Mts Bank
Накопительный МТС Счет - приветственная ставка 22% годовых
Learn more
Directions
Smolenskaya
231 m
Novy Arbat Street
101 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Mutual funds
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Abbreviated name:ПАО "МТС-Банк"
TIN:7702045051
Kind:additional office
OGRN:1027739053704
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
375 reviews
April 8
Пришел открыть накопительный счёт 03.04.2025, время было ориентировочно 20:30ч, все документы подготовили, но сотрудница банка мне заявляет, что бы открыть накопительный счёт необходимо обязательно оформить кредитную карту, простит меня сказать ей код из смс, что бы на меня оформить кредитную карту я в шоке, либо говорит мы не можем вам открыть накопительный счёт, сказала, что дебетовых карт нет с бесплатным обслуживанием, я отказался, потом позвонил на горячую линию, мне сказала, что есть дебетовые карты с бесплатным обслуживанием, получается сотрудница банка умышленно ввела меня в заблуждение и хотела оформить на меня кредитную карту, прошу принять меры, если этот отзыв прочитает руководство!
7
April 18
Добрый день!
Посетили офис 18.04.2025 на Новинском бульваре с целью изменения номера телефона.
Очень негативное впечатление.
1) не работает терминал -электронная очередь
2) из 3х сотрудников работает только 1 молодой человек. Две девушки не принимают. Ходят и по телефону говорят.
3) до того, как ушла директор -в 18 часов, хоть какая-то видимость работы была)
4) до 18 часов принимала ещё Владислава, причём клиентов НЕ по живой очереди. За нами клиент пришла, спросила кто следующий, но её увидела Владислава и позвала без очереди. Знакомая. А остальные клиенты по живой очереди так и сидели.
И после того, как эта женщина ушла, нам Владислава сказала что она больше не принимает)). Занята...
Мы так к ней и не попали)
5) третий сотрудник вообще не видела что работает с клиентами.
Сотрудники вообще не клиентоориентированные. Печально.
4
May 23
Отделение ужасное. Пришла в 19-00, обратила внимание, что клиенты заполнили весь зал, работают только 2 специалиста. После получасового ожидания я ушла, так как за это время не был приглашен на обслуживание ни один новый клиент. Как сидели два клиента у операционистов, когда я пришла, так и остались они там сидеть. На законное возмущение людей, сидящих в зале в очереди, не был приглашен ни дополнительный сотрудник, ни руководитель. Ответ был: « А что я сделаю… Прогоню клиента и буду обслуживать других?». Подобное я уже слышала в стародавние времена: « Вас много, а я одна». Приложение у банка скачать нельзя, интернет банк еле работает. Давно такого не встречала. Ну его к черту, такой банк.
2