Наш опыт общения с МО «Светлановское» закончилось крайне неприятно. Моя 12-летняя дочь, находящаяся под опекой, в апреле 2024 года сделала необдуманное селфи. После ссоры, ее подруга показала фото социальному педагогу, и школа сразу сообщила в опеку, даже не разобравшись в ситуации. Первый звонок от начальника опеки Савельевой выглядел как попытка понять нас. Второй раз позвонив, ее разговор перешел в обвинительный тон: «Мы будем вас проверять и отрабатывать», сказала она. И «ОТРАБОТАЛА», что прошло уже пол года, а я не могу забыть про этот перенесённый ужас. Она разговаривала со мной, как с «преступницей», все время, намекая именно на мою вину в детском поступке. Мы предоставили справки от психолога и психиатра, подтверждающие, что ребенок совершенно здоров и ее фото не представляет никакой опасности. Документы из санатория, где она проходила лечение от простудных заболеваний, включая анализы. Но Савельева ничему не верила, и продолжала вести свое личное расследование, прикрывая себя различными копиями (на всякий случай). Дополнительно запрашивала мои личные данные и документы (копию паспорта, хотя она есть в личном деле), данные о школе приёмных родителей (где и когда я проходила обучение и кто вел занятия) и разговаривала со мной как с «ОБВИНЯЕМОЙ». На вопрос «Почему вы так со мной разговариваете?» ответила: «А что вы хотели? Вам школа уже поставила диагноз». Я взрослый, интеллигентный человек, с высшим педагогическим образованием пережила неимоверный стресс от общения с начальником опеки. Дочь видела мои слёзы, и все время переживала за меня. Вместо помощи и доверия мы столкнулись с психологическим давлением и обвинениями, что серьёзно сказалось на эмоциональном состоянии всей семьи. Органы опеки должны и обязаны помогать, а не топить и разрушать. Такой подход к общению с семьями, в которых дети находятся под опекой недопустим. Он формирует недоверие к системе, ставя под угрозу эмоциональное благополучие детей.

Эмилия

Level 6 Local Expert

Всегда думала, что в опеке работают только душевные люди, которые могут разобраться и помочь в нестандартной ситуации . Но нет, ошибалась. Начальник опеки Светлановское Савельева Е.И. предпочитает применять исключительно карательные меры в общении с опекунами. Если вы планируете взять ребенка под опеку, советую тщательно обдумать это решение, чтобы не подвергаться унижениям и излишнему стрессу.

Ирина Малышева

Level 5 Local Expert

Редко встретишь такое отношение к населению. Особо хочу отметить специалиста Нищадим Ольгу Юрьевну, и поблагодарить за внимательное и человеческое отношение! Все сделала правильно, четко, быстро. Всегда отвечала на звонки и давала полную информацию по моему вопросу. Благодаря ей, все сроки были соблюдены и все договоренности выполнены. Это отличный отдел и великолепный специалист!