Multiservice
286 reviews
June 7
Выражаю благодарность всей команде данной лрганизации в починке нашего принтера!
Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Юрию! Всегда был на связи, учтив, вежлив, держал вкурсе всех дел, помог приобрести дополнительные комплектующие к принтеру!
1
7
June 18
Типичная контора! Столкнулся с разводом на деньги!
На звонок отвечает оператор горячей линии который убедил меня в наличии запчастей и Рем комплектов. Потом передают заказ уже на адрес этой организации .
Я задавал наводящие вопросы оператору
1) есть ли в наличии запчасти?
2) не будет ли стоить ремонт миллион после диагностики?
На что меня убедили что все будет быстро качественно и недорого.
При сдаче подписал договор об аппаратной диагностике и заплатил 1200₽. Через несколько дней перезвонили и озвучили стоимость рем комплекта на блендер 18500₽ это без работы, и ждать 2 недели доставку с Москвы)) а блендер стоит 8000₽) забрал от них и отнес в дом быта электрику, отремонтировал за 2000₽
Вот и думайте нужна ли вам такая «диагностика»
14
June 3
Отдавал в ремонт большую колонку Swen - 750. Была проблема, отключалась при работе на всю громкость. Заменили усилитель, теперь играет нормально!)) По ощущениям даже качество звука улучшилось. Стоимость работ приемлемая, но изначально смущала платная диагностика 1200₽ оплачиваемая при сдаче техники, но в дальнейшем она входит в стоимость ремонта. И второй момент, гарантия на ремонт - месяц, хотелось бы чуть больше, а так, доволен. Спасибо БОЛЬШОЕ!
1
9
October 22
Быстро, качественно.
Работают в белую, цена была озвучена перед ремонтом.
С Мастером всё подробно обговорили, без каких-либо проблем. Всё подробно объяснили.
Люди вежливые, ответственные, компетентные.
Рекомендую.
May 8
Просто ужасный сервис, не рекомендую идти сюда, позвонил за ранее и узнал смогут ли сделать Honor 30 pro plus, проблема была в том что он не видел акб, Нужно было сделать обманку чтоб он думал что стоит родной акб, диспетчер сказал что все сделают, все будет отлично работать, я приехал с Анапы, привёз в этот сервис телефон, сказали диагностика 500р все будет известно через 1 час, прождал 1 час мне позвонили сказали что заказали акб будет где-то через 1 час 30 минут, уточнил у них, вы заказали акб который будет с этим устройством работает они сказали да, ( просто я сам мастер и заказывал у поставщика акб которое не подходит к этой модели и он не будет с ним включаться ) Прождал я ещё 1 час 30 минут, и мне сказали у нас не получилось сделать ваш телефон, я просто был возмущён данной ситуации, так как они обманули меня и заказали акб у того поставщика у которого заказывал Я, по итогу в пустую потрачено время. Не рекомендую данный сервис не ходите сюда вы просто потратите своё драгоценное время в пустую.
Сюда больше не ногой фу фу фу фу
P.s. За диагностику которую якобы они сделали не хотели возвращать деньги, хотя я им всю проблему, и телефон они не сделали.
11
2
September 13
Обратился, по телефону в данный сервисный центр, ребенок уронил телефон и разбил дисплей, по телефону озвучили ценник 1600₽ дисплей и 1200 работа, после диагностики цену уточним. Цена вроде приемлемая , решил отвезти, отвез, сдал. Через несколько часов перезвонили и озвучили ценник 6000₽ . 3900 дисплей+ работа+ выравнивание корпуса, что это такое, я так и не понял и почему он вдуг искревился, известно, только им. Короче развод, как всегда ! Не советую данный сервисный центр !
4
August 4
сдал смартфон для замены дисплея+мартицы, прозвонил сказали есть в наличии ремонт 3-4 часа, полдня пролежал у них в конце дня сообщили что необходимо менять еще контактную площадку, якобы сместилась и в 2 раза дороже выходит в сумме плюс ждать 1-1,5 недели. Не устроило это приехал забрать, телефон, был собранный, предварительно перед сдачей взяли 500 р диагностика типо, не возвратные деньги. Осмотрел телефон. Левый сервис. В итоге телефон даже не вскрывался ими. В др. сервисе все сделали, никакая конт.площадка не смещена, не честные на руку "специалисты"...
5
July 13
Обращались с заменой стекла или дисплея на Google pixel 6a.
Диагностику сделали, выяснили что просто стекло не поменять, так как тач тоже зацепило.
Дисплей поменяли, всё хорошо. Так как мы спешили, отдали телефон с резиночками и объяснили чтобы пока аккуратно пользоваться чтобы герметик полностью затвердел.
Всё супер, спасибо!
6
September 15
Ужасный сервисный центер. Сделать несмогли ,да ещё испортили технику. Прописали что заменили деталь,а деталь и так там стояла новая. Курьера лучше не заказывать. Время одно говорят,а получается что приезжает позже. Никакой камуникации с курьером уних нету. Нестоит обращаться в этот сервис. Ещё больше сломают технику,за работу которую якобы сделали не сделали,а просто деньги хотят получить и курьер не приезжает в оговореное время.
3
July 30
Бережёте свое время и нервы ?значит вам не сюда. При созвоне называют цену в два раза меньше , навязывают услуги дороже , а когда отказываешься выясняется что якобы с первым вариантом что то не подходит (( на вопрос не кажется ли вам что вы тратите время людей, мне ответили, внимание , и что ? И что ))) нету слов , не рекомендую никому обращаться , сдедают все чтобы содрать побольше денег
8
June 3
Хороший качественный сервис, без обмана, как например официальный на красной 139 по моему, где пытались использовать личные данные в корыстных целях. Тут же вежливо, оперативно и по цене даже более приемлимо. С момента посещения прошло 1.5 месяц меня весь дисплей на модели Ван плас 10 про и все замечательно.
1
7
April 17
Аргументированный отзыв на 100%.Была проблема с роботом пылесосом HOBOT,не видел пространство,и самовыключался.Отвезли в мастерскую Мультисервис так как они себя позиционируют что занимаются ремонтом именно робот-пылесосов.Назвали несколько причин неполадок и озвучили стоимость ремонта в 14.000руб.Через день приехали забрали(а это совсем другой конец города,в пробках по 2 часа).Приехали домой,включили,и после часа уборки снова появилась таже проблема.Созвонились,отвезли снова.На следующий день забрали.Привезли домой включили, и снова через час тоже самое.Мы в шоке.звоним снова и просим дать телефон мастера, что бы по видео связи в реальном времени показать проблему.Нам говорят что не дают личных телефонов.Попросили перечислить, какие ремонтные работы были зделаны,нам внятно никто не ответил.Вывод такой что этот сервис чистой воды ***.Говорят что, что-то почистили,и у них он работал целый день.Второй раз забирали пылесос, в ужасном,грязном состоянии.В итоге-перестали отвечать на телефоны звонки.
10
3
September 20
Ужасно. Ни в коем случае не обращайтесь, после ремонта пылесоса через 2 недели снова накрылся, гарантию нормальную не дают, всего месяц, причем если возвращать по гарантии на выполненную работу, они ее не обновляют, т.е. по сути - никакой ответственности за свою работу не несут. Возвращать деньги тоже откзываются
1
April 15
Обратился по ремонту пылесоса Redmond после других «мастеров», на приёмке парни все объяснили, после позвонил мастер, рассказал о сроках и стоимости работ. Пылесос не включался, в итоге все работает идеально на данный момент. Отдали день в день технику. Диагностика платная 1200, но в стоимость ремонта в дальнейшем входит, отдал чуть больше, чем до этого озвучивали другие «мастера», но мастер доходчиво все донес и в итоге я остался доволен! Да, есть недовольные люди, но как говорится сколько людей, столько и мнений, всем добра!
1
8
October 20
Обращаюсь уже не в первый раз! Все очень быстро, очень грамотно и по доступным ценам! Все договоренности всегда соблюдаются.
1
August 27
Про бесплатную диагностику обман! обещали за 2-3 часа сообщить, что именно сломалось в электронной книге. В итоге два дня ждала и сама звонила в сервис. Когда отказалась у них производить ремонт, выставили счет за доставку и диагностику. А при возврате еще и чужую книгу привезли.
4
September 12
Раньше приличный сервис был, обращался к ним. Не знаю что произошло, но ребята попутали. Ремонт мышки свыше 4000р. Заменить микрик стоимостью 300р. Не пойму, что там диагностировать за 1200р. которые не вернуть. За эти деньги новую мышь можно было купить. Понимаю денег всем хочется заработать, но надо и советь иметь.
2
April 26
Ужасный сервисный центр. Отнесли на ремонт ноутбук, через 2 часа нам звонят и называют ценник 26 000р. Мы приходим, решаем отнести ноутбук в другое место, на что менеджер утверждает что он сгорит если его собрать, находит какую-то волшебную скидку в системе и говорит, что стоимость ремонта составит 15 000р.
Мы согласились, сделали его в тот же день, на следующий день мы его забрали. Приехав домой обнаруживаем 2 проблемы:
1 - зарядка всё ещё отходит
2 - внутри ноутбука что-то болтается и гремит!
Позвонили менеджеру и получили ответ, что тот передаст всё мастеру и нам перезвонят. Конечно же, никто не перезвонил
11
2
October 19
Хуже места и отношения к клиентам не встречала. Сервисом тут и не пахнет. Типичная контора которая схавала деньги за якобы проведеную диагностику ( по факту не выявлено поломки ). Мастера абсолютно не умеют общаться с клиентами. Потраченые впустую деньги и время.
1
August 14
Самый плохой сервис, обдираловка, цену сразу не говорят, берут задаток, после озвучивают, цену в три раза дороже, за копеечный ремонт, половину стоимости прибора, обходите стороной эту организацию, если не хотите оставить кучу денег...
4
July 2
Сдавал в ремонт часы gt2 pro, часы оказались не ремонтопригодные, умерла мат плата, но в плане общения, согласования цен на ремонт, документов и прочего все грамотно, придраться не к чему
6
August 24
Худшая контора, заплатил за диагностику 1200р , сказали цену ремонта в половину от самой стоимости техники. В итоге забрал без ремонта и оказалось что он даже не вскрыыался, все пломбы на месте. Не советую крайне не советую
3
July 8
Огромное спасибо мастеру за оживление телефона, который перешёл в бесконечную перезагрузку, теперь все работает и включается, данные не потерялись, рекомендую эту мастерскую!
5
May 29
Просто развод денег, выставили за ремонт пылесоса 14 тыс, я сказала дорого, перезвонили и сказали модем за 9 сделать, с чего вдруг скидка в 5 тыс? Оказывается, можно было просто заказать на вб аккумулятор и поменять
5
2
October 31
***, принес телефон на замену дисплея, озвучила были одни сроки и сумма ремонта. После диагности которая стоит денег сумма ремонта и сроки увеличились срок в место 5 часов 3 дня а сумма ремонта на 20 т.р.
October 13
Отличный сервис, по телефону договорились, пришел отдал и буквально часов 6 и телефон у меня в рабочем состоянии, спасибо организации MultiService за столь хорошую работу!
2
April 16
Была сдана техника на ремонт,произведена диагностика как говорят в этой организации,ремонт произвести не смогли,описать точно проблему тоже,акт о проделанной работе так же не предоставляют,отвечая что я не мастер сказать не могу,но и мастера позвать не хотят…на сайте указана диагностика первичная бесплатно,но за нее взяли деньги,а ремонт произвести не смогли,хотя кормили завтраками месяц,а потом сказали просто забрать
Так же общение с молодым человеком на ресепшене,не оставило приятных каких то эмоций,субординации сотрудник не знает
10
2
July 27
Заладил 500 р 500 р. Дайте нам 500 р. Будет диагностика. Сколько будет стоить,перепрошить. я не знаю, дайте нам 500 р..- А если у вас не получится, вы 500 р вернете мне. ? -Нет не вернем.
5
1
August 10
Все быстро и качественно сделали! Перестал заряжаться телефон. До этого менял дисплей! Все супер, работой доволен!
4
January 27
Советую.Достаточно быстро отремонтировали сложную поломку пылесоса.Незаоблочная .цена.Парни расскажут-подскажут ,вообщем мастера своего дела!_ но так получаеться что прошло время и ранее написанное коментарие было правдоподобное ,но через время обротился и да теперь не советую эту компанию ,если дорогостоющая поломка они возьмуться даже отзваниватся будут ,если мелочь надо будет бороться
1
9
April 1
Не выдерживают сроки, назначая новые и пропуская их не звонят, а узнаете их вы сами, когда звоните узнать отчего же нет звонка в назначенный срок. Пролежал рабочий инструмент 10 дней без дела, хотя я просил вернуть его на тот период, пока они ждут эту запчасть, чтобы я мог работать.
Не советую. Не знаю как у них качество ремонта ( потому что его не было) но сервис и отношение к клиенту неприемлемое.
9
November 13, 2023
Присоединяюсь к сообщениям ниже. По телефону говорят одно, по факту ничего хорошего нет. Во-первых, сотрудники даже здороваться не умеют. Во-вторых, салоне грязь и пыльно. В-третьих, у них обязательная платная диагностика, даже если ты принес рабочее устройство, в котором нужно только заменить аккумулятор. Тянут со временем. По телефону говорят: «мы вас записали к такому-то времени», а когда приходишь, отвечают, что результат диагностики только к вечеру «в порядке очереди». Набивают себе цену. В итоге сами не перезванивают, самим нужно дозваниваться и требовать, чтобы сегодня отдали устройство. В общем, шарага. Никому не советую.
Цена будет тоже отличаться от той, которую назовут изначально и потом, после диагностики.
15
2
September 7
Сдали новое радио Бош. Пропал звук. Пролежало там три недели. В результате за диагностику взяли 1800 р, ничего не починили. Отвратительный сервис. Берегите свои деньги и время
2
January 26
Работу по ремонту сервис выполнил, но в порядке вещей выполнить ремонт и цену сказать по факту, когда работа уже произведена.
Общение с отделом по работе с клиентами оставило неизгладимое, неприятное впечатление. Слово "Клиентоориентированность" ребята знают, но значение им не очень понятно.
В общем и целом, техника работает, и услуги стоят не очень дорого, но повторно обращаться, а так же рекомендовать друзьям данный сервис желания нет.
6
1
August 31
Отличные ребята, сдал свою Го про, быстро починили камеру, при том что работа сложная, и мало кто за нее берется как выяснилось. Однозначно рекомендую!!!
3
April 19
Хороший сервис! Сдала пылесос на ремонт, не заряжался, быстро провели диагностику, позвонили и сообшили в чем проблема. Сделали ремонт да 2 часа (мега быстро) все супер. Документы все оформили, никаких проблем! Рекомендую👌
1
6
January 11
Отдал для ремонта проектор, проблема была в том что он перегревается и отклучается, нужно было разобрать посмотреть в чём проблема. Забрали, взяли деньги за диагностику, сказали что проблема в перегреве и дефекте светодиода. Забрал обратно, написал продавцу, тот порекомендовал проверить вентилятор. Обратился в другой сервис, мастер разобрал, посмотрел, подтвердил что проблема в вентиляторе у которого перегорела схемка, светодиод в порядке. По факту, что подтвердили в самой этой разводконторе, его не раскрывали, а просто мне сказали то что я и сам знаю, деньги не вернули, когда я им это предъявил. Не советую к ним обращаться, обманут, пользуясь некомпетентностью клиента.
11
1
September 15
Обнаружила информацию в сети. Обратилась по телефону. Получила подтверждение о приёме. Привезла, сделали за пару дней. Быстро и качественно.
2
September 12, 2023
Менял батарею в марте на мак буке в данном сервисе, по звонку сказали что цена будет 5000 рублей (ну и один сервис который сказал что сделают за 1 день) в итоге привез ноутбук к ним и сказали оставлять на диагностику, еле добился решения по диагностике и началось, сегодня батарея со склада не доедит, попросил вернуть ноутбук без замены батареи, начали оправдываться что они же уже заказали батарею и она едет и все таки будет сегодня готово (вечером правда забрал ноутбук) но по цене из 5000 получилось 9300 и по качеству батареи говорили что очень хорошая и у них такие стоят и уже по 500 циклов, а объём батареи около 100%. Но по факту получилось что спустя 6 месяцев и 100 циклов из объема батареи осталось 60% и уже просится под замену! Не рекомендую данный сервис никому!
17
1
February 12
Обратился за помощью с ремонтом пылесоса. Сделали диагностику, через час примерно позвонил мастер, объяснил все доходчиво и отдали рабочий аппарат в этот же день. Также сдавал увлажнитель и парни честно сказали, что смысла делать его нет, посоветовали какой купить новый. В общем всем советую данный сервис, мне все понравилось :)
3
7
September 19
Профессионалы своего дела,быстро, качественно и без лирики,как говорится!Рекомендую!
1
October 29
Ремонт выполнен быстро и качественно. Рекомендую всем.Цены приемлемые.
June 6
Отвратительное обслуживание, очень долго думали починят или нет, в итоге не починили, за выявление причины поломки деньги взяли и вдобавок хамски разговаривали по телефону.
4
1
April 16
Хочу предупредить всех пользователей!!! Не ходите и не сдавайте свою технику в этот центр. , дерут тройную цену, не давая гарантии. Отдавала телевизор, содрали деньги и телевизор через три месяца сломался опять. А гарантия у них всего 1 месяц. И взятки гладки, они не причем. Обходите этот Сервисный центр стороной.
7
1
September 29
Пол года назад поменяли батарею на айпаде и дисплей на вотчах в итоге планшет работают от заряда минут 30 , экран просто потух и не включается
1
July 12
Починили в день обращения, очень вежливый персонал. За быстрым и качественным ремонтом к ним!
3
September 16, 2023
Отдала в ремонт робот-пылесос в разобранном виде. Требовалось заменить мотор щётки и собрать пылесос. Оценили это в 6500 рублей. В квитанции указали 3500 за сборку/разборку (хотя разборка не требовалась), 3000 за ремонт мотора (а нужна была замена мотора). Пылесос вернули. Щётка, как и до «ремонта», перестала крутиться на 5-й минуте работы. По телефону сказали, что они проверяли в сервисе, пылесос заработал. Момента остановки щётки никто не дожидался. Деньги за «ремонт» содрали просто так. Кроме того, в корпусе пылесоса болтается какая-то деталь, либо винтик.
Повезу сдавать по гарантии, дальше отпишусь.
Контору не рекомендую. Цены завышают, включают в счёт невыполненные услуги, обманывают, не ремонтируют. Ужас.
10
1
April 11
Нужно было заменить матрицу на ноуте Asus, утром сдал, вечером сервисный курьер уже привез починенный ноут. Претензий к выполненной работе, срокам выполнения нет. Диагностика да, платная, но она вошла в стоимость ремонта. За замену матрицы и чистку отдал 8900
2
6
January 15
Всем привет! Ну что тоже поделюсь впечатлением! Первичная диагностика на сайте указано 0 руб, на самом деле 500 рублей( ну да бог с ними, обидно только не соответствие информации). Хотела заменить батарею на ноутбуке. Насчитали 10000. Ноутбук старенький, бедненьких даже немного заплакал как дорого его оценили. Я тоже. Так что думайте сами, решайте сами. А я уже решила!
8
1
July 27, 2023
Пожалуй, худший сервис, в который вы можете обратиться. Начал сомневаться в качестве их услуг ещё с порога, когда меня встретила прокуренная убогая контора. Проблема у меня была простая - замена фронтальной камеры телефона. Разводить начали сразу. Сначала надо сделать платную диагностику, ее стоимость 500р. Диагностировать там особо было нечего, поэтому я сразу спросил, найдется ли у них подходящая камера. Начали говорить размытыми формулировками, а-ля "мы с такими телефонами работаем давно, так что должна быть". Хорошо, согласился на диагностику. Затянулась она на сутки, плюс сам мастер тоже был абсолютно не контактный, о ходе работ не оповещал. В итоге выяснилось, что такой камеры у них, естественно, нет. Можно её только заказать, но ждать надо месяц, а стоимость ремонта, внимание - 6000 рублей. Любой человек, который хоть немного разбирается в теме, понимает, что работы там на полчаса, камера стоит копейки и накрутка просто сумасшедшая. Спасибо хоть, что телефон не сломали ещё сильнее. Никогда не обращайтесь в эту контору - отвратительное место.
14
1