Оплатили абонемент давно, ранее можно было по абонементу отправить ребенка на 1,5 часа. 15.12.24 пришли оставили на час, он захотел кушать, забрали чуть раньше , чем час, пришли позже, что бы еще ребенка оставить на остаток, который был раньше в полчаса и нам отказали. Правила поменялись, сказали. На вопрос, как оставшиеся полчаса забрать, которые оплатили раньше только отказ. Получается нельзя верить. Где гарантия, что завтра придешь и окажется, что абонемент не бессрочный или еще что? Никакой гарантии. И вот как сюда ходить, если не зачто никто не отвечает, правила меняют в свою сторону. Не советую ходить и тем более покупать абонемент.
Сегодня 30.07 были там персонала отвратительный, сразу как зашли начали нечего не трогать и так далее, для чего мы оплачиваем. Ребёнок зашёл и через 10 мин. позвонили и начали жаловаться типа ребёнок что то сломал, пошла говорю покажите что он сломал , сказали типо перевернул набок что то . испортили вес отдых. До этого часто заходил сюда сейчас уже всё . НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Обучите персонал общаться с клиентами и хотя бы пытаться делать приветливое лицо!
Сидит в телефоне, не заинтересована в клиентах, явно недовольна нашим присутствием, хотя было всего двое детей!
Вот не люблю оставлять негативные отзывы, и тут дело даже не в самом парке, персонал - это лицо организации. И лицо это очень недовольное.