Дорого, не качественно. Ранее был, видимо, другой владелец на точке в Ясенево, тк цена полностью была оправдана: удобные примерочные, вежливый персонал, хороший ассортимент уходовых средств для обуви и пр, и самое главное - заявленное высокое качество ремонтных работ. После ребрендинга ТЦ стала ходить в др место, но было не удобно, хотя качество и цена устраивали. После покупки очередных дорогих джинс и брюк решила вернуться в ММ.. итог: одни джинсы прострочили кривыми швами, у других не сохранили шов. Я после работы забежав, не посмотрела и вот итог. Виновата, конечно, только я. Никаких вариантов для сглаживания конфликта не предложено, кроме как: можем камеру просмотреть, мы уверены, что вы не просили шов сохранить)) ну, посмотрите, конечно, почему 2 пары джинс я с сохранением шва прошу и одни (самые дорогие) прошу обрезать будто я сама их обрезала и прошила на машинке. В общем в примерочных светло, удобно, не плохой, но дорогой ассортмент средств для обуви и тп, в остальном не советую. Берегите свои нервы, деньги, вещи, обходите это место.
Если будет время дополню инфо чеками и фото джинс, чтобы не было сомнений, что это не конкурирующая фирма отзывы кляпает))
Заказывал дубликат авто ключа. Мастер тщательно подобрал нужную заготовку и сделал ключ довольно таки быстро.Ключ подошёл отлично! Считаю мастер профессионал своего дела.
Ужасно неприветливый персонал (1 женщина по имени Татьяна, больше там никого не было).
Смотрела на меня, всем видом показывая, что нас, клиентов, здесь много, а она одна.
Очень негативно отнеслась к тому, что я попросила подшить брюки повыше, чем она изначально предложила, сказав: «ну тогда сами переставляйте булавку».
По итогу сделали за 2 дня, но получила брюки разной длины, заметила только дома.
Спасибо, больше в жизни туда не приду, в Москве слишком много ателье, чтобы терпеть такое отношение здесь.
Обычно пользовалась здесь услугами химчистки и мастера по ключам, никаких проблем не возникало.
Приветливый персонал, качественно выполняют работу, я пользовался металлоремрнтом (многими услугами), ателье и ремонт обуви, всегда оставался доволен результатом. Если ремонтируете дорогую вещь или что-то на продажу, предупредите лично мастера, работа получится -не отличить от заводской.
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
June 24
Отличный салон бытовых услуг! Мастер по ателье просто Бог! Персонал на приеме приветливый, с юмором) Все нравится, буду приходить к вам еще. Огромный спектр услуг. От мелочевки до серьезного ремонта и реставрации кожи и текстиля. Спасибо за подгонку костюма мастеру Татьяне и ремонт кроссовок Сергею! Так держать, ребята! Побольше вам расточительных клиентов! Всем рекомендую данную мастерскую! 🤝
Персонал наглый, женщина-администратор словно не довольна своей жизнью. На просьбу вернуть, как оказалось, не исправный ключ нашлось несколько причин: то неисправна касса, то не можем вернуть ключ. Вывод такой: цены выше рынка, персонал некомпетентный, сервис-ужасный.
Неадекватный мастер по изготовлению ключей, уверял на повышенных тонах что болванка не подходит и он знает все лучше всех ведь у него огромный стаж! Хотя в другой мастерской без лишних вопросов за 5 минут нарезали дубликат.
Отвратительное отношение! На вопросы не отвечают , хамят. Девушке сломали спицу зонта. Не извинились. На простые вопросы не хотят отвечать. Ты скажи, мастер сергей, какая у тебя батарейка и всё. Строишь из себя, ребят.... Не рекомендую вообще. Полный отстой
Сдавала в мастерскую обручальное кольцо (муж немного погнул, пока дома делал мелкий ремонт). Все было сделано качественно и в срок. Спасибо большое!
Персонал приветливый. Оставляла и получала заказ без очереди.
Отвратительное обслуживание . Портниха со мной разговаривала крайне грубо , фактически дала понять, что у нее много работы , а тут еще я пришла . Подшила просто ужасно ! Разной длины брюки получились, нитки торчат .. Испортила мне новые джинсы. Несмотря на то , что есть администратор , все равно выбегает и ведет себя просто по хамски , повышает голос, жалуется , что у нее много работы , все хотят «красиво». Имя швеи Татьяна , хочется отметить , что в других мастерских этой фирмы , надо отдать должное , такого отношения нет . Не рекомендую , качество пошива низкое и сервис отсутствует, можете столкнуться с неуважением . Качество услуг и отношение плохие .
Хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну .Помогла мне решить мою проблему Не отмахнулась ,не сказала что не ее дело.Благодарю.Успехов и больше благодарных клиентов!
Делают хорошо. Если бы не вечная очередь из странных людей которые то сапоги принесут которым место на помойке и долго делают мозг приемщице, было бы идеально
Спасибо огромное мастеру Сергею! 🙏💖😊 Не могла найти мастера починить шарнир на ноге куколки Paola Reina, ножка сломалась переломился стержень шарнира. В общем ювелирная работа, никто не брался, а Сергей взялся починил! Спасибо огромное💖
Очень неприятное впечатление после посещения . Женщина , которая подшивает, Татьяна вроде, ведет себя буквально агрессивно, проявляет неуважение , как будто я ей должен и пришел к ней домой ночью . Накричала , что у нее много работы , иглы ломаются и вам всем красиво надо … просто шок . Фактически я был послан
Была в марте. Испортили дорогой костюм, сделав разную длину у штанин. В качестве объяснений услышала, что у всех ноги разной длины и переделают они свою ошибку за мои 3000₽.
Очень обидно, вещь необратимо испорчена
Сдавала кольцо золотое (выпал камень и было погнуто, очень сильно, что думала ничем не исправить, ибо заломы были сильные) мастер наверное с волшебными руками, или с волшебной палочкой, кольцо будто с салона , да еще и блестит, это уже не первый раз я сдаю кольцо это , до этого сдавала другим мастер в другие ремонты и видно было, что кольцо выравнивали, здесь же не видно ничего, в общем я будто с новым кольцом купленным с салона вот вот, спасибо!
Ужасное место. Приемщица обманула со стоимостью услуг. Изначально было объявлена стоимость замены батареек в часах - 800₽, уже после замены цена составила 1000₽. Никто заранее не предупреждал!!! Будьте осторожны и заранее точно узнавайте цены! Не рекомендую
Из плюсов: большой выбор у мастера по обуви и ключам, чистое и симпатичное место, принимают оплату картой
Не понравилось: самые дорогие ключи и ремонт обуви, что я видела. И мастер и кассир общаются с клиентами с очень недовольными лицами
Итого: рекомендую обращаться сюда по большой необходимости
Отличный сервис обуви и одежды. Все делаю тут давно
Show business's response
geoMatiqz
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Пришли за помощью с часами Fossil
Не ходили, думали - батарейка. Отправили контрагенту в отрадное, через 10 дней вернули с кривым циферблатом. Забрать отказались, отправили снова на исправление, пришлось поругаться. Через неделю опять позвонили, сказали проблем не видят. Затем говорили уже с администратором, отправили в 3й раз, снова звонят, говорят - поправили. Возвращаюсь - проблема осталась. Хотите испортить часы - обращайтесь к ним.
Благодарен оператору, который выслушал все мои пожелания на счет ремонта пальто и дальнейшей химчистки. Курьер привез абсолютно чистую вещь, с которой сделали все, как я просил: перешили пуговицы и укоротили рукава, а также убрали бо бокам и спине. Ровные швы, нигде ничего не торчит, нитки не сыпятся, все подобрано в тон. Спасибо!
Отдала пуховик в химчистку, его испортили, предложили у них же починить. Шикарная бизнес-стратегия. Сначала платишь за то что испортили, потом за ремонт. Рекомендую)))
При цене 1700р за замену трех резинок на штанах -- отношение ужасное. Сначала вам говорят что вы не знаете как надо, потом оказалось, что не получилось и пришлось переделывать, причем сказали "пойдите пока погуляйте", что совсем не ясно. Пришла третий раз и пришлось опять ждать пока доделают, и в итоге оказалось, что они просто не дошили и оставили дырку! Это полный ужас. И цена завышена, и качество паршивое, и сервис хамский.
Понравился сервис. Уважительное отношение со стороны персонала, внимательно выслушали, приняли заказ, сами перезвонили, когда обувь была готова. Просто подарили вторую жизнь моим туфлям.
Обратился сделать дубликат ключа от домофона. В результате ключ не работает, пришел второй раз, ключ не работает. Попросили принести рабочий оригинал - принёс, дубликат не работает. Пришел в четвертый раз вернуть ключ и забрать деньги, однако вернуть деньги не могут, принимают в оплату только наличные, денег нет. Не рекомендую данный салон по изготовлению ключей!!!
Дикие цены. Неждружелюбное обслуживание. Ну и ключи стоят прям как будто драгоценные.
8
Show business's response
Милославская Эмилия
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Спасибо мастеру, который сменил мне плечевой ремень на кожанной сумке! Цвет точно подобран под сумку, прочно и аккуратно пришит к самой сумке. Даже старую фирменную фурнитуру установил на новый ремень! Счастью нет предела, сумка очень любимая!