МТС банк
307 отзывов
9 сентября 2022
Отличный сервис работы банка. Удобное мобильное приложение. Так же хочется выразить благодарность сотрудникам банка, а именно Севитовой Владлене за профессионализм и заботу о своих клиентах, а также за помощь в решении моей проблемы. Рекомендую.
1
5 сентября 2023
Спасибо большое сотрудникам Владлене и кассиру Ольге, все доходчиво объяснили и помогли !
1
12 мая 2023
Посетил данное отделение, чтобы забрать MTS Pay Tag. Быстро и оперативно помогли в течении 7-8 минут. Спасибо работнику отделения, Максиму.
4 мая 2023
Все идеально, очередей нет.
Получал карту и сотрудник очень добрый, рассказал про тарифы карты, помог активировать карту и установить пин-код.
Обслуживался у Лебедева М. А.
16 сентября 2021
Удобное расположение офиса. Понравился персонал, особенно Владлена, очень дружелюбный, компетентный сотрудник. Выслушала, ответила на все мои вопросы, доходчиво и спокойно все объяснила. Обычно приходишь в банки, все нервные, злые, здесь нет - это порадовало. Отличный сервис, так держать!
1
2 мая 2024
Мне помогли очень быстро и грамотно с решением вопроса.
1
18 июля 2022
Обратилась в офис банка, для получения кредита. Сотрудник Алима подробно озвучила все варианты оформления кредита и условия. Была доброжелательной и вежливо. В офисе очень приятная атмосфера.
14 ноября 2022
Какое приятное впечатление осталось от посещения офиса! Благодарю Владлену, все быстрое обслуживание и за классные оформленные продукты.профессионал своего дела ,чувствуется сразу
1
14 ноября 2022
Обратилась в офис банка за консультацией по кредиту. Сотрудница Алима, чётко, грамотно, подобрала наилучший вариант, рассказала о возможности как оплачивать.
Научила пользоваться личным кабинетом.
7 сентября 2022
Обратилась в офис банка 07.09.2022 для перевыпуска кредитной карты. Сотрудник Алима рассказада про выгодное предложение по оформлению кредита наличными подаброла самое выгодное. Офис очень комфортный и чистый. Сотрудница Алима, очень вежливая и доброжелательная.
26 сентября 2022
Обратилась в офис банка по поводу изменения основного номера телефона. Обстановка в офисе приятная, все сотрудники доброжелательные, сотрудник Алима быстро решила мой вопрос. Спасибо за сервис.
11 февраля 2024
09.02.2024 повторно воспользовалась услугами вашего банка. Приятно удивило качество обслуживания. Благодарю Малееву Валерию за профессионализм и клиентоориентированность. Побольше бы таких сотрудников!🔥
1
13 декабря 2022
Обратилась в офис банка, новый офис очень комфортный и красивый, сотрудница Алима оформила кредит очень подробно всё рассказала и отлично обслужила
12 августа 2022
Была в офисе с вопросом получения карты. Чисто и красиво, все одеты по форме. Сотрудник был вежлив, рассказал все условия, про кэшбэк и остальные нюансы. Карту оформила. Буду рекомендовать банк
15 августа 2022
Место положение не самое лучшее, был 8 августа в банке закрыть рассрочку, народу мало, вежливые и привлекательные сотрудники, оператор Валерия все оперативно сделала и мне оформила кредитную карту, спасибо Валерия Вам большое! Все супер!
27 января 2023
Стал сеголня клиентом банка, чему очень рад. Специалист Владлена подобрала выгодное предложение для вложения моих денежных, чтобы получить максимальный доход. А ещё Владлена мне оформила пенсионную карту, так что я теперь полностью на мтс(связью так же пользуюсь). Офис красивый
1
4 декабря 2021
Хорошее отделение, очередей не заметила.карта МТС у меня давно,на неё приходят только входящие переводы,деньги снять не проблема в любом банкомате,да и банкоматы в каждом торговом центре.но очень часто были звонки о кредитной карте,просто нажимала отбой и всё.на последний звонок ответила,ну думаю а что такого пока карта не активирована никакого обслуживания нет и пусть будет.Карту доставили курьером, довольно быстро, конверт даже не открывала с картой.на следующий день захожу в приложение перевести деньги с дебетовой карты и что я вижу ....))))) На кредитной карте не та сумма что должна быть, открываю детализацию и вижу списание 358 руб.вопрос:как!?я же ее даже не достала с конверта.
Звоню в поддержку задаю вопрос:"получила карту,с конверта не доставала, пин-код не устанавливала.что за списание?"
На что оператор отвечает:"с вас списали комиссию за выпуск карты."
Уточняю сколько в рублях эта комиссия, отвечает 299, спрашиваю почему на карте минус 358.оператор отвечает,что выпуск карты списался за счёт кредитных средств и теперь за каждый день пока я не погашу ДОЛГ будет начисляться обслуживание 59 руб в день плюс процент.спрашиваю почему не уведомляли заранее ,я не планировала активировать кредитку, получается лохотрон.естественно внятного ответа Я не услышала и просто положила трубку.оплатила 358 руб,карту с такими сюрпризами решила закрыть,но это не так просто.карту получила 30 ноября и только сегодня пришло оповещение от МТС"списание комиссии за выпуск карты 299 руб" спустя 5 дней!
То есть если бы я не зашла в приложение я бы не увидела что я уже должна банку даже не активировав карту))) и оплатила бы уже не 358 руб а 594! Просто за то что ее получила.вот такого лохотрона я от МТС не ожидала!вы получаете карту не активируете просто кладете так сказать вдруг пригодится а у вас оказывается долг причем каждый день увеличивается.в принципе была довольно банком,но после такого могу только назвать мошенниками.да там виновата сама,не прочитала условия,но блин у меня лежит кредитная карта Тинькофф второй год не активированная не копеечки не сняли.
2 апреля 2024
Отличный офис банка, сотрудник Максим помог с решением вопроса, спасибо !
1
20 декабря 2022
Всё оперативно так, девочки вежливые. благодарю Наталью и Владлену за отличную работу по открытию расчётного счета и др продуктов. Очень доволен
1
25 сентября 2023
Это просто ужас. Работают все очень медленно. Как-будто специально! Ощущение что не в банке,а в мфц. Можно же как-то организовать работу нормально!
2
26 января 2023
Обратился к Наталье для открытия счета ИП. Очень профессиональный специалист и приятная девушка. Все сделала очень оперативно. Рекомендую.
4 марта 2023
Обратилась за консультацией по оплате кредита, не могла зарегистрироваться в приложении, сотрудник Валерия помогла и доходчиво объяснила. Красивый новый офис.
22 сентября 2022
Посетила банк, очень отличное местоположение, хорошая обстановка, особенно понравился сотрудник Чужинова Алима. Ответила на все мои вопросы, а также помогла разобраться.
1 апреля 2024
Хорошее обслуживание, быстрая очередь, решение любых вопросов
1
9 сентября 2022
Хороший банк, квалифицированная помощь. Большое спасибо Владлене. Все грамотно объяснила и помогла с оформлением документов. Буду рекомендовать знакомым.
26 августа 2022
Сегодня, 26.08.22, обратилась в офис МТС-банка. Хочу выразить благодарность менеджеру Валерии за оперативное и вежливое обслуживание и за её высокий профессионализм в решении вопросов по кредитованию.
18 августа 2023
Являюсь зарплатным клиентом, на протяжении многих лет обслуживают у Владлены, всегда на связи и помогает в решении любых вопросах
1
18 августа 2023
благодарю Владлену за качественное обслуживание, теперь я ваш клиент чему безумно рад. рекомендую данный банк
1
20 октября 2022
Очень хороший банк, отличное обслуживание. Сотрудники все доброжелательные и вежливые, хотелось бы отметить сотрудницу Алиму. Спасибо за обслуживание
10 октября 2023
Отличное быстрое обслуживание,Владелец спасибо,рекомендую данный банк в городе
29 октября 2024
Долго ждать ! Талон дали жду пол часа
1
5 июля 2022
Отличный сервис в данном банке! Отметить бы хотела Владлену, всегда мне помогает разобраться,оформить,подскажет что и как! Вообще персонал очень добродушный,приятно к вам приходить!
1
10 августа 2023
Являюсь вкладчицей, хорошие ставки, также оформила карту, грамотное обслуживание, вежливые сотрудники
1
11 ноября 2022
Обращался в данное отделение. По поводу кредитных продуктов. Работал с менеджером Максимом. Получил полную консультацию, менеджер ответил на все вопросы и давольно полно ответил на побычные вопросы о продуктах банка. Обслуживание отличное, офис удобен и понятен Продолжайте в том же духе!
16 октября 2024
Быстро и качественно
1
3 октября 2022
03.10. 22 обратилась в офис банка для получения кредита. Сотрудник Алима
рассказала все возможные оформления кредита, подобрала самый выгодный вариант. Всё объяснила несколько раз, показала как пользоваться приложением, спасибо за обслуживание.
10 февраля 2023
Дважды открывали в разное время вклады,персонал во главе с руководством не владели условиями открытия.Не знают,когда и куда можно применять код,полученный от "Банки.ру".Рекомендую вышестоящей организацией проводить обучение персонала по ставкам!!!
8 февраля 2023
Отличное отделение, чистое, светлое. Спасибо большое работнику Максиму за помощь в оформлении кэшбек карты и симки)
13 апреля 2023
Была в новом офисе, очень понравилось обслуживание сотркдницы Алима. Помогла установить приложение, показала как пользоваться и как оплачивать
1
9 февраля 2023
Классные ребята работают, добродушные Влада,Алима,Лера,Максим,Марина и Наталья, как домой прихожу,всегда готовы решить любой вопрос.
14 декабря 2022
Обслуживание на высоком уровне. Всё доступно, понятно. Вежливый, высококвалифицированный персонал. Рекомендую этот банк для обращения.
12 мая 2023
Уютный чистый офис , специалисты готовы помочь в самых необычных и трудных проблемах. Рекомендую!
7 сентября 2022
Всякий раз, посещая отделение банка, погружаюсь в уютную обстановку с приветливыми и компетентными сотрудниками. В банке бываю раз в месяц, на протяжении 12 лет...
1
31 января 2024
Как же мне помогли в вашем банке.Влвдлену благодарю за высочайшего уровня работу.
1
24 марта 2023
Понравилось отсутствие очереди. Обслуживание вежливое, оперативное. Очень неудобно, что нет парковки и поблизости тоже.
17 октября 2022
Обратился в офис банка для получения Дебетовой карты. Сотрудник Алима чётко, вежливо рассказала условия по оформлению карты. Была очень доброделательна. Офис очень приятный.
31 октября 2022
В среднем неплохо.. Являюсь клиентом банка..Но с обслуживании с клиентами допускают высокомерие.. разделяя клиентов на богатых и так себе...Пересмотреть нужно и учиться правильным манера.. Достойные Банку
22 декабря 2022
Обратилась в отделение Мтс банка в Волгограде за выдачей кредита, меня обслуживала специалист Валерия, понравился профессионализм и доброжелательность сотрудника. Спасибо большое!
27 сентября 2024
Красивый чистый офис
1
9 сентября 2022
Отличное отделение: приветливые сотрудники, которые ответят на все вопросы и помогут в решении твоего вопроса, удобное месторасположение!
Всем рекомендую