МУП ПАТП 2
295 reviews
January 6
Хороший АТП, автобусы бывают и чистые и грязные зависит от погоды да и много нытиков стало.Водители в основном нормальные,бывают конечно не очень(такая работа)что поделаешь. Автобусы конечно битком но все крутятся как могут. 5/5 всё хорошо
2
February 28
Я сегодня проездом была в Казани, ехала на автобусе номер 1 в дербышки. Мне бы хотелось сказать слова благодарности кондуктору автобуса, не знаю как зовут этого мужчину. Он помогал войти в автобус всем людям пожилого возраста, всех вежливо рассаживал, помогал водителю. Очень позитивный и добрый человек. Первый раз вижу такого кондуктора) огромное спасибо за его труд)
3
1
February 4
Сегодня водитель 1 маршрута гос номером 621 в пос. Дербышки не впустил пенсионерку в автобус, закрыл пед ней двери. В автобусе пассажиры стали возмущаться таким поступком, после чего водитель открыл дверь. На пенсионерку посыпались слова брани от водителя , за что спрашивается!? Несколько женщин встали на защиту постыдив водителя. Кондуктор заступаясь за водителя сказала что у них план и им нужно торопится. Ну всё понятно что они должны успевать и план выполнять, но зачем оскорблять пенсионерку!? Надеюсь что будут приняты меры. Граждан из ближнего зарубежья необходимо обучить правильно общатся с людьми.
4
March 5
Хамское отношение кондуктора маршрута №10, бортовой номер 959. Из-за проблем с её терминалом, который не проводит оплату второй раз, она начинает разговаривать с пассажиром на повышенном тоне, хамить и всё это при несовершеннолетнем ребенке. Мужчину, у которого возникли проблемы с оплатой, она вообще вытолкнула из автобуса на остановке Мусина.
Проведите беседу со своим персоналом, который обслуживает пассажиров и недопустимо такое обращение с людьми. Проверяйте их на адекватность. Стоимость проезда поднимаете, а уровень предоставляемых услуг, падает.
2
1
April 27
отвратительная кондукторша в 45 автобусе. разговаривет в неуважительном тоне, вместо выполнения своей работы, стоит доказывает, что мы не оплатили проезд (сидим на одном месте час). после предоставленных доказательств, продолжает нести бред. на просьбу разговаривать в спокойном тоне - «это вы должны говорить со мной уважительно». просьба поднять зарплату кондукторше, может препараты от деменции купила бы)
December 5, 2024
Сегодня, 5.12.2024, в 17:00 ехала на автобусе номер 36, гос номер АС 540, кондуктор там женщина вообще не адекватная, увольте её к чертям собачьим, хамка. То болтает, машинально пробьёт билет, потом 3 раза ещё подойдёт грубо. Сегодня карта у меня не сработала, я знаю что там деньги есть только что ей в магазине расплачивалась, с какой стати я должна при всех ещё там приложение банка открывать, начала со мной ругаться и хамить, у меня типа карта в черном списке, вот и будешь платить. Просто нонсон
2
March 20
Если не можете отказаться от узбеков, так научите их работать! Нормально по- человечески. Наши кондуктора всегда дают билет, при оплате за наличные, а все узбеки дают сдачу с 50 р 15 р и без билета, когда говоришь им мне билет, так деньги аж кидают, это что я их подбирать должна? Что за отношение, кого набираете, это с чего на нашей земле они себя так ведут? Ваша вина, потому что вы их набираете.
April 19
На протяжении всего маршрута в автобусах Казани максимально громко передается разная информация, в том числе рекламная и непрофессионально. Навязчиво, громко, неприятно!!! Очень неприятные поездки. Наверное, Казань- единственный город в России, где очень неприятно ездить в автобусах из-за этого. Зачем так громко включать????
December 2, 2024
Сегодня ехал в автобусе 6 получилось так что карта в стоп листе пытались решить проблему кондуктор стоял над душей и посылал откровенно на... был очень не доброжелательный с пассажирами
Общался матом
Очень прошу обратить на это внимание
1
January 14
Хочу спросить. У меня карта сработала на "стоп" в автобусе. Я заплатила наличными 43 рубля. Когда стала на сайте разблокировать карту, заплатила ещё картой 43 рубля. Это за что с меня взяли????? Когда я оказалась ещё должна. Прошу ответить на мой вопрос.
1
1
December 9, 2024
Автобус р776ак 716 22 маршрута от отставки Исаева до Площади Свободы на 9.12.2024 водитель не объявляет остановки, кондуктор также проигнорировал просьбу. Примите меры по моему обращению так как на улице в 6 утра еще темно и тяжёло понять когда твоя остановка.
1
April 27
сегодня мы поехали на 45 автобусе, кондуктор вела себя неуважительно по отношению к нам, повышала голос.
Будем надеяться, что мы первые такие пассажиры, и компания сделает все возможное, чтобы такого больше не происходило)
June 26, 2024
23 июня 2024 г.,в 9 утра имели ,, счастье,, проехать до ул. Толстого на автобусе номер 63, это было нечто)))водитель гнал как на ралли)))приходилось постоянно держаться за поручни, чтоб не упасть, на остановках людям надо было буквально ,,десантироваться,, по быстрому из автобуса, очень быстрая высадка и посадка, буквально на ходу... спасибо конечно, что держат людей в ,,тонусе,,и на спорте,,но есть и пожилые люди и пассажиры с детьми..Для нас как для гостей города было очень неожиданно такое обслуживание, разочарование получили сразу по приезду..Надеюсь, что это единичные случаи, так как остальные дни, не пользовались услугами гортранспорта, ходили больше пешком.
2
1
August 4, 2024
В субботу 3 августа 2024 год, после обеда , город Казань, автобус 36 номера АС 830 остановка ветеринарная академия , случилось там , была с ребёнком, хотела выйти ,но получилось так ,что дочь осталась на улице держа меня за руку ( дочке три года) так как водитель закрыл двери в то время,когда мы выходили, чтобы мою дочь не зажало дверью ,я автоматом держа руку опустила её на асфальт после чего , мою руку зажало плечо! Если бы я не сделала так , естественно зажало бы дочь, после чего был шок у меня у дочери. Водитель автобуса прошу наказать ! Дочка до сих пор вспоминает этот день!!!
1
April 23
Научите водителя автобуса номер 6 р651рн/2871 останавливаться на остановках как положено. Спокойно проезжает мимо. Не открыл дверь, пришлось выходить через среднюю, прямо в ограждение.
November 9, 2024
Безобразия 63 автобус! Сегодня 9.11.2024 с 20:00 на остановке Яшьлек Московский рынок целый час стояли ждали 63 автобус! Мало того! В салоне находились 3 кондуктора в нетрезвом состоянии! Значит люди стоят ждут, аавтобус где-то припорковался где-то и стоят бухают видимо получаеться!
И вообще до поселка Левченко пустите ещё пару автобусов, чтоб интервал был нормальным между иаршрутамт, чтоб поздно вечером и выходной день можно было добраться без проблем до посёлка Левченко!
2
1
May 7
Просто ужас, не остановился на остановке. Люди не смогли выйти. А на моей остановке вообще чуть меня не прижал дверью. Гнался за 45 как бешанный. И грубит матом. Прошу принять меры. Жду обратной связи
June 29, 2024
21 июня 2024г примерно с 12.00до13.00 точное время не помню .Ехали с подругой с остановки Сельмаг до остановки Садовое общество КАПО-11 на 78 автобусе гос номер автобуса В 995 КУ .Подошла кондуктор я передала карту для оплаты проезда 1 раз сняла 2 раз не получается .Начала орать ,хамить ..что я не могу заплатить за подругу так как у них терминал 2 раз оплату почему то не принимает .Требовала с меня наличку .Налички не было ,все на карте .Я отвечаю я что сделаю сейчас ..если у вас не работает терминал я то платить не отказываюсь ..Я ей это раз 10 повторила что я вот даю вам карту снимайте я не отказываюсь платить ... а нам через 1 остановку уже надо было выходить .К нам она подошла очень поздно практически уже надо было выходить .Потом требовала что бы я перевела ей на карту деньги онлайн через сбер ..Вопрос как я могла это сделать если автобус уже остановился на нашей остановке .Я что должна была потом обратно бежать 2-3 остановки из за них..Тем более у меня подруга инвалид с ногой проблемы( дцп , эпилепсик ).По закону вообще они хамить и орать не имеют права + по закону кондуктор не имеет право требовать переводить деньги на карту (это незаконно ) В интернете пишут что если у них терминал не работает или выдает ошибку то это их вина а не моя.Прошу отстранить ее от работы !
1
1
March 6
Была проверка 62 автобуса на безбилетников.попросила проверить банковскую карту пропикала.написано проезд оплачен. К сведенью (так я зашла оплатила через терминал на поручни.) Дело в том что с карты сняли 43 р три раза
December 9, 2024
9 декабря в 17-30 маршрут 10. Кондуктор дезориентирован в пространстве. Зрачки дикие на все бросается. Орал на мать с ребенком как дикий. Под солями какими то. Не надеялись доехать до дома одним целым телом.
1
July 20, 2024
19.07.24 ожидала автобус 53 более 15 минут (Остановка Ленинградская улица),который должен был приехать в 19.15 по приложению Яндекс-карты. Приехал автобус, остановился чуть раньше остановки,световое обозначение номера было отключено,номер был только на окне. Водитель выпустил людей,но нам не дал зайти,на недоумение людей,кондуктор,после того как тронулся автобус, крикнула едет следующий,но...следующий был не №53,который был мне нужен. (регистрационный номер автобуса не успела зафиксировать)
Я стала ожидать следующий,который должен был приехать по яндекс-картам примерно через 9 мин и в 19.30 он приехал.Но ситуация повторилась. Людей выпустили, а нас... других пассажиров не запустили.
В итоге я прождала автобус более 30 минут и поехала на такси.
Это полное безобразие!!!
Если после 19.00 маршрут №53 не ходит по своему маршруту,то отобразите это в картах,а если ходит, то пусть водители и кондукторы не нарушают правила перевозки пассажиров.
Я турист,который восхищается вашим городом,но ужасается подобным транспортным безобразием.
1
1
September 26, 2024
Ужас. Стоял на остановке ж-д техникум 25.09.24 в 22:20, ждал автобус √46, и как не трудно догадаться дождался, но водитель проехал мимо хотя я пытался его остановить, остановил только возле пожарной части (это в нескольких метрах от остановки) бежать смысла не было т.к водитель просто высадил человека и быстро закрыв двери уехал. Благо есть добрые люди которые безвозмездно в такое позднее время могут подвезти куда нужно, а так бы я и остался на остановке неизвестно на сколько
1
1
August 14, 2024
Хочу поблагодарить водителя автобуса №75 автобуса , имя не помню, фамилия Ахметзянов
Автобус водит отлично, к остановке подъезжает, удобно
Хочу пожелать ему здоровья, и что бы работал так же без нарушений, а также хочу поблагодарить кондуктора данного маршрута,
С уважением Нурия Абдулловна
2
2
June 14, 2024
Ужаснейшее обслуживание пассажиров. Водители постоянно спешат как будто они не на автобусе а на красной пожарной машине. На одном маршруте постоянно цепляли бордюры что весь автобус подпрыгивал, на другом двери на остановке открылись вышло 2 человека и перед лицом захлопнулись. Так как в салоне были слишком много пассажиров чтоб кричать про остановку пришлось свою проехать. И эта ситуация повторяется постоянно правда уже замечаю с другими людьми. Из за такого опыта стал готовиться к выходу за 2 а то и 3 остановки. Маршруты в дневное время всегда полные.
2
March 24
Сегодня автобус 46 и 72 в районе 21.05 на остановке Олимпиец не остановился. Проехал мимо. Дети после тренировки, мокрые стояли ждали следующего автобуса, так и не дождались
April 20, 2024
Не часто встретишь такого вежливого кондуктора! Спасибо большое! Было безумно приятно ехать с вежливым мужчиной кондуктором! Вы замечательный человек! Прошу премировать за прекрасное исполнение работы кондуктора на маршруте 46, автобуса №661, гос. № ас845. Спасибо! 20.04.2024
2
1
January 1
Чтоб ваша компания (атп) обанкротился. Прождал автобус в температуре минус 6 почти два часа. Не дозвонился ни по одному номеру указанному на сайте. Какой руководитель, такие и сотрудники!
2
June 11, 2024
Сегодня 11.06.2024г. примерно в 6:30 утра села на ост. Попова на автобус 33 №461, чтобы доехать до работы на ост. Восстания. Подошёл ко мне кондуктор, я отсчитала ему за свой проезд 42 рубля и отдала лично в руки при пассажирке, сидевшей около меня на сидении. Кондуктор взял деньги, билет мне не дал и пошёл обслуживать пассажиров дальше. Я стала возмущаться почему он не даёт мне билет, ведь деньги я ему заплатила. На моё возмущение он в наглую начал говорить, что я заплатила ему не 42 рубля, а только 38 рублей, и, если я не доплачу ему ещё 20 рублей (непонятно за что?!) он остановит автобус и высадит меня на следующей же остановке. Пассажирка, которая сидела радом, тоже стала возмущаться и доказывать этому кондуктору, что деньги я ему заплатила. Но он в наглую настаивал на своём, чтобы я доплатила ему ещё 20 рублей - иначе он меня высадит! На что мне так и пришлось доплатить ему ещё 20 рублей, чтобы он меня не высадил с автобуса.
Я просто в возмущении, что за кондуктора такие у нас работают на маршруте 33, которые не выдают билеты, да ещё и устанавливают свою цену за проезд, грозясь высадить пассажира из автобуса?
Требую руководство разобраться в данной ситуации, а именно с кондуктором автобуса 33 №461.
1
1
April 7
Ужасное предприятие
С работы после 8 уехать домой на автобусах невозможно
Будешь полтора часа ждать так и не дождешься, а все автобусы будут проезжать мимо твой остановки
1
July 11, 2024
11.07.2024. между 8:45 и 9:00 я сел на остановке ул. Фрунзе на 45 маршрут мест не было и я проехал одну остановку держась за поручень я инвалид вместо одной ноги у меня протез и я хожу с палочкой мне освободили место и я попытался сесть и тут удар в спину (это оказался кондуктор) я чуть не упал и сказал что надо поосторожней кондуктор начал орать обозвал меня свиньей и начал на меня кидаться на попытку сказать ему чтобы он вел себя достойно он разозлился еще больше конечно я не могу ему противостоять физически мои требования разобраться и наказать кондуктора что бы он не кидался на инвалидов в дальнейшем
3
June 10, 2024
13 мая 2024 года водитель автобуса 18 не убедился, что все пассажиры зашли в автобус закрыл двери в тот момент когда я поднималась. В связи с этим сильный ушиб и гиматома. Когда я спросила кондуктора фамилию водителя, она начала меня оскорблять, что я должна пешком ходить и оказывается сказать спасибо, что они вообще меня везут. Смешно . Люди, которые приехали к нам на зароботки, которым предоставили жильё и работу, ведут себя как хозяева. Я позвонила в диспетчерскую с жалобой, сказали, что примут меры и мне перезвонят. Да, были звонки в 1:30 ночи и в 5:00 утра. Кто же это мог быть??? А с диспетчерской до сих пор жду ответа.
К сожалению фото не могу предоставить, т. к. прошло время и всё зажило. Не стала бы звонить, если б не нахомили, не стала бы писать, если бне сегодняшний случай. Стою на остановке Аптека, жду 45 автобус. Подошёл 47, следом двойной 36, за ними встал 45, высадил людей и благополучно мимо остановки поехал. Я подала сигнал рукой, чтобы он остановился, но он посмотрел на меня и проигнорировал. В итоге я опоздала на работу, а от меня зависит ещё как минимум один человек. Очень не приятно, когда с утра тебе портят настроение
3
May 28, 2024
Сегодня утром ехала на автобусе 54 маршрута. При выходе мой взгляд зацепился за надпись, которая сделана на перегородке, отделяющей кондуктора от среднего выхода. Сфотографировала. Мой переводчик в телефоне перевёл : "Таджикистан впереди". Я не понимаю руководство предприятия, которое позволяет такие надписи. Мы живём в России, в Татарстане. Считаю, что надписи, если они сделаны в общественном транспорте, должны прославлять нашу страну, наши достижения, а не чуждую страну. Руководство обязано обратить внимание на такие вещи! Кстати, кондуктор был явно не славянской внешности. Про водителя ничего не могу сказать : не видела его.
3
1
November 15, 2024
Это просто ужасный сервис,стоишь ждёшь автобус ,хоть в 8 утра хоть в 12 дня,у них вечные обеды,звонил оператору было 9 часов утра она сказала якобы у них обед,так сделайте обед в разное время а не в одно у всех сразу,кароче ужас,постоянно ездят автобусы призраки,на картах есть в реале нет.
2
2
December 13, 2024
Автобус 4 на остановке ферма2 регулярно не берет пассажиров, тупо не открывает дверь или кондуктор не пускает, говорит что автобус не едет.
1
April 15
Покупают черт пойми что! Как можно летом выдержать в автобусе без люков и кондиционеров! Тут быстрее умрешь чем доедешь. Очень плохо
1
March 7, 2024
Сегодня, 7 марта 2024г.,на автобусной остановке "ул. Мусина, я сел в автобус #15, который стоял за передним автобусом,и оба не двигались минут 5 из-за разборок кондуктора авт. 15 с водителем впереди стоящего. После того как автобусы наконец тронулись, начался ужас неадекватности кондуктора, а именно :он вытащил огромный черен от сломанной лопаты , открыл форточку и крикнул водителю чтобы тот пошёл на обгон впереди едущего автобуса и когда поравнялись с кабиной водителя он через форточку нанёс удар по кабине автобуса, при этом концом черенка он ударил девушку лет 15 в переносицу в пылу "мести". Прошу срочно принять меры, пока дело не дошло до Прокуратуры.
1
1
April 28, 2024
41 отличный маршрут удобный, но пожалуйста скажите водителю женщине что нибудь надоело раньше времени уезжает и всё, что за беспредел пожалуйста проверьте это. И наконец наладьте 49 маркет а то одна машина до 15:00 ходит раньше больше было пожалуйста верните 49, а у 41 проведите инструктаж с водительницей чтобы раньше времени не уезжала написано в 15:20 а уезжает в 15:10 и даже в 8:00 уезжает в 7:50 проведите пожалуйста пооверку.
1
March 16, 2024
15 марта была на выборах,дали браслетик на бесплатный проезд в транспорте,поехала забирать внучку из садика,когда поехала, кондуктору показала браслет он отреагировал нормально,это был 4 маршрут.Обратно поехала также на 4 маршруте ,с остановки 8 марта,время было около 17.10 , гос.номер автобуса х032ск, кондуктор при предъявлении браслета,потребовал у меня паспорт,какое он имеет право,где сказано?где написано?что на время выборов при предъявлении браслета показывать паспорт,и при этом он говорит,что ему начальство велело.
2
March 25
Водитель 45 маршрута гар.номер 551 водит крайне не приемлимо. Сегодня 25.03.2025 сел на остановке ферма-2, вышел на остановке 10-ый микрорайон, доехал за 30 с лишним минут: водитель стоял на каждой остановке по 2 минуты, сажал пассажира в неположенном месте загорелся зеленый цвет светофора, он остановился. За время езды с ост.Фучика его обошли несколько автобусов, в итоге я вышел на 10 микрорайоне и пересел на другой, который обошел этого 45го. Безобразное вождение
1
January 16, 2024
15.01.2024 - автобус 36, ехал в сторону Осиново, номер АС 832. Конфликт длился, как и время поездки, от ост. Восстания до КЭМПа. В 18.40 и до 19.08 кондуктор - пожилая седая женщина оскорбяла меня при всех, называя "ненормальной" и требовала пересесть в такси в ответ на замечание не давить на мой позвоночник, т.к. он болит, во время обилечивания других пассажиров. Кондуктор все время прилипала к пассажирам, щупала и мужчин, и женщин. Подошла ко мне второй раз и схватила за предплечье, когда я спокойно сидела на сиденье и никому не мешала. В ответ на мое замечание не трогать меня устроила скандал. Потом на весь автобус она же возмущалась, какие сейчас пассажиры плохие и как она рада, что я уже выхожу из автобуса. На мой аргумент, что она находится при исполнении, кондуктор заявила, что ничего не боится и может делать что хочет. Это позор для города иметь таких сотрудников. Надо на сайте ПАТП фото кондукторов выкладывать, чтобы мы знали, против кого иск подавать.
5
2
December 19, 2024
почему-то на 77 маршруте автобуса валидаторы повесили, но не включили. Кондуктора нет, как проезд оплачивать?
July 29, 2024
Маршрут 15 номер 956 , кондуктор гражданин СНГ не берет оплату за проезд у своих земляков, но берет оплату у других людей. Пожалуйста обратите внимание! Ибо не справедливо с одних брать за проезд, а с других нет! Это уже беспредел!
2
2
August 9, 2023
Хочу выразить благодарность кондуктору и водителю 34 маршрута🙌 Фахридин ( кондуктор) и водитель ( имени к сожалению не помню ) очень внимательны на маршруте. Ждут, когда пассажиры зайдут-выйдут из автобуса. На маршруте ведут себя спокойно и грамотно. Вежливо и внимательно относится к пожилым людям .Когда заходишь с ребёнком, кондуктор обязательно поможет с коляской ,уступит своё место . Всегда доброжелательный ,приветливый 🙌 с улыбкой встречает ,также и провожает. Приятный человек .
Мне нравится ездить с ними по данному маршруту. Иногда специально подбираю время, чтобы попасть к ним ))
Побольше бы таких профессионалов на общественном транспорте – благодарит Ваш постоянный пассажир Алина.
2
2
December 20, 2024
Маршрут номер 15 постоянно проезжает перекресток улиц Мусина и Чуйкова по встречной полосе, где двойная сплошная!!! И летит там же на красный! Рано или поздно он создаст там серьезную аварию с пострадавшими! Руководители предприятия перевозчика, донесите информацию жо этих «водителей» пока они не попали в сводки новостные в категории происшествия!
1
October 6, 2023
И опять дети побирушки, уже в автобусе 31маршрута (если правильно посмотрела, номер автобуса 773), в самый разгар рабочего дня, когда все нормальные дети находятся в школах на учебе. Самое удивительное, что кондукторы на это безобразие никак не реагируют, всё в порядке вещей. Делаем вывод, что никакая работа не проведена по этому вопросу. Интересно, мэр нашего города знает об этом безобразии? Казань - это туристический город! Какое впечатление останется у гостей, глядя на грязных, беспризорных детей, которые поют молитвы в транспорте и ходят с протянутой рукой?! Я в шоке!
2
October 5, 2024
Большое спасибо водителю 977 46 автобуса, что подождал меня на остановке Горьковское шоссе и остановил автобус ещё раз. Его зовут Альфрет. Фамилию забыл.
1
1
September 25, 2024
25 сентября 2024г. маршрут 10 ( ~18.20-18.30 в районе Кольца) - кондуктор просит всех оплатить проезд наличкой, при этом билеты не дает.....
Работает на свой карман!!!
1
February 12
очень плавные водители,чистые автобусы,и вежливый персонал
2
September 28, 2023
У вас Кондуктора совсем обнаглели? 25.09.23, примерно в 20:40 села я на остановке Губкина в 46 автобус, после того как автобус тронулся, кондуктор сказал что оплата принимается только наличными, пенсионным, и ПЕРЕВОДОМ, аргументируя это тем что терминал сломался. Я сказала что у меня карта а перевод не работает, на это кондуктор мне ответил что может высадить меня, либо я должна сидеть тихо (вы им с терминалом таблетку храбрости выдаёте что ли?). В итоге через какое то время в диалоге с другой женщиной выясняется что терминал не работает с 15.00 часов, так же я не заметила выдачу билетов после перевода средств непонятно кому🤔. Если меры будут не приняты в отношении данного человека, значит будет жаловаться в вышестоящии инстанции.
2
1
July 18, 2024
Кондуктор маршрута 34 автобуса номер 417 очень добрый и отзывчивый человек. Побольше бы таких людей. И поможет и подскажет обо всём.
1
1