01.03.2025 был совершен звонок на горячую линию ,с претензией на качество товара ,по моему случаю была зарегистрирована заявка ,где в сообщение было указано ,что в течении 7 рабочих дней со мной свяжутся и заменят не качественный товар .После 7 дней никто так и не связался ,далее я позвонила снова ,где мне сказали ,что уже ждать 14 дней ,сейчас этот срок подходит к концу ,но до сих пор никто так и не связался.Жалоба на некачественный товар ,Добрый 1л апельсин ,вкус паленого пластика .Прошу руководство принять меры.
Ужасное сотрудничество со стороны кампании, продукцию не поставляют, дозвониться не возможно не до торгового представителя, не до супервайзера. На горячей линии лишь отправляют запросы, и тут же их закрывают. Две неделе продукцию доставить не могут, на связь никто не выходит. К сожалению к другому партнеру перейти пока нет возможности, но будем решать этот вопрос. Вопрос, как эта компания до сих пор существует, если сами теряют выручки из за не поставления продукции. Холодильники пустые, работать не с чем. И так длиться около года, раньше хоть как то они пытались решить вопрос, то сейчас полное безразличие к своим должностным обязанностям . Просьба наладить работу сотрудников.