В целом место хорошее. Но обслуживание сильно хромает. Долго заказ принимают, меню не знают, постоянно что-то забывают принести (например сахар к чаю, ложку к десерту). В командировке когда был, заходил два раза и оба дня ситуация такая с разными официантами. По кухне - слабенько с учетом цен значительно выше других ресторанов.
К кухне претензий нет вообще. Всегда все вкусно. Но… Администрация ресторана вообще не парится по поводу подбора персонала. Это очень напрягает. Из последнего. Заказал салат, горячее и пиво. Обычно в нормальных ресторанах происходит так: минут через 5 приносят пиво, через 15-20 минут салат, а после того, как гости откушали салат - горячее. В этом заведении подача была таковой - через 30 минут дама принесла салат, через 31 минуту поставила на стол горячее блюдо, то есть сразу вместе с салатом, а пиво наливали аж 35 минут. Ребята, ну это перебор!!! Учите официантов азам подачи блюд и напитков!!!!!! Посадка зала была при этом минимальной. Видимо все официанты были сосредоточены на гостях, которые играли в мафию в отдельном зале за шторой. Что, кстати тоже напрягало, поскольку они очень сильно орали, когда наступала «ночь». Пожалуй, больше сюда не приду.
был впервые в заведении! с порога меня встретил хостес Кирилл, проводил до уютного столика и посадил на первом этаже за барную стойку. затем, мой обед сопровождала милая официантка Саша, которая помогла с выбором блюд, порекомендовала невероятный бокал белого вина! блюда были отменные, довольно большие порции. сервис обслуживания потрясающий, за что огромный респект Саше! интерьер выполнен в спокойных тонах, смотрится гармонично. музыка в заведении спокойная, подходит под концепцию. рекомендую к посещению!
Была на мероприятии, в отдельном зале на 2 этаже. Замечательное место для небольшой компании. Бизнес ланч, вкусно, обслуживание быстрое. Остались приятные впечатления!
Были с подругой, оказались под неприятным впечатлением: 20 минут ожидания второго меню, забытые к подаче столовые приборы, холодный кофе...
Порции маленькие
Ценник не соответствует
Было грустно от всего этого
Красиво. Уютно. Но в ресторан идешь чтобы вкусно покушать. Объективно - салат с грушей и прошюто оочень неприятный на вкус. Грибной суп- прям совсем обидел, вода с парой морковок и грибочков. Даже и описывать не хочется. Халтура прям какая то , поэтому и народа нет. Поели на 5000 и пошли в другое место покушать. Не советуем.
Мы впервые посетили это замечательное место 11.11.2023 и были приятно впечатлены - атмосферно, блюда оригинальные и очень вкусные, обслуживание на высоте. Мы обязательно сюда придём ещё раз! обещаного саксофониста услышать не удалось
Show business's response
Нега Юлианова
Level 11 Local Expert
January 6
Очень вкусные итальянские блюда и прекрасный интерьер! Музыка была громковато. Но в пт была живая, приятно, универсально. Пиво тут не стоит брать, а вин выбор не плохой.
Супер сервис с вкусной едой!!! очень понравились салаты и ризотто, официантка Алина просто солнце! Улыбалась, была вежлива, помогла с выбором блюд, спрашивала как дела. Хочется больше таких заведений в городе, точно вернёмся еще не раз!!
Очень уютное заведение. На втором этаже с видом на симпатичный сквер посидеть у окошечка особенно приятно. Меню вполне приличное. Обслуживание вежливое и довольно быстрое. Но на мой взгляд цены, по сравнению с заведениями аналогичной категории, несколько завышены.
Была в данном заведении первый раз. И последний. Не понравился интерьер, он очень давит, постоянное ощущение тесноты и будто сосед с соседнего столика, вот вот перепутает твою тарелку со своей. Бизнес ланч не очень, в целом никакой, по вкусовым качествам и подаче блюд.
P.s.:дорогие девушки, над столами неудачно выставлен свет) если идете на свидание, такой свет подчеркнет все недостатки 😅
Добротный середнячок. Очень уютная обстановка. Приятная атмосфера. Отсутствие запахов кухни.
Выбор блюд - не удивил и не обрадовал разнообразием и изысками. Да есть пицца. И это хорошо.
Выбор и подбор напитков имеется, плохо не скажу но и не смогу отметить какую либо необычность.
Персонал старается быть приветливым, однако было бы правильно напомнить, что важно обиходовать гостя не только ДО оплаты, но и после. Ведь то как проводили гостя и определяет, что за ощущение у него остается после посещения.
А так, да. Рекомендую.
Летний тирамису с клубникой потрясающий ! Персонал очень внимательный. Уютная летняя веранда в цветах , мягкие пледы, быстрое обслуживание , красивая посуда , мне очень нравится это место, идеально для бизнес-встреч и вечерних расслабляющих посиделок с подругами:)
Очарована пространством , интерьерами. Все блюда были изысканно оформлены и вкусны. Персонал профессионален, учтив. Живая музыка добавила атмосфере вечера уюта и шарма.
Пришли в это место по рекомендации друзей. Были приятно удивлены, очень милый коллектив и прекрасный выбор вина. Очень понравился тартар из говядины с трюфелем и филе дорадо. Хочется отметить также разнообразие блюд, даже глаза разбегаются, хочется попробовать всё и сразу. Классная бокальная карта, рекомендую попробовать гави и гарначу) хорошее обслуживание, персонал очень внимательный) несмотря на то, что мы были в полную посадку, нам уделили много внимания. Однозначно придём ещё.
Классная локация, хороший интерьер. Неплохой выбор вин и закусок к ним. На этом положительные моменты заканчиваются: обслуживают милые девочки, которые каждый раз « первый раз вышли на смену», то есть вообще никак. Горячие блюда ( кроме пиццы, но это же ресторан, в не пиццерия!) не вкусные, салаты тоже ни о чем.
Заказал кальцоне 4сыра, довольно быстро принесли. Но верх сыроват, а сыра почти не положили. И нужно спрашивать когда поливают соусом, может я хочу сам макать . Хотя облуживание на высоте.
Атмосфера и еда очень хорошо, обслуживание- не справляются, когда заполняемость 50% и выше, мохито б/а и алкоголный по одной цене, зато кафе называет себя рестораном:) это конечно мелочи, но до ресторана как до марса. Есть куда улучшаться, если есть желание.
с самого начала впечатление о ресторане было испорчено. у нас был забронирован столик, сначала подошла одна девушка проверить бронь, сказала немного подождать, потом вторая решила проверить и сказала тоже подождать, потом просто ушла в зал, не сказав ни слова. меню принесли не сразу, мы какое-то время просто сидели. но все самое ужасное нас ждало впереди - после того как сделали заказ. ожидание блюд составило ЧАС. официант не предупредил о том, что задержка может быть. а на вопрос «через сколько нам ждать блюда?» она ответила «5-7 минут», которые растянулись почти на 25. блюда были холодные и уже не вкусные, десерт принесли подгорелый и просто скрыли это под слоем крема, мороженое у другого десерта было полежавшее по вкусу. на весь оставшийся вечер настроение было испорчено, большое спасибо за это мукке :)
Одну звезду можно поставить за интерьер! Пока сам не спросишь, администратор не встретит и не проводит за столик. В меню бизнес ланча не ориентируется, не смог ответить на простой быстрый вопрос про грибной суп (это суп-пюре, или кусочками). Ни один официант в течение 20 минут не подошел, администратор продолжала безучастно ходить мимо. Так не удалось попробовать ничего, так как заинтересованного персонала накормить и выставить счёт просто НЕТ!
Здравствуйте, мы с друзьями были сдесь уже 2 раза ( 14-15 июня) шикарное заведения, очень вкусные блюда
Хорошое обслуживание и атмосфера
Немного были проблемы с подачей, но нам сразу же пошли навстречу.
Ставлю одну звезду! Суп из белых грибов просто надувательво клиентов! Простая пережарка из грибов, лука и моркови на терке, в которую добавили воды. Не полезно и невкусно. Хочется хотя бы какие то кубики картофеля ощущать. Но там даже картофеля нет)
Так же вместо того, что у вас называется сметана- можете подавать реальную белую вкусную сметану? Эта «сметана» то ли масло, толи что, даже в супе не растворяется! Просто плавает шмоток масла и все.
Этери - самый популярный и самый вкусный десерт! Был! Как можно было додуматься самую КРУТУЮ фишку ресторана , из-за которой мы всем советовали ваш ресторан, просто исключить из меню?? И вместо него ввести супер приторный и жирный наполеон! И какая бы подача не была! И снова зачем запариваться- крем : сливки и сгущеное молоко! Просто самый дешевый вариант. Мало сахара и жира ведь не бывает?? По вкусу снова - масло. Те люди, кто хоть мало-мальски разбираются в готовке понимают, что это такое на самом деле!От одного куска просто сводит скулы! Очень невкусно и приторно. Непонятно чем руководствуется ваше начальство, когда принимает такие нелогичные решения.
Спасибо за испорченый вечер!
И полное разочарование в вашем ресторане.
P.S. А еще я просто в шоке что вам , руководство ресторана, нормально что девочки выносят 10кг десерт ради подачи! Какие бы они не были сильные- это девочки! Простите взрослых мужиков это делать если вам это так важно. Две девочки вдвоем приносят этот поднос с наполеоном на деревянной доске и еле могут унести. И тут не надо быть супер наблюдательным , чтоб увидеть что им это тяжело. А они и не обязаны носить такие тяжести! Официантки большие молодцы!!! И так весь день на ногах!
Имейте достойное отношение и уважение к женскому полу. Вам не должно быть пофиг на это.
Приехали из другого города пообедать в этот ресторан, почти все было вкусно, нас все устроило, когда пришло время оплачивать счёт, мы оплатили, а у них не прошла оплата, но как оказалось потом у них прошла оплата. И теперь они не отвечают и не возвращают деньги потому что мы оплатили счёт два раза в общем подход клиентам у них очень снижен
Любимое заведение! Постоянно здесь обедаем и ужинаем, отмечаем приятные события, приходим и вдвоем и с сыном, и собираемся большой семьей на праздники. Меню разнообразное, вкусное. Чек средний. Официанты ! Все ! Без исключения - чудесные.
Судя по отзывам ниже 5 звезд, все гости данного ресторана всегда кушали в мишленовских ресторанах и у всех есть гувернантки. Официанты вышколены, ну или нам попалась такая идеальная (но я думаю все такие).
Кухня: заказывали закуски, салаты, суп, стейк. Степень прожарки спросили, когда подать суп, когда горячее и салаты тоже спросили, сразу сообщили что и сколько готовить будут. Все блюда принесли идеальные, все вкусно.
Отдельно спасибо за настойки - тоже очень вкусно.
Приятная атмосфера для тихих уютных вечером в приятной компании! Безумно вкусный тар-тар из говядины! Официанты всегда рядом и следят за вашим комфортом:))) Большое спасибо за неравнодушие к гостям, скорость и вкус❤️❤️❤️
Были здесь 4 октября, вообще не любитель писать отзывы. Но вот решила. Кафе было любимым местом встречи после мероприятий школы, поболтать с подругой да и вообще… поэтому и выбрала кафе на день рождения отца. Так стыдно за выбор заведения мне не было никогда!
Кроме интерьера ресторан изменился до неузнаваемости! Началось всё с того что нам подали фужеры под вино все в пятнах! Мне казалось их до блеска натирают в приличных заведениях, вино почему то девушка проверила понюхав пробку… ну да ладно, думаю…. Подали еду, ждали прилично - но почему то горячие блюда и не были горячими…. Портить себе вечер скандалом не хотелось ))) закончилось всё тем, что вино разлили из бутылки остатки только одному… почему не знаю 😂 как выразился папа: никогда не видел чтобы так трясли бутылку выжимая последние капли, бокалы забрали с недопитым вином… просто бежали мимо… в общем чаевых не было, да и честно говоря идти снова как то не хочется, увы уровень заведения сильно упал! Поверьте, могу сравнить)
Очень приятное место с хорошей кухней и вежливым обслуживанием. Два этажа, летняя веранда на втором этаже и очень интересный интерьер. Цены ресторанные)
Итак ,нашла ресторан по отзывам , обстановка приятная , но Camon 😅 порекомендую только десерты . Пицца с буратой ( ценовой диапазон 1000) ни о чем , тесто , очень много томатной пасты , сверху руккола с жесткими стеблями и бурата , казалось что еще нужно, но нет вкус этой томатной пасты остаётся надолго , ее настолько много что , не спрятаться не скрыться 🙈 салаты обычные , никакой изюминки . Отдельная история лимонады , настолько много сиропа , химозный вкус , юпи в детстве был вкуснее
Когда мы заходили в заведение, выходили ребята со словами:"не заходите сюда, никого не дождетесь".
Действительно, нас посадили, и забыли про нас, не потому что официанты были заняты другими гостями) они неспешно ходили по залу, протирая стаканы.
Пришлось напомнить о себе несколько раз.
Повелась на дровяную печь, но по факту тесто на фокаччу на столько тонкое, что теряется и вкус самого теста. Нет ни пышности, ни прекрасных пузырьков.
Основные блюда оба принесли холодными. Понимаю, что паста должна быть аль денте,но там откровенное недоваренное.
Персонал пошёл на встречу, предложив переделать блюдо, правда перед этим говоря, что мне кажется, и холодный только сыр. (Нет:)
Но попробовав предыдущие блюда, было принято уйти в более вкусное место.
Посетили данное заведение, заказали 2 пиццы, когда прошло 20 минут ожидания к нам подошла официантка и сказала, что нужно ждать еще 15 минут, (одну пиццу принесли через 17 минут, а вторую через 20) хотя в заведении не было большого количества гостей и изначально про задержки по кухне не говорили. Лимонад клюква-лайм оказался цветной, безвкусной водой, стаканы не принесли, а когда мы попросили, принесли 2, а нас было трое.
В пасте с кроликом - кролика нет, ну по вкусу и по виду точно, очень жаль отдавать за это деньги. Жаль, что заведение с красивым интерьером и вроде как вежливым персоналом настолько не оправдало ожидания, хотя за свои цены должны бы. Я думаю, что посещать это заведение 2 раз не будем, да и вам не советуем)
В итоге после разговора с администратором нам предложили пиццу и лимонад с собой
Красиво) официанты проф, вежливые, вид у ресторана очень симпатичный и внутри и снаружи. Меню интересное, цены ресторанные конечно, не уверена, что это оправдано относительно качеств блюд, но ладно
Вчера приятно провели время в ресторане Mukka. Нас поразила обстановка в зале: свечи, приятная музыка, вежливое отношение к гостям. Всё, что предложила официант Мария понравилось. Грамотная подача блюд приятно удивила. Мария учла все наши предпочтения по винной карте.
Рекомендуем заглянуть на огонёк в это чудесное местечко❤️
1
Show business's response
андрей о.
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Обслуживание и еда, то ради чего идешь в ресторан, явно требуют тут серьезного улучшения - официантов очень сложно дозваться, т.к. они не оглядывают зал, а просто проносятся глядя в пол или в стену. При заказе пиццы грозились, что принесут не ранее чем через 30 минут, ссылаясь на большое количество заказов (хотя ресторан был полупустой), а в итоге принесли через 15 минут. При этом заказанные супы принесли через 45 минут, а ризотто ждали почти 1,5 часа после трех напоминаний и трех обещаний принести через пять минут. Давно не видел такую организацию работы кухни. По еде - пицца - посредственная - на уровне средней замороженной из супермаркета. Явно не ресторанный уровень (может это она и была и поэтому быстро принесли?)). Филе-миньон - первый раз вижу, чтобы кусок не просили разрезать клиента, чтобы проверить прожарку, а приносили уже разрезанный. Выглядит странно - как будто кому-то прожарка уже не понравилась))).
В общем, по соотношению цена-качество - не 4 или 5 звезд, хотя рейтинг вводит в заблуждение - накручен?