Неоправданно дорогие услуги. Проявляла пленку, обещали 5 дней, но отдали мне ее спустя 9 дней. Причем я сама пошла за ней, меня никто не оповестил о готовом заказе. Сказали «не могли дозвониться», но номер указан правильно, тем более клиент оставляет и почту. В других салонах пленку отцифровывают бесплатно, имейте в виду. Тут вы отдадите +400 рублей.
Женщина-ассистент разобралась с моей проблемой, а мужчина-ассистент не мог объяснить, как выполняется их услуги.
Часто заказываю фотокниги в мультифото, также печать фотографий. Помимо этого, конечно, есть огромный выбор идей для печати и сувенирной продукции. Качество на высоте, главное внимательно проверить свой заказ перед отправкой на изготовление, чтобы потом не было претензий к салону. Часто проходят разные акции и действуют хорошие скидки.
заказывала три книги. очень понравилось оформление и дизайн. Хочу заказть еще одну фото книгу , консультан в магазине очень подробно проконсультировал меня по поводу дизайна. Также удобное расположение данного магазина. Буду теперь всегда заказывать именно в мультифото
Заказывала фотокнигу для дочки, понравилось,что по готовым шаблонам вставляю фотографии- и все. Очень быстро и просто. На почту сразу пишут,если есть какие то недочёты,обратная связь на высоте. Доставили быстро,и в прекрасном качестве. А ещё, классно,что можно практически на любой кошелек подобрать свой вариант.
Фотопечать плохая, принтер не передаёт истинные цвета фотографий, печатая их в тёплых тонах, из-за чего вся красота фотографии полностью исчезает. Сослались на настройку цветокоррекции устройства, дома специально просмотрел все фотографии с разных устройств (смартфон, компьютер), на них цвета совпадают, на фотографиях в жизни всё по другому: вместо голубого и жёлтого - белый, пурпурный приобрёл оранжевый оттенок, на одном фото из ниоткуда появилась на небе белая линия, что является браком.
Заказывал у вас фотокнигу, очень порадовало качество печати. На сайте в редакторе можно сделать абсолютно любую книгу на свой вкус и цвет. Страницы толстые, плотные. Спасибо за память на долгие годы! Доставка мега быстрая!
Оформила интернет заказ, забрала в пункте выдачи, понравилось хорошее качество печати, проходят акции со скидками, печатала много фото, получилось выгодно.
Отвратительно работает служба поддержки. В чате ответа на свой вопрос ждала больше 10 минут - не дождалась, решила позвонить, так вместо того чтобы проконсультировать когда заказ будет в пункте выдачи - начали переключать на этот самый пункт и сбросили при этом звонок. Отбили все желание что-либо заказывать ещё.
Цены явно завышены, чтобы вы понимали за скачивание из почты с вас возьмут 100 рублей ( за скачивание Карл!!! в 21 веке). По ценам на остальные услуги можно сделать вывод.
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван С.
Знаток города 9 уровня
7 февраля 2023
Время 10:30 на месте до сих пор никого нет !!!!!!
Зачем ставить график работы с 10 если вас тут вечно нет 👎
Сделали отличную фотокнигу маме на юбилей! Собрали и старые черно-белые фотографии и последних лет, с комментариями и пожеланиями. Получилась в ретро стиле, но с нотками новизны ! Отдельное спасибо Элле .
Мультифото в ТЦ Светофор всегда нас радует. Очень удобное расположение в городе. Часто делаем заказы и они выполняются всегда с точностью. Персонал всегда внимательный. С радостью делаем заказы, которые приятно получать в этом магазине.
Забирала тут свой заказ из интернет магазины, очень довольна. Девушки попросили номер заказа доставки, который не совпадает с номером заказа магазина, потому что они видят в системе только номер заказа, нашли его за 1 минуту, поблагодарила. Очень четко все работает, и спасибо огромное за вежливость🙏🏻
Первый раз обратилась в фотосалон мультифото. Мой запрос был не стандартный, но очень важным для меня. Зарегистрировалась я нас сайте, залила фото на сайт и начала создавать альбом, но мои фото не соответствовали стандарту)))) Я побежала вечером в салон, который находится г. Балашиха, ТЦ Светофор на 3 этаже. Там меня дружелюбно встретили Ваши сотрудники, имя не запомнила очень спешила. Они такие умнички))) Быстро решили мою проблему. Выбрали мне фотокнигу, макет, добавили переплеты, подогнали фотографии, а их было 26 шт. Все быстро, профессионально и на высшем уровне. Ждите меня, приду обязательно еще и всем своим друзьям теперь буду советовать обращаться только к вам!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 августа 2018
Добрый день! Сегодня забрали кружку, заказывали ребенку ко дню рождения, в магазине " Мультифото" в Балашихе, получилось все супер! Девочки - продавцы помогли при заказе, все объяснили и показали. Красивый магазин, богатый ассортимент, очень дружелюбные продавцы. Теперь будем делать что-нибудь из интерьерной печати.
потрясающий салон , все быстро, четко и по делу. мне очень понравилось. салон просто потрясающий . приходите все и знайте , что вас обслужат толковые и знающие люди!
Заказывали несколько фотоальбомов через Интернет. Претензий к качеству не имеем. Доставка на пункт выдачи в течение двух дней. На месте купили несколько товаров для фото. Цены приемлемые.
На днях побывала в этом салоне.Продавцы знают свое дело!Оперативно распечатали фотографии,проконсультировали по ряду вопросов.Сама точка очень яркая и красочная.Радует глаз.
Хороший сервис, чтобы оперативно сделать фото на документы, в остальном формат фотосервисов вымирает как класс, фотки теперь хранят не в альбомах, а в телефонах
Была первый раз в сети "Мультифото", это оказался магазин в г. Балашиха ТЦ"Светофор".Первые впечатления очень хорошие. Девушка-продавец оказалась очень внимательной, сразу помогла зарегистрировать личный кабинет и сделать первый заказ. Всем советую данную сеть печати фотографий и данный салон в частности
в фотосалоне заказывала фотопечать малых и больших форматов, качество готовых фото очень понравилось, цветопередача отличная, не искажена. буду обращаться еще)
Ужаснейшее место. Женщина-оператор , мягко говоря, очень глупая. На элементарные вопросы ответа так и не дождался . Состав бумаги - не знаю, обрезать формат - не умею
Бегите оттуда!