Приходил забрать свой MTS Tag, прождал час своей очереди, вроде всё подписали оформили и нужно было открыть ссылку на телефоне для финального подтверждения, которой не открывалась ни в Safari ни в Chrome, а без этого типа нельзя завершить процесс, в итоге я их всех послал и ушёл!
Не ориентированные на клиента сотрудницы, торопишься после работы, приходишь за 10 минут до закрытия, а тебе обе сотрудницы отказывают, т.к уже есть клиенты в очереди и после 20 они не хотят брать клиентов. Минус возвращенный клиент.
Обратилась в отделение банка для получения кредитной карты. Очень довольна обслуживанием
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 26, 2023
Маленький офис, когда заходил очереди о особо не было. Оформили всё довольно быстро но могли бы гораздо быстрее. Профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего...
Обслуживаюсь , как юр. лицо, по адресу: Серпуховский Вал д. 3. Приятное обслуживание со стороны сотрудников банка. Очереди нет. Отдельное спасибо Нелли.
Отличное отделение банка, сам банк тоже очень хороший, удобные кредиты, по нормальным процентам, отзывчивый персонал, всегда помогут если что, чисто и без очередей
Быстро, комфортно, без очередей. Сотрудник Ансар помог заполнить документы, всё подробно объяснил по условиям кредита.
1
Show business's response
Анна Е.
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Отделение рядом с метро, удобный режим работы, компетентные сотрудники. Спасибо Денису за быстрое оформление карты и установку приложений банка на мои «яблочные» устройства. Всё быстро и чётко :)
Благодарю сотрудника отделения на Тульской, Дениса за помощь в консультации!
1
Show business's response
Юлия Пидопригора
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Посещала данное отделение 17.02.23,где то в 15:45попала к сотруднику Морозовой Наталье,консультировалась по кредитной карте,сотрудник все четко и грамотно объяснила ,подбробно рассказала про условия карты,и решила все мои вопросы.
"Ваш номер используется в другом аккаунте МТС банка. Чтобы мы обновили данные, обратитесь в ближайшее отделение" - вполне логично. Но сотрудник банка не понял, и с умным видом отправил меня в салон связи МТС. Там проблему решили, но сказали, что её можно было решить и в отделении банка. Неприятно.
Хороший, чистый офис. Менеджеры хорошо знают свое дело, помогли с оформление кредита. Очереди не было, один словом, только положительные эмоции от похода в это отделения