Живу Раменском Кратова интернет оборвало упавшое дерево тех поддержка сказала завтра приедит к 15 00 после чего не приехал а заявил что ему нужны кабельщики и он не победит опять звонок оператору теперь ждём до 24 часов прошёл 2 день движений никаких оператор говарит ожидайте 5 дней народ в МТС хочеться спросить вы вопщем там все ужаленые или кто то из нормальных руководителей у вас есть что происходит у вас нет мастеров вы не платите зарплату рабочим???? Может вы НЛО Желаю вашему руководителю тоже такое отношени везде где он встречает обслуживание!!!!!!
Спасибо большое оператору и подрячику быстро приехали и поменяли кабель дерево упало обьявляю благодарность!!!
Grey Hill
Level 12 Local Expert
June 23, 2020
22 июня в ДП Кратово на наших глаза оборван кабель - одновременно пропали связи, позвонили в колл-центр, описали оператору ситуацию (кабели связи лежат на 2х дорогах), заявку приняли около 17 часов, 23 июня, зная отношение компании к клиентам позвонили в 9:00, оператор сказал что заявки нет и порекомендовал проверить интернет... Ремонт данного повреждения занимает от 4 до 8 часов при желании, до 24-х часов обязателен ремонт в нормальных компаниях.
Отношение компании МГТС в клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ, очень не рекомендую данное сотрудничество...