Учавствовала в рекламном туре Сочи -Лоо -Абхазия, под руководством Анны Мелеховой -Цукановой, приезала в самом лучшем настроении узнала много для себя новых отелей, которые были подобраны оченн грамлтно под любой запрос туриста, сама Анна очень ответственно подошла ко всем вопросам связанными с организацией, и вообще она добрый и милый руководитель который знает подход к каждому, если я и поеду в свой следующий тур по России то, только с Анной
Неоднократно пользовалась услугами этой фирмы. Мне очень нравились автобусные туры в краснодарский край. Но.... Однажды сопровождал тур в Геленджик странный мужик по имени Михаил. Во-первых, он был пьяный. Кроме того при разливке чая на одной из остановок этот Михаил облизывал каждую ложечку, которую потом клал в чашечку с чаем или кофе для пассажиров. И еще, Михаил сам назначал посадочное место в автобусе. Мой сосед разорался, требовал пересесть. На мою просьбу меня пересадить, Михаил на меня наорал, и пригрозил вообще выгнать из автобуса. Хотя в автобусе было много свободных мест. Вы вообще проверяете своих сотрудников на адекватность?
Пользовался услугами 6 лет в основном автобусными турами.начали каждый год менять офисы. Автобусы только Анапа и Геленджик. Лазаревского и дальше нет.
1
Алеся
Level 4 Local Expert
February 14
Не хотят возвращать деньги за бронирование. Уже прошло 22 рабочих дня с момента написания мной заявления на возврат. Одни отписки и обещания. По телефону просто издеваются, то начальства нет, то бухгалтера... И всё со смехом. Буду обращаться в суд!
Первый раз обратилась в эту турфирму , но мне очень понравилось отношение . Помогли подобрать выгодный тур , крутили так и так , что бы подешевле вышло , и получилось очень выгодно , думала за те деньги что у нас были не отдохнуть нормально , а вышло прям чудесно ! Спасибо огромное Виктории и Ольге , отдых с тремя детьми в Ателике Горизонт удался! Дети в восторге ! И кстати сертификаты тут принимают , что большой плюс !
4
ШИБ"ко
Level 7 Local Expert
January 29
Одн из ведущих компаний. Есть недостатки, как и у других.Персонал хороший.Пользовался их услугами несколько раз. Все было нормально.
Отличная компания, приятные люди там работают , доброжелательные менеджеры - специалисты своего дела, решат любой вопрос , подберут путевку , молодцы ! Так держать
Заказ ……0008, Москва адлер , по семейным обстоятельствам не смогли поехать , делали возврат за 10 дней до отпуска , все штрафы и т.п - без проблем я готов понести, там где то половина путёвки , но не это главное , что даже ту сумму , которую они должны вернуть в указанный срок 28 РАБОЧИХ дней , уже 38 дней , на момент 17.11.2022, жду максимум до 50 дней и потом будем разбираться в соответсвующие инстанции
Врут и не краснеют. Поддерживаю, прошло более 60 дней с момента подачи заявления и всех прилагающихся для возврата. Готовлю иск. Одни отписки со смайлами, им весело
Забронировать путёвку на сайте не удаётся. Сайт виснет в момент ввода данных о дате рождения. Поддержка неграмотная, не разбираются в элементарных понятиях. Посоветовали открыть страницу в браузере, имея ввиду версию для ПК. Там тоже сайт не работает. Исправлять положение не хотят.
Информация о заселения в санаторий ошибочная. "Заселение в санаторий осуществляется строго на основании предъявления: справки об отрицательном результате лабораторного исследования в отношении новой короновирусной инфекции COVID-19, полученных не позднее чем за 2 суток до даты отъезда в санаторий; справки об отсутствии контактов в вероятными больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда в санаторий; санаторно-курортной карты или выписки врача (при заезде с лечением). дети, не достигшие 3-лет заезжают в санаторий без предоставления справки о контактах".
На самом деле достаточно справки о контактах.
Удобный сайт, где можно найти тысячи отелей на любой вкус и кошелек во всех уголках России и всего мира. Отзывчивые менеджеры, которые всегда помогут найти самый лучший вариант отдыха. Можно копить баллы, которыми можно потом оплатить часть следующей поездки. Рекомендую данную компанию.