Multifoto
160 reviews
August 10, 2022
Полностью согласна со всеми претензиями ниже: медлительность, некомпетентность, отсутствие клиентоориентированности сотрудницы (в возрасте, прихрамывает, имя неизвестно, т.к сотрудник без бейджа) Делали фото на паспорт старого образца, смирились с тем что качество на троечку (никто особо не старался, фото слишком засвечено), забрали т.к. спешили в МВД, так вот как раз там они фото браковали т.к. формат съемки не соответствовал требованиям! Сотрудник то должен знать КАК именно нужно сделать фото на документы! Не хоу никого оскорбить, но может подыскать в столь проходное место более расторопного и квалифицированного сотрудника! Может тогда рейтинг у вас повысится!
3
January 8, 2022
Печать делают. Но удивительно, что чтобы скинуть им свой файл на почту, нужно заплатить 100₽. То есть ты сам отправляешь файл, и это стоит 100₽. Это так же странно как если бы в такси брали отдельную плату за то, что ты сидишь и этим пачкаешь обивку, но вариантов кроме как сидеть вроде и нет. Лучше бы в стоимость сразу входила эта сумма, чем так. Интересно сколько стоит записать файл на флешку, ведь это уже другой уровень сложности, нежели просто получить файл по электронной почте
2
1
May 10, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами МультиФото . Печатала мужу фото на футболке , заказывала фотоальбомы и печатала фото . Ни разу не подводили . Спасибо огромное за качественное обслуживание !!!!👍
1
1
December 5, 2021
Предварительно звонила, что бы узнать возможна ли печать на самоклеящейся бумаге. По приходу сотрудница сказала, что бумагу зажевало и она не знает, что с ней делать в довольно агрессивной форме. Хотя логично, что бумагу просто надо было вытащить😂 Научите сотрудников пользоваться аппаратом, не хамить и вежливо отвечать на вопросы, не отгрызаться. Особенно это касается сотрудницы с тёмными волосами, не первый раз на неё жалуются мои знакомые и друзья. В ее смену постоянно что-то не работает🤷🏻♀️
2
August 2, 2024
быстро, без очередей, приемлемая стоимость услуг
July 6, 2023
Посещаем в четвертый раз , ну последний!!!
-Фото на паспорт (на основной документ)
Ходили всей семьей -(элементарно не подсказывают) ведь услуга не бесплатная,а 490р Не СОВЕТУЮ
2
December 29, 2021
Решила напечатать к Новому году комплект фотографий, сразу не стала смотреть,к сожалению,хотела сделать сюрприз для близких и он удался!Часть фотографий получилась тёмной,на экране монитора другие оттенки, более светлые и яркие,а на фотографиях сумерки и тени в сумерках,не соответствует действительности. Будьте готовы к неожиданностям не очень приятным. Вряд-ли кому-то порекомендую печатать здесь.
August 14, 2020
Делала заказ 10 числа номер 001270. Обещали, что забрать можно будет 12.08. Никакого оповещения о доставке я не получила, сотрудники по телефону отвечают, что заказ доставлен, можно забирать. В самом Мультифото сказали, что заказа у них нет.
В службе поддержки на сайте пообещали, что в салоне в течение дня ожидают курьера с моим заказом, и со мной свяжутся. Так никто и не связался, дальнейшие сообщение в чате игнорируются. Просто худший сервис.
4
2
March 6, 2021
Сделали плохое фото на документы. Не умеют общаться с клиентом. Заплатила на сайте за фото с функцией самовывоза. Приехала, а мне говорят нет заказа. Заплатите ещё раз и тогда сделаем. Потом звонит курьер говорит у вас же доставка. Потом говорит что у меня нет номера заказа, поэтому он отказывается от заказа. Потом звонил менеджер этого курьера и с ним разговор. Потом менеджер Мультифото. Короче... больше к ним не ногой и вам не советую. Рядом есть Другие студии, где без проблем все сделают.
2
1
September 5, 2024
Ужаснейшее отношение к клиентам!!!5.09.2024, требую её увольнения
1
October 2, 2022
Заказывала фотокнигу Премиум, очень понравилось качество книги и фотографий,довольна сервисом ,спасибо Мультифото за качественный товар и услугу !
1
October 21, 2022
Были сегодня(21 октября 2022) в Мультифото в ТЦ Ареал около метро Алтуфьево. Прекрасное обслуживание,помощь от консультанта-продавца Оксаны. Огромное спасибо Вам,Оксана!
June 16, 2022
Качественно, хороший режим работы, но дороже чем у ближайших конкурентов. Учитывая, что мне нужно было сделать фото в 21:00, готов за это переплатить, но в обычное время скорее всего сюда не пойду.
2
October 2, 2020
Здравствуйте,приходила несколько раз распечатывать фотографии, работают быстро, фотографии печатают сразу, можно их редактировать, обрезать и т. д. Персонал очень дружелюбный. Так же все в масках и перчатках, что очень важно сегодня.
2
2
February 11, 2021
Очень любим печатать фотографии и особенно фотокниги . Каждый праздник хочется запечатлеть на память. Мультифото наши любимчики 😍 Спасибо за вашу работу !!!
3
2
March 11, 2023
Сросила, сколько стоит документ отсканировать. 50 рублей. В итоге взяли 150 рублей. За что 100 рублей? Постфактум оказалось, что 100 рублей стоит отправка на почту (которую я сама и сделала: ввела адрес и нажала отправить = 100 рублей!). А за 50 рублей — только сканируют док и оставляют себе) в общем, граждане, в других местах отправка на почту отсканированных доков стоит 20 рублей. А тут: если просят не озвученное заранее — уходите)
4
September 27, 2020
Хорошее качетсво фото и быстрое обслуживание, веждивые сотрудники, удоьное расположение(рядом с метро) 5 звезд🙂
2
2
April 15, 2023
Отличный салон. Печатаю только здесь исключительно! Быстрая печать фото, приветливый и отзывчивый персонал
September 22, 2023
Большая благодарность Оксане, очень хороший работник,не раз оказывала помощь.
1
April 10, 2024
Девушка божий одуванчик, милая и вежливая, фото сделали быстро и качественно
March 6, 2022
Работает абсолютно некомпетентный сотрудник, сорок минут объясняла как перевернуть картинку для печати(!!) и изменить ее размер. В итоге ушла ни с чем. Всем, кому нужно что-то более чем просто «распечатать страничку», советую обращаться в другое место
2
1
April 25, 2022
Ужаснейшая точка мультифото! Каждый раз собирается очередь из-за долгого обслуживания, приходится ждать по полчаса и более, чтобы распечатать документы, полное недопонимание клиентов, выходишь совершенно не с тем, с чем надо было и уже из вежливости уходишь, ибо не можешь задерживать очередь.
2
March 12, 2023
Магазин постоянно закрыт, сотрудник отсутствует ежедневно часами, после звонков по общему номеру и обещаний решить вопрос через управляющего сотрудник так и не возвращается на рабочее место, да ещё и у оператора появляется ложная информация о том, что он мне отзванивался, чего не было.
4
July 16, 2023
Неплохой салон, все быстро и надёжно делают. Ни раз печатала там фото.
September 25, 2020
Очень неприятная продавец. Мне приходится иногда приходить делать распечатки, и каждый раз ей удаётся меня выбесить. Сегодня после меня хотела распечатать документы другая девушка, и то же самое. Ну и 100р за распечатку с почты, а не флэшки - я такого нигде не видела.
8
1
December 22, 2022
За печать 1 фотографии просят 50₽, или отправляют на сайт, где печать стоит адекватных денег а доставка в 2 раза дороже. Если мне не нужна доставка, почему я должна за нее платить? Еще и доставка до 14 дней. Очень разочарована.
3
1
November 23, 2022
Отличная фотомастерская. Заказ оформила дома, загрузила фото, отредактировала и оправила на печать. Через пару дней забрала заказ в пункте выдачи. Фото были отлично напечатаны и упакованы.
1
December 18, 2021
Пришли сделать фото. Женщина, закрыла прям перед нами дверь со словами "не-не-не, у меня перекур, вы и так целый день идёте". Отношение к клиентам "на вышем уровне". Ставим ставки, сколько проживёт ваша точка с таким отношением? Я думаю, недолго. Научитесь вести себя корректно с клиентами. Спасибо
4
April 5, 2023
Распечатать копию документа на половину листа цветным картриджом мне обошлось в 139₽. В каком веке застряла компания, если за печать документов, отправленных на почту они берут около 60-70₽? Открыть почтовый ящик и нажать кнопку «печать» не может столько стоить. В другом районе такая же услуга мне обошлась в 30₽…
4
March 12, 2023
Печать 1 листа на 1 странице с использованием их электр почты обойдётся вам в 67 рублей, женщина просит сама открыть их компьютер, открыть почту, ей остаётся нажать только кнопку печати. Я не стала лазить в их почту. Наглость заведения просто на высшем уровне, больше сюда ни ногой.
3
1
July 12, 2022
Персонал искренне хотел помочь оказать услугу по печати фото, но не смогли. Нет современных переходников type C, не знают как работать с техникой apple.
1
September 27, 2022
Сотрудник абсолютно не умеет вести диалог с клиентом. Во время беседы, сотрудник может уйти в другую часть помещения, кружки рассматривать, «гимнастикой» заняться, ну короче ИНТЕРЕС ПОМОЧЬ вовсе отсутствует!
2
1
July 23, 2021
Дорого, лист чб печати 15 рублей. Воспользоваться почтой 100 рублей.
Дважды сажа ходил и попадал на большие очереди. Минут 15-25 ожидания
April 12, 2023
Часто заезжал забирать заказ мультиков,хорошее обслуживание и качество фотографий. Спасибо
November 5, 2023
В этом салоне работает женщина, которая абсолютно не на своем месте. Ужасное отношение к клиентам, на телефонные звонки она не отвечает, на вопросы отвечает по хамски.
2
January 29, 2021
Оказывается, теперь нельзя подключить телефон и распечатать с него. Но можно отправить на почту файлы за 100р, когда в других местах это бесплатно...
5
1
October 10, 2020
400₽ за 4 фотки на паспорт, думайте сами. Ещё откуда-то 100₽, если фото скидываешь по почте, а не со своей «флэшкой или шнуром для телефона» в 2020)
5
1
October 6, 2020
Все хорошо. Понравилось обслуживание. Делал фото на паспорт и остался доволен.
3
September 21, 2020
Была неприятно удивлена, когда за то, что они возьмут мой файл с почты (то есть, им нужно зайти к себе на почту и открыть оттуда документ), они берут дополнительную оплату - дико и несовременно. Больше к ним не хожу, нашла более лояльного поставщика услуг
2
1
June 18, 2020
Обратилась за услугой распечатать один лист А4.
Очень дорого. 112руб!!! Да, даже не 12ь, а именно 112руб. Безумие.
4
1
October 27, 2020
100 рублей за отправку документа на почту(который планируется распечатать) это слишком. вы там шизанулись, стартаперы школьные?
4
2
May 28, 2021
Обычный копицентр, коих в Москве тысячи. Цены высокие, фото посредственные. Минус за тесноту и очереди.
1
April 13, 2021
Отправка документа на печать на почту - 100 рублей. Что? "За пользование интернетом"
Каким надо быть дураком, чтобы придумать такой бред?
5
April 24, 2022
Забирала в данном пункте фотографии
Девушка вежливая, все выдала, поинтересовалась не нужно ли ещё что-то.
Фото изготовили и доставили быстро. Цена очень порадовала.
1
March 27, 2023
За печать одного листа взяли 100р в которые входило 45р за то что я им скинул на почту иначе они не распечатают
1
1
April 24, 2022
Впервые встречаю, чтобы брали деньги за пересел файла на почту 🤷🏼♀️🤦🏼♀️ один лист бумаги выходит 70₽😱сотрудница что-то недовольно бубнила все время...больше не вернусь в этот центр. На районе достаточно более дешёвых и приятных отделов
2
1
October 26, 2022
Ужасное место. Пользование почтой 49 рублей. Кабелем на компьютер отправить не дают)
Только потерял время
1
August 23, 2020
Заказывал книгу в подарок, все понравилось, быстро доставили
2
1
February 4, 2023
С почты могут распечатать, но выход в интернет платный - 49₽. «Мы же интернет кафе, и выходим в интернет в ваших интересах». Феерические наглость и хамство! И дело не в сотрудниках на месте, а в самой системе подхода к клиентам.
1
November 21, 2022
Ничего не ретушируют. Тени не корректируют. Как получилось так и будет. 1 минута и готово.
2