Mup goroda Astrakhani Astrvodokanal
Address
Business hours
Open until 17:00
Directions
Водоканал
100 m
Similar places nearby
281 review
October 19
Организация "Рога и копыта"! Крайне неэффективная работа этих товарищей за наши с Вами налоги и оплаты за воду и канализацию! Пожарный гидрант с незавидной регулярностью затапливает перекрёсток улицы 2-я Керченская и переулка Депутатский! Вчера в очередной раз вызвала аварийку. Приехали 3 человека (с водителем) на машине АСМ (сосун), говорят: сгнили болты, но у нас ничего нет, работать нечем! Забили деревянный чопик вместо болта и уехали. Утром опять всё в воде! На копеечные болты денег нет, а на зарплату персоналу за бесполезную работу и прогон впустую машины, на топливо для этой машины деньги никто не считает! Сегодня опять вызвала! А диспетчеров трусовского отделения вообще похоже не обучают правилам общения, в разговоре могут себе позволить хамство....
1
October 3
Ого, столько единиц тут! 2.10.24г Потек водопроводный колодец на улице возле частного двора в Советском районе недалеко от завода Астраханец затопило 2улицы и чьи то дворы, во-первых еле дозвонился, с 30-го раза, во-вторых записали адрес с неверной нумерацией. Приехали почти через сутки 3 деловых чувака, выкачали из колодца оставшуюся воду и слили её на дорогу, и забили чопик, естественно мы остались без воды. В общем то что было подключено от нашего двора к магистральному гнилому водопроводу тоже сгнило и рассыпалось нафиг. На вопрос сможете ли это починить, сказали что вечером посчитают и скажут стоимость замены вместе с седлом и краном, предварительно озвучив. что седло стоит6500 и краник1500-2000. Позвонили через пару часов и озвучили цену за ихнюю же гнилую трубу в 25 000руб!!! Это вообще нормально!? Я не пойму, они что нам туда золотой краник поставят? Расчитано на растерянность людей и безысходность, мол останешься без воды и пиши в водоканал письмо чтоб перекрыли подачу и другие провели эту работу. Просто крахаборы и бессовестные работники, которые хапают ртом и задницей. Так что нормально они живут эти водоканальщики наживаясь на бедных людях, а говорят банкроты-банкроты!
1
November 25
Добрый вечер! 25.11.24 Отвратительное обслуживание. Ждала 1 час 20 минут. После других организаций как будто попала в каменный век. Нет электронных очередей, ладно это пол беды. У сотрудников спрашиваю Ф.И.О чтобы обратиться к специалисту говорят не скажу это персональные данные. Ау, вы о чем???? В нормальных организациях бейджики висят с ФИО и названием должностей. А что в других организациях разглашают свои персональные данные??? Я считаю это нормально когда видишь с каким специалистом общаешься и имя элементарно. 16:50 встали и ушли эти специалисты у которых нет ФИО и должности. Во первых рабочий день до 17:00, работало всего 2 окна. И еще осталось не обслужанных 4 человека. Могли бы и успеть! Была в некоторых организациях работают до последнего клиента. Могли бы объявить за час, что не занимали очередь. Всем всё равно! Таких держите. Никакой клиентоориентированности. Я могу Вашей организации показать мастер класс по обслуживанию, так как работаю с клиентами и есть у меня бейдж с ФИО. Я так понимаю никто не читает, так как начальству наплевать конечно бюджетная организация, которая застряла в каменном веке. Придумайте как в других организациях, чтобы к Вам мы не холили . А электронно отправляли заявления. Вот сидите и обрабатывайте. Потому что с таким видом как у вас к Вам ходить ни кто не хочет! И вообще выстройте свою работу так что длительные операции в одно окно, например разобраться по счетсчикам по оплате . А принимать заявление на открытие лицевого счета другое, потому что это абсолютно разные вещи, но вам этого не понять и вам наплевать. Сделайте уже что нибудь ! Еще врут глядя в глаза, что у них программа закрывается за 10 минут. Вы что думаете все куку?