Это нечто... Просидела 2 часа в очереди, час у оператора. Начальники экономят на ПО и его обслуживании. Работа в отделении движется с огромным трудом. Очередь беснуется. Открыла накопительный счёт. В приложении он так и не появился, т.е. управлять им нельзя, хотя деньги пришли. Прождав ещё пол часа, позвонила на горячую линию. Переключали на 3 операторов, отфутболивая друг к другу, сказали, что никаких накопительных.счетов я не открывала. Тот же ответ в переписке со службой поддержки в приложении. Вернулась в отделение. Потратила ещё час на вывод своих денег и закрытие карты (карту закрыть невозможно, т.к. на ней висят деньги, которые вывела, хотя показывает остаток ноль). Предлагают ещё раз обратиться через 3 раб.дня, то есть ещё раз ехать в отделение. Я такого банковского обсуживания ещё не встречала. Девочки-операторы, понятно, что не виноваты, но они всё не вывезут. Экономия на технической стороне вопроса и персонале равна потере прибыли. Потенциальные клиенты, берегите свое время и силы, обращайтесь в другие банки. Буду обходить данную организацию стороной, несмотря на привлекательную процентную ставку...
Чистый, уютный офис, вежливый и внимательный персонал, что проконсультирует по всем вопросам. Широкий ассортимент продуктов, конкурентные условия. Визитом остался доволен
В целом хороший банк.Сегодня оформтла карту для улучшения кредитной истории .Обслужили на 5 звезд, Владлену благодарю за прекрасное настроение и прдарок от мтс