Обслуживание так себе - берёшь талон - высвечивается окно 1, подходишь к нему, тебя отправляют в другое окно, это другое окно занято открытием счета, говорят «ждите 15 минут в зале»
Обратились 26/10/21 в это отделение банка с тем, чтобы подтвердить личность на Госуслугах. В этом было отказано, хотя филиал стоит в списке мест, где это можно сделать. Отправили в вечно переполненный МФЦ.
Хотела бы уточнить на каком основании вы обрабатываете мои персональные данные и удалить их. По 10 звонков в день. Вашим клиентом никогда не являлась и теперь точно не буду. А еще буду жаловться на навязчивую рекламу в соответствующие органы. Вам дозвониться не могу.
В первый и последний раз был этом МТС-банке. Получил талончик и он сразу же высветился у операциониста, но при этом есть большая очередь уже как бы обслуженных клиентов так же с давным-давно высветившимися талончиками - в электронной базе банка очереди нет вовсе, а на деле люди скандалят, пытаясь прорваться вперёд. Обращение к управляющей офиса с требованием навести порядок не возымело никакого действия - это существо тупо и безмолвно наблюдала за происходящим. Позорище!!
В очереди четыре человека, обслуживают по часу. Каждый раз сижу в очереди по часу сначала к оператору, потом ещё очередь нужно занять в кассу. Из четырёх окон работает одно или два. Касса постоянно или не работает, или раньше времени закрывается. Операторы хоть и вежливые, но от этого не легче.
Самый ужасный банк ! Слов нет просто ! Обслуживание ужасное ! Проценты космические , во время пандемии отсрочку не смогли взять и проценты набежали просто космические !!!!
Манагеры банка вежливы. Все без исключения. Наблюдал даже завидную выдержку при общении с неадекватами. Последние ,кажется, этим пользуются. Этих, типа, клиентов там наблюдаю регулярно. Продукты банковские конкурентные. МТС- рулит. Как, впрочем, всегда
Что за дурацкие автодозвоны в 5:41 утра с предложением о кредитной карте?? Совсем с ума сошли. Наймите нормальных работников, которые будут уметь время дозвона выставлять.