и я оказалась зажатая дверьми, и проехала около 100 метров. Последствие- у меня травмирована левая рука. У меня вопрос к руководству- перед тем как допустить персонал к управлению , они проходят обучение? Ведь своими действиями они создают аварийные ситуации на дорогах, и угрозу жизни пассажиров. Надеюсь с данным водителем будет проведкно дополнительное обучение, а в идеале устранение от занимаемой должности.
5
3
14 февраля 2023
Ждал трамвай номер 5, единственный транспорт (с Промышленной) который едет до вещевого рынка, не дождался, погода была нормальная, и аварий на трамвайных путях не было. Ужасная организация движения электротранспорта.
3
1
11 августа 2022
Когда отрегулируют движение 90 маршрута.!!!!! Задолбались!!!! С улицы Октябрьской -не уехать на работу с утра на Локомотивную, не добраться домой. Только пересадки. .Вообще безобразие. И кто придумал утром и вечером работу трамваев без кондуктора. Пусть сам садится и работает.Очень плохая работа общественного транспорта. Хотелось бы задать вопрос руководству МУП Ульяновскэлектротранс: когда будет отлажена работа с общественным транспортом? Составьте график движения и самое главное соблюдайте его!!!
7
1
4 октября 2022
Добрый день, прошу руководство разобраться с расписанием трамвая номер 4,утром невозможно уехать от остановки солнышко, тк промежуток между трамваями 30 минут, а иногда и больше, большинство жителей киндяковки работают в центре города,а трамвая либо нет, либо совсем старый! Просим вас в промежуток с 7-8 утра, пустить трамваи с интервалом движения 10-15мин, спасибо за понимание
4
5 февраля 2024
Добрый день! Сегодня, 05.02.24 ожидала трамвай на остановке 4 мкр 40 минут, не дождалась.
5 июня 2022
Добрый день. Заранее укажу дату и время, что бы не было путаницы. 5 июня 2022 год, время около 6 вечера. Какой раз сажусь в 4 трамвай и одна и та же история. Кондуктор выгоняет несовершеннолетних, не принимая тот факт что 9 классам продлили бесплатный проезд до конца июня. Предъявляю справку, в ответ слышу: "Вы все уже экзамены сдали. Сегодня воскресенье, либо выходи либо плати." Объяснять что то смысла нет, если такое повториться ещё раз- будем обращаться к начальству лично. Почему я должна выслушивать это каждый раз?
9
17 марта 2022
Добрый день. Вчера 16.03.2022 года в трамвае 10 вечером у меня отказались принять оплату с помощью приложения для бесконтактной оплаты МИР PAY которое работает на всей территории России а кроме того пытались отказаться принимать оплату картой мотивируя это тем что мою карту Мир выпустил Совкомбанк. В итоге оплату приняли со скандалом. Водитель на меня орала минут пять пытаяст доказать что карты данного банка к оплате не принимаются. Что за беспредел творится на электротранспорте города Ульяновска?
4
21 июля 2022
21.07.2022 г. в 8.28 мин ехала на трамвае маршрут № 70 Т/Н 111102.Водитель грубил всем пассажирам покупающим у него билеты,вошедшим в трамвай пожилым людям.На остановке " Западный бульвар" впереди шел маршрут трамвая № 22 ,после того как он тронулся, трамвай №70 не пропустил женщину с двумя детьми ,обругал и нахамил ей отъезжая от остановки.Впервые ехала с таким водителем хамом.
1
1
10 декабря 2021
Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно. Удивительно, что последние пассажиры не разбежались. Трамваи ходят не по расписанию, после 17.00 часов трамваи 15-го маршрута, 6-го маршрута ждать приходится по пол часа. Кроме объявления остановок, бесконца врубают нравоучительную социальную рекламу. Стоишь порой в давке, уставший , еле дышишь, а из репродуктора бесконечным потоком льётся: "Уважаемые взрослые, увидев ребенка в сложной дорожной ситуации... бла-бла-бла" Сплошной воспитательный процесс. Воспитайте лучше своих сотрудников. При мне один подвыпивший мужик не заплатил за проезд (не оправдываю его), так кондуктор на весь вагон 8 остановок орала, он уже вышел, а она всё орала и орала. Была такая кондуктор Шашкина, не знаю сейчас работает или нет: прикладываю к её раздолбанному терминалу свою транспортную карту, терминал зависает. Она на меня начинает орать что я своей транспортной картой ей терминал сломала, что карту нужно выкинуть и чуть ли не пытается вырвать её у меня из рук!!! Разумеется, в другом трамвае карта работала прекрасно, да и картой терминал, в принципе, нельзя сломать. А уж деньги на карту положить целая эпопея: или в РИЦ тащись с его очередями, или на почту, на сайте https://www.eltrans73.ru/ форма сбербанка для оплаты не работает - да кто ж из сотрудников контролирует такие мелочи, зато бесконечные "Правила работы АСУОП" выкладываются и выкладываются. Историю изменений правил можно написать. Если попытаться прийти в сбербанк и оплатить через банкомат, то тут же вылезает сообщение, что операция в данный момент не доступна. С таким отношением к делу, только пенсионеров-льготников и будете катать и жаловаться, что себе в убыток. Пенсионеров жалко, а вас нет.
7
1
16 октября 2023
На верхнеполевой мимо меня как-то прокрались 2 трамвая 15 маршрута, по геометке они есть, по факту нет!!!
3
27 сентября 2022
Здравствуйте! Я возмущена водителями, сегодня 27.09.22 трамвай 22 1612 , видя что подбежала к трамваю, закрыла двери перед носом, и как ни в чем небывало уехала. Прошу разобраться, и недовадить до греха. Это безобразное отношение, уже задолбало.
14 декабря 2022
Простояла на остановке Железной дивизии в направлении Засвияжского района 30 минут не одного 22 трамвая в сторону Засвияжья не было. Что у вас твориться с расписанием и интервалом движения? Просто кошмар.
1
7 июня 2023
Стою на остановке торговый центр дальнее Засвияжье 4 ре трамвая подряд в депо, когда разберётесь с этим. Вечером люди тоже работают. Беспредел
1
2 ноября 2023
Гнилая контора. Неадекватные кондукторы. И в конце концов поставьте всем вашим сотрудникам нормальные валидаторы, почему ручные везде глючат ???!!! У них всё хорошо, только пассажиры виноваты у них,что оплата не проходит!
6
1
19 октября 2022
С 18:00 нет 22 ого трамвая с Севера в Засвияжье совсем. С Ленина не возможно уехать, после 18:00. На маршрутку идти нет смысла битком. Трамваи идут все в Депо. Каждый день от 40 минут до часа стоишь на остановках.
11 июля 2022
11.07.22 около 12 часов дня в трамвае 22 кондуктор Киреева в грубой форме накричала на меня за то,что я случайно наступила ей на ногу.Я сразу извинилась.В ответ услышала массу гнева со стороны кондуктора.Причем на весь трамвай.Я все понимаю работа с людьми, нервы.Но так вести себя не допустимо. Эмоции надо оставлять дома.
2
11 ноября 2021
Уважаемый руководитель МУП "Ульяновскэлектротранс" научите своих сотрудников, а именно кондукторов быть вежливыми!
Трамвай т/н 2081, маршрут 6.
время 10-00, ситуация следующая: сажусь в трамвай на ул.Инзенской деньги за билет берут и умалчивают, что идёт трамвай только до пр. Гая, а потом всех высаживаю и деньги возвращать не собираются.
А когда я попросила деньги вернуть, много мата и хамства услышала в свой адрес!
Попросила её представиться, но меня отправили далёко и очень глубоко. Зафиксировала только водителя трамвая Кураева Светлана Ивановна.
3
20 декабря 2022
Трамвай № 6 перестал вообще ходить утром. На работу как добираться? На пески ходит только №6 и №15 (его тоже нет). Мало того, что все трамваи №6,15 старые, так их еще и нет! Ужас!
2 июля 2023
Отвратительно построено движение в Ульяновске.По 40 минут нет трамваев,меняют маршруты без предупреждения.Ужасно
2
30 июня 2022
Очень плохая работа общественного транспорта. Хотелось бы задать вопрос руководству МУП Ульяновскэлектротранс: когда будет отлажена работа с общественным транспортом? По полчаса приходится стоять на остановке и ждать трамвая. Безобразие!!! Составьте график движения и самое главное соблюдайте его!!!
4
22 марта 2024
Не работают терминалы, оплата только за наличные, хомят
1
4 июня 2022
Кондуктор кричит и пытается выгнать школьника из вагона, что за дикость! У школьника справка в сотовом телефоне. И теперь со школьника вымогают деньги. Государство компенсирует проезд школьников! На бомжей кричать не будут, а на ребёнка легко!
3
1
16 февраля 2023
Вчера оплатила одну поездку в трамвае картой , списали как за две . Сегодня не ездила на трамвае , опять списали за две поездки . Куда обратиися ?
12 июля 2022
Сегодня 12 июля 2022г 3 подряд трамвая маршрута N6 с 18 ч до 18 - 35ч следовали только в Засвияжское депо. После работы очень долго приходится ждать трамвай в сторону дальнего засвияжья. Существует ли вообще расписание движения электротранспорта? На остановках нет никаких объявлений о данном расписании.
1
16 января 2023
Что происходит с 90 маршрутом? Это беспредел полный!!!! Четвертый день не могу уехать с Октябрьской до Кирова, где трамваи????
19 января 2021
Опишу лайфхак МУП Ульяновскэлектротранс.
Вчера 18.01.2021 года в 19 часов я подошел на остановку Южный рынок посмотрел на Яндекс карту и увидел, что с дамбы отправился трамвай маршрута №9. Так как я вышел заранее и у меня был чемодан и рюкзак с которыми в это время войти в маршрутку проблематично, так они ехали битком, я решил дождаться трамвая.
Каково же было мое удивление, когда на Яндекс карте мимо меня проходил трамвай №9, а по факту на рельсах в реальности он отсутствовал, зато по дороге ехала одна единственная легковая машина со скоростью трамвая, на светофоре горел красный свет и машина остановилась, и трамвай на Яндекс карте тоже остановился. На светофоре загорелся зеленый и машина двинулась и трамвай на Яндекс карте тоже двинулся.
Мне с чемоданом и рюкзаком пришлось впихиваться в битком набитую маршрутку, чтобы не опоздать на поезд, потому что на Яндекс карте никакой отметки другого трамвая не было. И уверенность в том, что эта отметка будет реальным трамваем, после этого случая, исчезла.
Рацпредложение для управления МУП Ульяновскэлектротранс, найдите марафонца вручите ему датчик глонас и пустите по маршруту трамвая будет еще дешевле.
15
12 октября 2022
Трамвай "львёнок" 2306 12 октября ехали в трамвае кондуктор очень агрессивная начала говорить что нам жалко денег чтобы оплатить наличными, а не картой.
21 января 2022
Сегодня, 21 января 2022 года,в 08.39,на остановке дк" Губернаторский" в сторону жд района водитель трамвая номер 4 перед моим лицом(!) закрыл двери и уехал, хорошо, что я рукой не зацепилась за поручень. Одно не понятно, водители слепые или недовольные жизнью? Это не первый случай!!!
2
22 октября 2021
22.10 в 17:30 на остановке дет обл больница 22 трамвай. Водитель не дал выйти 2 детям, один был в коляске, которого я быталась вытащить. Двери просто закрыл перед моим лицом. Были ещё пассажиры, которые не успели выйти. Я нажала на кнопку, дверь открылась. Надеюсь, смогу дозвониться до управления. Надо разбираться с такими водителями, почему не смотрят в зеркала.
5
1
13 апреля 2024
Ужасно, кондуктора и водители грубые
12 декабря 2020
То,что качество обслуживания в трамваях неудовлетворительное-это вина не простых работников-водителей,кондукторов,а ВЛАСТИ г.Ульяновска и Ульяновской области.С 1.12.2020 проезд в трамваях стал 22 руб.И что-?Повысилось качество?Качество не будет,пока не будут финансовые вложения в электротранспорт.В трамваях внедрили новшество-трамваи без кондукторов.Я понимаю,что это не от хорошей жизни,а из-за того,что кондуктор-это неблагодарная профессия и туда никто не идет,Но до абсурда тоже нельзя доходить-терминал для оплаты у водителя,т.е. весь народ входит через первую дверь и вся толпа стоит у двери водителя в очередь для оплаты.Как соблюдать дистанцию согласно требованиям по короновирусу?При этой ВЛАСТИ ничего хорошего не будет-жаловаться кому-либо бесполезно.
12
1
14 октября 2021
Сложно пользоваться трамваем который ходит после утреннего часа пик раз в никогда, проще пешком дойти, чем дождаться нужного. Если по поводу этого позвонить в диспетчерскую нахамят и скажут сам дурак, надо было не ждать трамвай, ведь он работает для галочки.
3
1
4 октября 2021
Оказывается с карты часто списывают деньги по 20 руб за проезд. Случайно заметила, сегодня списали 2 раза. И решила посмотреть выписку пораньше тоже самое! Карта дома, не утеряна. Долгов нет.
Траллейбусам по 40 лет наверное, еще и этих стариканов ждешь по часу.
3
1
15 декабря 2022
Маршрут N 15 старые вагоны и на линии мало техники.
Жду на остановке Трамвай 15. Полчаса, нет. Безобразие!
1
12 октября 2021
Вагон1173, маршрут 15, просто зажал дверями, мало того что вечно не по графику, так ещё и в зеркала не смотрят. Отвратительное отношение к людям, ещё хотите чтоб с вами ездили. И так на нашем маршруте самые старые вагоны, холод зимой ужасный.
1 сентября 2021
Ехали в вагоне 167, маршрут 4, кондуктор вела себя неадекватно, хамила, снимала на фото без согласия, из-за отсутствия справки у ребёнка, объяснили, что справки нам не дали ещё... Кондуктор Фирюлина. Столько хамства было в отношении других пассажиров было уже не в первый раз.
4
1
18 января 2022
18.01.2022г.с 8.10 до 9.00. Когда люди едут на работу.
15 трамвай не могли дождаться 50 минут. Так и уехали на такси. Организация на отзывы не отвечает. Всём советую игнорировать трамваи.
2
1
30 ноября 2021
У вас работают одни грубияны. Ехала на трамвае N10 вагон номер 2193 30 ноября в 17:00 с остановки Железная девизия. И столкнулась с Водителем грубиянкой, которая по хамски обращалась с пассажирами.
1
31 мая 2022
В трамвае 22 работает кондуктор,худая страшная с длинными и грязными волосами лет 40-50,очень странная,грубит детям и выгоняет,кто без справки.
2