Самое долгое место. 10 минут ждала, пока обслужат мужчину впереди меня, там потеряли пленку его, но кассир-администратор не пытался решить вопрос, он просто стоял смотрел в экран компьютера. Далее пробивал новую пленку ему минут 5, собралась уже сзади меня огромная очередь. Когда я попросила распечатать файл, который я уже прислала на почту, кассир почему то решил вне очереди начать обслуживать людей позади меня, так как моего файла не было на почте. И пока я его заново отправляла, кассир уже делал для людей сзади меня.
Жду проявку и сканирование фото уже три недели!!! Функции обратной связи и горячей линии нет. Когда отдавала плёнку на проявку, прождала в бессмысленной очереди 20 минут, пока работница Елизавета оформляла элементарные фото на паспорт! За это время за мной ещё собралась очередь из 4 человек.
Искал где купить классный и оригинальный подарок на день рождение брата, зашел в Мультифото, там мне предложили сделать футболку с своим дизайном или кружку. Решил взять и то и то. Сделали за 2 часа. Принт перенесся отлично, кружка и футболка качественная, не стыдно дарить такой подарок. На кассе милая девушка Анна была, вежливая и терпеливая.
Надо было распечатать фотографии для фотоальбома, на годовщину бабушки и дедушки. Сотрудники подобрали очень красивый альбом и распечатали мне 200 фотографий 10х15. Фотографиями очень довольная, качественная бумага и печать, все цвета очень сочные. Работники были вежливыми. Буду приходить еще.
Буквально 10 минут назад была там. Кассир пробила фотографий на цену 350 рублей (7 штук) , хотя я печатала на 250 рублей (5 штук). Сказала, что переведёт. Продиктовала ей номер, сказала, что все мне перевела. Но деньги так и не поступили)) А чека не выдают, все на словах. Не советую идти, обсчитают так каждого😐
Приходила на днях в мультифото сфотографироваться на документы.Вежливый и приятный персонал все сделал качественно и быстро и так же помогли с подарком для подруги.Теперь это мой любимый фотосалон!
Отличный внимательный персонал,распечатывал фотографии сделали все быстро и качественно,на отличной бумаге.Впечатления только положительные коллективу процветание,бол шок им спасибо!
у меня была проблема насчет подбора материала для подарка маме, в итоге выбирали плотную бумагу для макета и распечатали несколько фотографий на фотобумаге , также подобрали красивые рамки, все понравилось. Внимательные и вежливые сотрудники, рекомендую эту точку👍
Фотографировался на паспорт, все очень понравилось, бумага матовая, плотная, все как нужно доя документов. 1-2 минуты печаталась фотография. Сотрудники вежливые и отлично работают. Буду приходить еще и всем советовать!
Пришел чтобы распечатать постеры А2 звездные войны. На кассе сидели две вежливые девушки, распечатали и обрезали белые поля. Печать очень качественная и контрастная. Сотрудники молодцы, очень оперативно работают. Приду еще
Была непростая задача - необходимо фото на памятник. От сотрудников требовалось сделать из 2х старых советских фотографий (с плохим качеством) сделать одну
Снимкам требовалась реставрация
Отношение сотркдников, качество выполнение работы на высоте
Была постоянная связь с работниками центра через ватсап для уточнения деталей
Все было сделано быстро и качественно, с поставленной задачей справились на 100%
Спасибо большое!
Отличный персонал,помогли с фотографией на памятник,оригинал был не в идеальном состоянии однако все получилось хорошо,больше чем ожидал.Большое спасибо ,буду обращвться,еще!
Пришли чтобы сфотографировать сына на загранпаспорт. Вежливый персонал, сделали все быстро и качественно. Качество фотографий понравилось и цена хорошая.
Побывала в данном месте ,надо было сделать фотографии на документы.Сказать, что я приятно удивлена -ничего не сказать. Сотрудники приветливые, умеют делать свою работу качественно .Очень редко такое встречаю. Фотографии получились качественные
Принесли фотографии на загранпаспорт, распечатали просто ужасно, лицо зеленого цвета, кофты вообще не видно - сливается с белым фоном. При этом на вопрос, почему так, ответили что не могут поменять настройки принтера, потому что настроен под их фотоаппарат. Получается заплатила за фотографии, которые придётся переделывать в другом месте.
Матовой бумаги для печати фотографий нет. Ехала в основном для печати фотографий, получается зря.
Формат а3 распечатали на тонкой бумаге, не уточнили, что нужно было на плотной, пришлось платить двойную цену.
Заказываю чаще онлайн, приходит заказ за 2-3 дня. Всё делают качественно, отличная цветопередача, я безумно довольна.
Персонал на точке в ТЦ Калейдоскоп доброжелательный и отзывчивый, помогут с выбором и всё объяснят.
Я рада, что теперь всё делаю в Мультифото❤️
Удобно, быстро, приятные работники.
Ездили семьей на море, вернувшись - сразу напечатали фотографии нашим бабушке и дедушке, фото они сразу повесили в рамки и остались очень довольны. Приятные впечатления от мультифото и теплые воспоминания. Спасибо!
Цены на фото для документов высокие, даже если приносишь готовое фото просто распечатать (экономия 10₽в таком случае), наверное обусловлено близостью МФЦ.
Периодически большие очереди, но к обслуживанию нареканий нет.
Show business's response
А
А
Level 17 Local Expert
April 5
отличный копировальный центр! сотрудники знают свое дело, помогли мне с выбором формата фотографий, в особенности хотелось бы выделить Юлию - очень вежливая и приятная девушка. так же очень порадовали цены, абсолютно соответствуют качеству!
Сотрудники точно знают свое дело!
Быстро, четко и без ошибок выполнили мою просьбу и проконсультировали.
Обязательно приду еще!
(Делали фото на загран)
Отвратительный салон!
Отнесли пленку для оцифровки 01 июНя .
Сегодня 5 июЛя и «пленка в розыске» .
Почему руководство игнорирует это вопрос ?
Вы потеряли пленку , которой 20 лет . Она единственная в своем роде, копии нет.
Почему сотрудники максимально халатно относиться к чужим материала? Вы работаете с « памятью» людей и позволяете себе « потерять» !
После того как мы сдали пленку, нам Сказали на сайте смотреть и поставили срок 10 рабочих дней. Через 8 дней мы зашли на сайт и статус заказа не поменялся « материал готовиться к передачи на производство».
Мы решили прозвонить чтоб уточнить , почему так . Девушка нам сказала что ждите 10 дней ровно .
Окей блин
Прошла еще неделя
18 июНя мы опять смотрим , статус не меняется , звоним …. Ало .. мы разбираемся , уточним на производстве , отпишемся вам на почту или позвоним
НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ !
С 19 июня мы улетели в отпуск , статус не менялся, на почте сообщений нет .
1 июЛя мы вернулись , статус тот же , письма нет, попыток с нами связаться тоже нет.
Мы снова звоним сами , нам обещают разобраться и перезвонить до вечера .
НИКТО НЕ ЗВОНИЛ !
В итоге со 2 июЛя я звоню каждый день , и мне говорят один и тот же заученный текст . Что пленка в «розыске» , что «мы держим на контроле и до вечера свяжемся» , что с руководством связаться нельзя и тд
У меня достаточно свободного времени чтоб съездить в салон на м Сходненская и устроить там разборки .
А еще в Ваш офис , адрес которого указан на сайте .
И так же напишу заявление в полицию .
Мой номер заказа 103902
Может мой отзыв слишком эмоциональный, но такое «жлобство» удивляет… Я пришёл с обычной просьбой распечатать файл А4, спросил цену-получил ответ. Отправил на их почту файл, во время оплаты выясняется, что пересылка файлов на их почту платная (что?!)
Везде и у всех это бесплатно, но тут хозяин заведения решил «срубить» дополнительно капусты. И никто вас не предупредит об этой платной услуге. Вообщем принципиально туда больше ни ногой, благо есть куда обратиться.
Очень люблю сервис Мультифото, заказываю не первый раз, забираю в салоне на Сходненской, отличный магазин, можно быстро и качественно напечатать фото и другую продукцию.
Заказывала уже 3 фотокниги и печать фото 10/15, очень радуют цены и качество.
Не клиентоориентированный фотосалон, с хамским отношением!
12.05.2023
Поздоровался с продавцом, спросил можно ли распечатать 2 фотографии на паспорт. В ответ она сказала себе под нос "Да", без здравствуйте, да так, что я даже не понял сначала, не услышал. Я повторил вопрос, на что ответила: "Да! Вы что не видите, что я занята с посетителями!" На самом деле не было видно, что она занята с кем-то из-за оборудования в салоне.
Хотелось сразу же уйти, видя такую "доброжелательность", но решил дождаться своей очереди, из-за не хватки времени, на поиск другого фотосалона.
Перед съёмкой, я хотел посоветоваться с продавцом, мне снять кофту, чтобы в рубашке сфотографироваться или нет, всё же это для паспорта, на что получил очередной грубый ответ: "Не знаю!"
После того как сфотографировала, получил приказ: "Ждите 5 минут!"
Когда наконец-то вынесла фотографии, там вместо 2 шт, оказалось 6 шт. и из-за чего к оплате 390 руб, я спросил почему, ведь 2 шт. заказывал, в ответ: "У нас так заложено, печатаем на листе!" Я оплатил как есть и больше она ни слова не сказала.
В такой салон больше не зайду, из-за такого хамского обслуживания!
Сотрудники магазина очень порадовали. Нужно было отсканировать 60 листов и выслать на почту, сделали очень быстро, ни один листик не пропустили и письмо быстро пришло. Ставлю 5 звезд
Файл отредактировать нельзя, напечатать в размер нельзя. Можно просто распечатать фото стандартного размера. 5 звёзд просто чтобы не портить настроение. Надо быть гибче и многофункциональней.
Распечатал один лист А4, в черно-белом формате и отдал за это 83р! А знаете почему? Потому что при отправке файла через эл. Почту дополнительно берут 49р🤣🤣, у них видимо входящие сообщение платные на почте! К сожалению единственное. Есто в ТЦ, альтернативы нет! Печатайте документы заранее, сюда не приходите)
Наглость невероятная. За то,что присылаешь им на почту то,что нужно распечатать нужно заплатить денег!!!! Это просто фантастически наглый грабёж! С такими условиями скоро за вход или интерес стоимости будут деньги взымать
4
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
February 2
Как всегда, отзывы читаешь, и убеждаешься в ощущениях, пришел спросить матовую бумагу на продажу или портреты купить, в магазине пусто словно спят продавцы, а вошел там девица с парнем сидят грузят чем-то, спросил у них как посетитель, можете время уделить, подняв палец к верху, показала, что она за компьютером, ей безразлично до покупателей, а парень ща ней отвернулся или занимался чем-то своим. Разумеется, при таком отношении, психанул, вышел. А по отзыве ниже, и сам узнал, что нет у них матовой бумаги...
2
Show business's response
J
jake
Level 29 Local Expert
February 8
Столько отзывов негативных, наверно, нам просто повезло :) В будний день в 18:15 не было ни одного человека, ребенка сразу сфотографировали и через 5 минут мы уже ушли с фотографией на паспорт. Расположение идеальное - соседняя дверь с МФЦ, что очень удобно при подаче документов.
Недешево - фото на паспорт вышли 590 руб, но зато быстро и качественно.
Show business's response
А
Александра К.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
08.09.23 я сделала заказ на проявку, печать и сканирование пленки. Мы с сотрудником выбрали какой формат фотографий, глянец и тд на их компьютере в моем личном кабинете. Сказали ожидание 2 дня отцифровка и 5 дней печать. В итоге через неделю тишина. Я позвонила, сказали ждать еще неделю. Еще через неделю мне пришла смс о готовности. Я приехала к Калейдоскоп, но мне выдали только пленку и сказали, что отцифровка в личном кабинете, а печати нет. (Отцифровка вместо 2 дней я ждала почти 2 недели) По итогу заказа на печать нет вообще. Мне нужно было срочно. Предложили напечатать за 50р/шт на месте. ( в три раза дороже) и плюс сказали, что одновременно проявку и печать они делать не могут. Можно заказать проявку, а печать уже отдельно через две недели. Давно ли такие правила? Я всегда сдавала пленку и сразу брала печать. Ужасно недовольна сервисом, не верной информацией и тем,что в мультифото нельзя одновременно (в одном заказе) сдать пленку на проявку и печать, когда во всех фотосалонах это обычная услуга! Теперь я осталась без фото в важный день
Нужно было срочно распечатать документы в цвете. Цены на печать очень завышены. Скачивание файла на 2 страницы с почты 50₽. Серьезно? Ребят, зарабатывайте на предоставлении УСЛУГ, а не на продаже воздуха.
Лучший фотосалон в Москве🔥Удобно заранее сделать на сайте выбрать дизайн и самому подобрать фотографии,а потом забрать в ближайшем магазине.Качество🔥🔥🔥Заказывала календарь и фотокнигу,ещё в 2019 году,до сих пор все цвета сохранились💕Благодарю лучший фотосалон в Москве.
Ожидал 15 минут пока не дойдет до меня очередь. Когда подошла, сказали что пришел большой заказ порекомендовали прийти через 30 минут, может быть получиться распечатать. :(
Show business's response
Екатерина Васильева
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Идеально! Помогли оптимизировать макет, количество листов для печати и всё аккуратно вырезали. Сотрудники очень вежливы. Буду приходить ещё
Огромное спасибо за качество и оперативность . Цена значительно меньше чем в других организациях. Большой ассортимент от фотографий до календарей и другой продукции.
Обманывают. Цена на печать указана одна-а пробили дороже на 130р. Причем сумма итоговая даже не делилась равно на количество листов… просто позор. Раньше на этом месте была хорошая типография. Больше сюда ни ногой