Современная клиника, приятно находиться, есть все необходимое, в т.ч. детская зона. Записали быстро, без зад ержек, в регистратуре отработали четко и по делу. Отзывы о врачах есть в других сервисах, здесь без комментариев.
Впервые решила написать отзыв, это даже не отзыв, а крик души. 19 февраля 2025 года делала процедуру удаления купероза на лице, меня девушка косметолог (к сожалению не помню фамилию)предупредила, что может быть небольшая реакция в виде покраснения. Однако со мной конкретно что-то пошло не так, появились волдыри как после конкретного ожога. Я мазала гидрокортизоном, естественно по рекомендации врача, но ещё и пантенолом. 3 недели на места ожогов не наносила косметику, чтобы не навредить. Корочки ушли, а на их месте остались пятна и углубления ( прям рытвины) которые ничем не замаскировать, их видно.В итоге я имею что, купероз частично ушёл но остался этот ужас, мне хочется плакать, мне за мои деньги испортили лицо. Скоро лето, эти не понятные пятна загорят или пигментируют, ямки никуда не исчезнут и мне что пожизненно в маске ходить? Это понятно, что я больше никогда не пойду в эту клинику и не посоветую никому, но мне то что делать теперь? Хотела красоту, получила разочарование и слёзы!
Посещаю клинику неоднократно. Столкнулась с непрофессионализмом административного персонала.
- Перепутали время записи просила специально сначала записать к врачу, а после на анализы - сделали все точно наоборот, после сдачи крови стало не по себе у врача.
- Забыли поставить в оплату одну из услуг. После чего просили перевод.
- Просила чек/акт выполненных услуг - иначе как понять кому и за что перевожу деньги и вообще верную ли сумму указали в смс
- Не могли скинуть акт 2 дня
- Снова попросила чек, сказали скиньте деньги и вы можете оплатить лично
Это было последнее, поскольку я не отказывалась платить или специально убегала за неуплату, это не профессиональные администраторы не справляются со своими обязанностями еще и до конца ситуацию своего же косяка не могут уладить.
- к тому же результаты по услуги, которые были оплачены по переводы не пришли. Оплатить оплатила по переводу, а понимания оправили или нет материалы в лабораторию - нет. Ведь результатов нет более 5 дней.
- пришлось писать им чтобы направили результаты, перепутали почту, потом отправили не те результаты.
Кажется в частной клинике клиенты платят не только за услуги, но и за сервис, видимо это не так в данной клинике.