Прекрасный отель, были с супругом впервые. Удивлены идеальной чистотой , очень уютно. Номер шикарный. Вежливый персонал. Отдельная благодарность сотрудникам кафе. Вкусный завтрак, обед, ужин, красивая подача блюд. Понравились позы. И такие милые, доброжелательные девушки официанты в кафе. Очень красивая , уютная, чистая территория. Мы обязательно вернёмся сюда , однозначно рекомендую всем побывать здесь.
Отдыхали в трехместном номере в августе 2024 г. Остались довольны обслуживанием. Дорога до местечка Вышка в хорошем состоянии, ближайшая АЗС Роснефть по дороге в п. Аршан. Есть места для парковки, в том числе и крытой. Номер чистый, просторный. В номере есть полотенца, халаты, одноразовые зубные щётки, паста, гель для душа, шампунь. Из бытовой техники - большой телевизор, холодильник, чайник. Есть также сушилка для белья. Завтраки входят в оплату номера, сытные. Сам гостевой дом выглядит очень эстетично, расположен близко к бассейнам. Поэтому, если в следующий раз на отдых и лечение в Бурятию, то в гостевой дом в Вышке Мунгэн Сэргэ.
Были на Вышке в сентябре.Остановились в этом гостином доме, в трехместном номере. Остались очень довольны, чисто, уютно, завтрак включен, очень вкусный и разнообразный. Заезд был поздний, нас ждали и очень радушно приняли. Территория отеля очень уютная и чистая. Все очень понравилось, в следующий раз только сюда!
Огромное спасибо за чудесный отдых за оздоровление за отличный вкусный завтраки это было очень вкусно большой выбор, идти до ванн 2 минуты, большая территория, тишина ночью мы отдохнули оздоровились чего и вам желаем мы ездим каждый год отель супер чистота тишина красота всё это соответствует,,,👍
Два раза, находились в гостинице, чисто, уютно. Номера убранны, постели как новые, полотенца без единого пятнышка. Завтрак заказывали в номер, всё вовремя подоют, доброжелательный коллектив. Сервис, обстановка отличная, хочется вернуться вновь.
5 звезд только за ресторан/спасибо шефу,очень вкусно готовит/ и просторную территорию,а остальное 0. Снимали люкс в августе 2023 и это только слово красивое,а на деле....треш,сан.узел без замка,окно вообще не открывается в номере,видимо дом просел,ржа в душевых,плитка отходит местами по полу,снимали баню на 2 часа,отключился свет,нам принесли фонарик в итоге через минут 40 сделали,но потом снова отключился,короче мы с детьми/они кстати были напуганы/ просидели в холле удовольствия не получили и извинений в том числе.
P.S. отдыхали у них же в 2022г снимали 2 номера в коттедже,там все было норм!
Отличная гостиница..от всех остальных!)качественное ,крайне доброжелательное отношение персонала,чистейшие номера,ухоженная огромная территория!из пожеланий-активнее задействовать кафе,как вариант караоке,семейные конкурсы и тд..),и пжл решите вопрос с освещением Всей территории)Всем искренняя благодарность и успехов в развитии!!
Зимой главный корпус не работает, мы сняли шале. Очень уютно, можно разместить человек 5-6, но цена до 5 чел. Чисто, есть м/печь, холодильник, чайник и посуда. Полотенце по 2 на чел и разовые туал принадлежн. Очень приятно и удобно. Рекомендую.
Класс! Домики маленькие уютные. Так как ездили зимой развлечений кроме горячего источника и массажа не было. Хотя летом должно быть интересней, ресторан, разные настольные игры. Что больше всего понравилось очень много комплектов полотенец 😃и даже зубные щётки 🤣
Каждый год ездим семьей в Мунгэн Сэргэ, нам нравится. Тихо, спокойно, можно реально отдохнуть от городской суеты. В кафе очень вкусно готовят и для нас важнее всего сервис, удобство и чистота - за это и любим сюда приезжать!
Ездим именно в этот гостевой дом уже три года. В этот раз немного не комфортно нам было. В 19-30 ворота замотаны замком, на территорию не попасть на машине, столовая и главное здание вообще не работают. Хотя обычно всегда завтракали в столовой. Парковка тёплая закрыта, раньше можно было ставить туда машину.
Ресепшен находится в одном из шале, но информации об этом нет вообще, пришлось побегать чтоб найти где оплатить. Оплату почему то нужно носить каждый день. Были три дня и три дня ходили платить. И еще, нужно обязательно ельно ставить баки под мусор, а то приходится эти пакетики мусорные в домике мариновать весь период проживания.
А итоге, осень надеюсь, что в это какое то временное недоразумение у вас сейчас. Все войдёт в свои русла и будет как раньше , а если перемены то только в лучшую сторону, но не как сейчас
все очень понравилось ,отдых получился просто шикарным ,есть все для удобства ,минусов нет 🥰
постельное белье было чистое ,запасное одеяло и набор полотенец, халаты ,в шале есть дополнительные чай ,кофе ,в ресторане очень вкусные комплексы ,обслуживание на высшем уровне ,персонал доброжелательный и любезный ,до горячих источников идти пару минут ,с иркутска доехали за 2 часа 20 минут
есть качели ,парковка ,бильярд ,мангальная зона ,гараж ,фонтан ,баскетбольное поле
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Отдыхали не первый раз, но в шале быле впервые. Все понравилось, классный интерьер, приветливая администратор. Рекомендуем для отдыха семьей👍а вид из окна на горы просто супер
В шале где мы проживали, в целом неплохо, но отсутсвует вентиляция, домик не убирают, если закончилась бумага то это ваши проблемы, мусор соответственно никто не выносит. Но вишенкой на торте это система оплаты, если заезжает на несколько дней, то оплачивать нужно за каждый день на следующий день. Что не очень удобно, т. к. Мы выезжали с утра в санаторий Нилова Пустынь и катались по окрестностям,и заезжать чтобы внести оплату, это не в соседний дом сходить. Администрации прошу обратить внимание, если у вас отсутствует водоснабжение, даже по причине от вас не зависящей, как в нашем случае с аварией,сообщайте постояльцам о данных неудобствах и обеспечьте хоть минимальным количеством, но главное информацией. На сообщение так никто и не ответил.
Останавливались в юртах. Интересный интерьер, понравилось, было тепло, хотя за окном было минус 6. Один недостаток - шумоизоляция никакущая, слышно все что происходит снаружи и внутри юрт. Оздоровительные водные процедуры рядом очень понравились. Рекомендую к посещению!
Юрта атмосферна, вид из нее прекрасен, ремонт внутри современный, красивый.
За три дня у нас не убирались ни разу.
По приезду стало ясно, что связи у нас нет совсем. Крест. Я подумала, что не страшно - ведь в каждой гостинице есть вай-фай. Но здесь его нет. Чтобы забронировать место в автобус до Иркутска нужна связь. Чтобы съездить в Аршан, нужна связь. И тд. Вай-фай бы всё решил. Но его по непонятным причинам нет. В итоге я договорилась с продавцом в магазине в Вышке, чтобы меня отвезли в Жемчуг, и только там я смогла купить местную симку. За всё это естественно пришлось заплатить и потратить драгоценных полдня. В общем сюда ехать с местной симкой нужно - заранее об этом позаботиться.
Юрта на 2 человека за 6тыс сутки , со следами экскриментов мышей, полы липкие, обогреватель не работает. Завтраки о боже-ужас, тосты все сырые -мокрые, блинчикам тоже более суток, омлет ледяной, короче все в пусорку
Прекрасное расположение. Но сервис похрамывает. При бронировании указано что завтрак включен , при заселении (08.10.2023) объявила женщина что завтраков не будет. Эта женщина, судя по всему администратор, она же горничная, даже не представилась.
Никто не предложил услуги отеля. Ничего не рассказали. Странно…
В шале было очень холодно. Пол холодный. Чистота - это 2 из 10!
Зеркало в уборной в разводах. Занавеска в душе в каких то коричневых пятнах. Сама уборка какая то не свежая. В шале не пахло свежестью. А как в зажитой квартире.
Единственное из плюса по чистоте отмечу что полотенца очень вкусно пахли.
Уже пятый раз отдыхаем в этом гостевом доме. Очень нравится местоположение ( самый близкий гостевой дом от ванн). Шикарная территория ( цветы , лавочки, беседки, банный комплекс. На территории можно что-нибудь приготовить самим в казане или пожарить шашлык на мангале. Для детей и взрослых имеется площадка с тренажёрами и баскетбольная ьогороженная площадка( где можно детям погонять в футбол)
В дождливую погоду , в закрытом помещении можно поиграть в теннис и бильярд).
Гостевой дом имеет большой гараж, куда может поместиться 7-9 машин.
В этом году нас приятно удивили! Поменялся весь персонал. В кафе очень быстрое обслуживание ( раньше приходилось по 10 - 15 минут ждать завтрак...)
Отдельная благодарность администратору Марине!!!
Очень любим это место!
Обязательно приедем ещё раз!
3
Show business's response
В
Василий Пупкин
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Отличное место для семейного отдыха да и для отдыха с друзьями, проживал в шале и есть ещё юрты з окон открывается хороший вид на Саяны. Следует отметить что с територии гостевого дома есть прямой выход сторону горячего источника и кафе.
Хотелось бы поставить 2 звезды, но плюс за территорию и атмосферу комплекса. В целом же разочарования встречают посетителя при заселении в номер. Требуются вложения и косметический ремонт как минимум, но это не нам с вами решать, ну а что касается нас - мы больше не вернемся.
Хочу оставить отзыв. Были недавно,вот буквально на майские выходные. Хочется выразить своё недовольствие, постельные комплекты ужасные, мало того что плохо постиранные и всё в пятнах, так ещё и неглаженные. Не было комплекта полотенец в номере.Администратор Наталья путается в ценах, то есть незнает прейскурант услуг. На территории очень грязно,также как и в самом гостевом доме. За такие цены,сервиса никакого. И персонал ни о чём. Раз взялись обслуживать людей,так обслуживание нормально. Всё таки не бесплатно работаете
Гостевой дом Мунгэн Сергэ не стоит своих денег, к сожалению. Одна плесень в душевой кабине чего стоит. Это опасно для здоровья гостей дома. Не советую этот дом для отдыха. Плюс в кафе, которое находится на территории этого гостевого дома. Любезная хозяйка, вкусные блюда и чистая посуда нас очень порадовали. Кафе советую для посещения.
Очень удобно располагается, рядом массаж, кафе, рынок и все развлечения и лечения. В шаговой доступности пляж, бассейн с термальной водой, аквапарк.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Странная администратор , я подходила два раза , просила принести тапочки , которые должны быть в комнате , и поменять полотенце , так и не увидела результат . А в целом , Красивая гостиница
Искали место на одну ночь, увидели юрту и загорелись. Уникальный опыт. Яндекс почему-то привёл не к месту ночёвки, но созвонившись доехали. Администратор новенькая (к сожалению не помню имени), но именно она сделала всё, чтобы наше заселение и проживание прошло быстро. Буквально все просьбы были удовлетворены. Утром увидели, что комплекс большой, позавтракали и уехали. К сожалению не е могу оставить отзыв про другие услуги, но встретили, разместили и покормили - всё было отлично.
Хороший гостевой дом ,с ребёнком ездить само то , есть площадка , детская комната. Завтрак входит в стоимость и всегда разнообразный .
Нет песочницы :) прошу каждый год сделать песочницу детям
Забронировали домик. Предупредили, что будем поздно, после 23.00. В итоге телефоны администраторов не отвечают, на ресепшне никого. Пришлось экстренно искать жильё. Спасибо Гостевому дому "Тункинский двор", приютили.
Отдыхали 21 августа, номер на 2 человек. Пик сезона народа куча.
Сначала о плюсах :
-стоянка на территории
-есть спорт площадка, мангальная, зона, баня.
Теперь минусы:
- никакого вай-Фая нет, он как бы есть , но не работает( в общем это обычное дело и для других отелей в аршане и жемчуге)
- Телевизора тоже нет: "он сломался а менять нам нечем".
- Душевая кабина грязная , похоже сто лет не чищена. Кран в ванной не прикручен, хочешь открыть воду- держи кран рукой.
- Бойлер(горячая вода) оказался неисправен, починили в течении 15 минут, но вода нагрелась только через час.
- Слышимость такая будто стены из картона.
- Завтрак, который включён в проживание - просто ржака, это надо видеть: 2 минисосиски, сантиметров по 5 размером, резиновая яичница, которую,похоже, неделю жарили, конечно все в грязной посуде, ну и вишенкой на торте :"ой правда, мы забыли вам столовые приборы принести".
В принципе, мы не сидим в гостинице, номер нам нужен чтобы помыться, переночевать ну и можно телик вечером глянуть, остальное не интересует. Поэтому для нас данное заведение отработало на 2 балла максимум , ибо телика не было и с "помыться" были проблемы. Объективная оценка, в сравнении с другими заведениями, наверное выше, в общем 3 балла, хотя за наплевательское отношение (грязная посуда, грязный , неподготовленный номер, отвратительный завтрак) наверное вообще 0 надо ставить.
В самом здании я не был, Но машину вокруг очень много, скорее всего место популярное и пользуется спросом. В целом очень много домиков помимо этого для жилья
Территория хорошая, в номерах убираются плохо, окна не открываются - просто ручки выпадают, из холодильника жуткая вонь. Номер больше 5 тысяч в сутки и такое отношение.