Недавно посещал отделение, персонал приветливый, все быстро и качественно объясняют, после посещения остались только положительные эмоции, так же хочется отметить, чистоту и удобство расположения банка
Неплохо, спокойно, прохладно.
Приезжала закрыть карту. При мне оформили закрытие, выдали бумаги чудные - без "шапки", без штампа, но с печатью. Карту порезали, аннулировали. Через день приходит уведомление об одобрении мне кредита. Ещё через день следующее уведомление. Поехала снова в банк. Оператор другой. Объяснила причину приезда. Она поцокала коготками по клавишам, сказала никаких уведомлений больше не будет. Спрашиваю, а почему в прошлый раз мне этого не сделали. Не знает. И предложила оформить запрет на онлайн- кредит. И тоже не знает, почему мне ничего об этом не сказали в первый мой приезд. Чудные дела...
5 июня, я снова в МТС банке. Снова смс, в этот раз они нашли счёт в категории МТС...
Сказали, что предлагают оплатить налоги. Какие налоги, чьи???
Из базы не удалили в прошлые посещения.
А, т.к., я пользуюсь МТС, мне будут приходить подобные информационные смс. До оформления карты банка, такого не было. Значит, из базы банка я не удалена.
Интересно, как и где будет использоваться моё фото, которые потребовалось для оформления карты ?! Что-то осадочек неприятный...
Руководства там никакого нет. Но подошла другая, наверное, оператор. Поинтересовалась у "моего" оператора, удалена ли я. На что был ответ, зачем, всё равно 5 лет хранится.
Значит, 5 лет надо мной будет глумиться МТС банк?
Никому никогда не посоветую ваш банк и ,вообще, МТС.
И маленький нюанс : я взяла электронный талон. Он лежал на столе рядом с моим телефонов. Когда уходила, взяла телефон, а талона не вижу...спросила а где же он? На столе нет, под столом нет, под лавкой нет....
Зато вопросы появились - зачем вам талон? Это уместный вопрос ? Все округлили глаза, с затаённом в них презрением.
Но нашли его скомканным в мусорной урне. Чудеса...
Никогда и ни за что не связывайтесь с МТС.
Но, светло, чисто, прохладно. И внешний вид операторов был более достойный, чем в прошлые посещения.
Персонал встретил приветливо. Все были милые и улыбчивые. Объяснили всё понятно, на доступном языке. Визитом осталась довольна! Сервис и скорость на высшем уровне