Mts Bank
111 reviews
October 19
Обратился в отделение для получения консультации по поводу кредита.
Хотел погасить кредит досрочнл.
Сотрудник Диана помогла , все обьяснила подробно, научила пользоваться мобильным приложением.
Время ожидания небольшое ,быстро решили мой вопрос.
Рекомендую данное отделение ,все сотрудники вежливые .
Буду еще обращаться !!
October 22
Обратились в данное отделение по Буденного 142 для получения дебетовой карты. Получила подробною консультацию от сотрудника Дианы по данному продукту. Получила дебетовую карту. Понравилось отсутствие очереди, вежливое обращение, грамотные специалисты.
October 17
Я обратилась в отделение Будённого,142 по вопросу накопительного счёта к сотруднику Диане. Мне подробно всё она рассказала, оформила дебетовую карту, объяснила про условия обслуживания. Всё понравилось . Советую обращаться.
November 2
самый ужасный банк, хуже банка нет, горячая линия не работает, операторы не компетентны ни в чем, никакую проблему решить не могут, погашение кредита так же не понятно как делать досрочное погашения. Короче один раз взяла кредит, сейчас его закрою и больше вообще ничего там брать не буду и счета позакрываю.
April 1
Прекрасное обслуживание, консультировал Максим, быстро, вежливо, со вниманием, спасибо, рекомендую всем❤️
1
March 11
Очень понравилось обслуживание, грамотные специалисты ответили на все мои вопросы. А главное быстро. Рекомендую обращаться именно в этот офис
1
October 13
Ужасное отношение персонала, консультацию дать не могут, и очень надменно разговаривают, и вопрос по которому приходил они так и не решили
February 5
Отличное обслуживание, обратилась в офис банка для погашения кредита, так благодарна Юлии, быстро и внимательно обслужила, очень понравилось.
1
October 23, 2023
При оформлении вклада "специалист" банка так "старался", что предложил ставку выше чем потом внес в договор. Об этом я узнал когда деньги были внесены в кассу. Под обещание оперативно решить данную проблему, по совету того же "специалиста" написал соответствующее обращение, деньги из кассы не забрал. Через 2 недели получил отказ. Хорошо работаем господа банкиры...
5
January 14, 2023
Недавно посещала это новое отделение. Все чисто, уютно. Сотрудники отзывчивые, полностью вникают в проблему, видно что им не все равно. Помогли решить все вопросы, разъяснили все по пунктикам. Особенная благодарна, специалисту Максиму.
1
2
October 21, 2022
Обратилась в отделение 21.10. для консультации по дебетовой карте кэшбэк, про которую все рассказывают. На обслуживание попала к Юлии, очень доброжелательная и сразу видно, сотрудник на опыте. Понравился индивидуальный подход в подсчете среднего кэшбэка в месяц, что за сколько получу и скажу сумма зависит от ваших расходов в первую очередь. Плюс рассказала как данную карту можно использовать бесплатно и чтобы карта работала в мой доход. Понравился кэшбэк 5% на еду и рестораны и еще одежда, что дает дополнительную скидку. Сравнивала по многим банкам, но на данный момент самый большой кэшбэк в этой категории у МТС. Что самое важно для меня это сервис, опытные сотрудники и главное чистый и комфортный офис с конфетками! :) оформила себе карту и буду получать на нее выплаты и посоветую на работе отделение и сотрудника для консультации и оформления.
3
2
October 14
Не принимаю платежи! Бегай ищи по всему городу банк МТС где принимают, подумайте о клиентах пожалуйста
October 24, 2023
Обращался с проблемой рефенансирования кредита. Попал к сотруднику Юлия. Профессионально и качественно помогла разрушить ситуацию. Спасибо...
1
1
December 11, 2023
Отличный офис банка, сотрудники всегда быстро и вежливо обслуживают, очередей нет, не первый раз обращаюсь в этот офис.
1
May 18
Понравилось обслуживание, все внятно объяснили помогли
1
June 5, 2023
Очень благодарна сотрудникам банка, всегда быстро и оперативно помогут решить любой вопрос. Рекомендую друзьям и близким.
2
November 15, 2023
Супер офис, всегда нет очередей как в других отлелениях. Очень удобный и комфортный офис.
1
2
November 7, 2023
Все понравилось, обслуживание быстрое. Сотрудник Светлана очень хороший специалист
2
May 22, 2023
Обращаласть в банк за кредитной картой,удивительно жля меня, весь процесс занял не более 10 мин,ребята молодцы, все понятно объяснили,картой пользуюсь, купила телефон в мтс и полусила льготный период в 450 дней, я такого ещё не втречала ни в одном банке,спасибо большое, 5 звезд
3
September 13, 2023
Был сегодня в банке МТС, закрывал кредит. Мне помогала сотрудник Светлана. Внимательный и деликатный сотрудник, добрая и милая девушка. Спасибо большое этому отделу💪
1
September 26
Получил карту для улучшения кредитной истории за 5 минут без очереди
March 16, 2023
Очень хороший офис, грамотные и вежливые специалисты. Всегда быстрое обслуживание. Рекомеедую обращаться только сюда
1
1
September 3, 2022
Отвратительный банк! Наобещали рассрочку, в итоге оформили кредит! Начала гасить частично-досрочно-увеличили вдвое платёж, в результате чего образовалась переплата! Написала в чат поддержки-в первый месяц разобрались, что сотрудник неверно меня поняла и пересчитали платежи правильно. На второй месяц та же история, только в этот раз в чате поддержки я столкнулась с хамством сотрудника, которая даже вникать в суть вопроса не пожелала, а просто написала примерно следующее «или платите как Вам рассчитано, или я просто отменяю заявление на частично-досрочное погашение»! Как это понимать?! Разве это проблема клиента, если сотрудники ни при оформлении рассрочки, ни при первом инциденте не сообщили мне о таких невыгодных для клиента условиях при частично-досрочном погашении?! Я ведь для этого и погашаю частично-досрочно-чтобы уменьшить ежемесячные платежи! Никому не рекомендую обращаться в этот банк. Разочарована. На клиентов банку наплевать. Как хотят так и пересчитывают график! Вместо 7000 стала должна 12782! Для сравнения графики было/стало прилагаю:
Сегодня 03.09.2022. Беспредел Банка МТС продолжается! Условия придумывают каждый день новые! То есть частично-досрочное погашение для меня вдруг стало невозможным, несмотря на предыдущие периоды с частично-досрочным погашением! При этом предыдущее заявление вроде как аннулировано, но в личном кабинете сохраняется как действующее, чтобы я и не пыталась попросить пересчитать корректно следующий платёж! Есть ли ещё хоть в одном банке такое условие????!!!Скрин-копии всего этого ужаса прилагаю:
6
February 19
Помогли разобраться с картами ( оплатить)
Очень все быстро,
Без очереди
Супер!!
1
January 19, 2023
Понравилось обслуживание в банке, специалист Юлия доступно объяснила как можно быстро и легко пользоваться приложением банка, делать частично досрочное погашение кредита не выходя из дома. Рекомендую банк своим родным и близким!
1
1
October 23, 2022
Была в МТС банке на ул Северной…🤦🏻♀️Думала , что не когда больше не свяжусь с этим банком … Из-за не компетентных сотрудников, к которым пришлось мне ездить несколько раз ,и все мои вопросы и проблемы не были решены.
Но по случайности оказалась в МТС банке на Будённого 142 и очень довольна этим !!! Девушка по имени Татьяна, решила все наболевшие вопросы и проблемы, за считаные минуты!! 🙏Побольше таких добрых и отзывчивых специалистов Банку!!!
1
1
May 26, 2023
Хочу порекомендовать офис на ул. Буденного 142, обслуживание супер. Сотрудники вежливые и грамотные. Хорошие условия по карте
1
1
November 25, 2022
Отношение Банка к клиентам на грани фола, как можно оценивать банк, который не реагирует не то, что на обращения клиентов, но и на обращения сотрудников. Подтверждение наличие счета (для вступления в наследство) - более 6 месяцев, а чтобы не попасть на Прокуратуру отписки раз в 30 дней, выдача наследства - прошло семь дней, вопрос открытый (проблема в программе расчета, сотрудник из кожи лезет, чтобы мне помочь, а тех. поддержка считает его обращение, видимо, незначительным).
За такое исполнение должностных обязанностей обычно назначают расследование с наказанием провинившихся!!!
2
2
August 1, 2023
Побывала в банке и попала на сотрудника Максима. Отзывчивый и самое главное профессионал своего дела . Решил проблему в два счета...
1
July 11, 2023
Дно. Оформляли ипотеку, ошибки в договорах, паспорта не проверили, сделку оформляли более 4 часов. На всё уточняющие вопросы ответить не могут, говорят мы не знаем нам прислали чтоб вы подписали.
2
October 19, 2023
Филиал как филиал но с парковкой напряг, сидит куча народу в всех всеравно отправляют к банкомат самому разбираться и ни кто ж...у не поднимет
2
March 13
Отличный офис! Быстро решили проблему. Без очереди! Супер.
1
October 13, 2023
Обратился в банк за перевыпуском карт. Обслужили быстро и помогли все настроить. Предложили сим карту со скидкой 30% на целый год
1
2
September 4
Ужасные «банковские работники»,которым лишь бы сунуть кредит и всё,при этом выдавая кредит ,ни слова не говорить ,что на 100 тысяч добавили страховок,ужасный банк и сотрудники !
February 4
Нельзя называть банком место, где отсутствует даже касса! Персонал надменный, смотрит с высока. Больше не пойду сюда.
2
October 27, 2023
Спасибо большое сотрудникам банка приняли быстро и карту перевыпустили тоже быстро советую всем банк МТС
3
November 11, 2022
Спасибо огромное работнику Мтс банка Звягинцевой Татьяне за отличное обслуживание. Очень профессиональный сотрудник, добра и очень внимательна к клиентам банка!!!!! Браво!!!!
1
2
December 8, 2022
Обратился в офис банка, специалист Юлия помогла решить вопрос по досрочному погашению кредита, всё объяснили, показали как пользоваться приложением. Перехожу в этот банк. Рекомендую обращаться в это отделение. Доброжелательные и компетентные.
1
1
February 19
Нужно было подготовить выписку для визы, сделали за 5 секунд, без очереди, рекомендую
1
July 28, 2022
Как отделение банка, не советую, лучше проехать до отделения на улице северной(там имеется касса, что оказалось очень важно, при досрочном закрытии кредита). Как точка МТС совершенно стандартное отделение. P.S.Терминал выдал деньги, но обратно( пополнение на другой счёт) не все купюры принял, пришлось распихивать в соседние. 100 выданные так и не прошли, мелочь а неприятно.
2
November 10, 2022
Обратилась в офис банка на ул. Буденного д. 142 к специалисту Юлии, получила консультацию по ипотеке, всё грамотно и понятно рассказала, планирую в ближайшее время подать заявку, обязательно приду в Мтс банк.
1
1
October 2, 2023
Надо долго ждать. При этом три специалиста у стойки, работают двое.
Санузел только для персонала. Это вообще удивительно в 21 веке))
2
November 10, 2022
Посетила офис и была приятно удивлена. Очень доброжелательные сотрудники, ответили на все мои вопросы предоставив полную информацию на все интересующие меня темы.
1
February 27, 2023
Отличные специалисты, особенно в отделе по обслуживанию vip- клиентов( 2 и 3 этажи), ребята,вы крутые!
1
August 26, 2022
Очень приятное отделение банка , все сотрудники вежливые , быстро решили мой вопрос. Удобное местоположение. Единственное, не хватает парковки.
2
May 3
Очень классная женщина сотрулник под номером 9!!!!!
1
March 10, 2023
Обратился в офис банка, специалист Юлия помогла оплатить связь кешбэком, понравилось обслуживание, спасибо, очень доволен.
1
October 17
Всё супер!лучший банк
March 13
Отличное обслуживание! Все на высоте 👍🏻
1
August 7, 2023
Бвстро решили проблему, вежливо и четко. Спасибо большое работникам
1