Приехали к вам в банк за 200 км! Обслуживает одно окно, в очереди 6-7 человек. Стоит терминал где надо взять талон, талон взяли, сразу вызвали к окну, но тут сидит человек. Значит следующие должны быть мы, но нет. Говорит наш талон на табло у окна , а клиента приняли другого. Безобразие. Не соблюдение очереди от самих сотрудников. И так мы пропустили уже не одного человека.
А у вас есть банк в который хочется вернуться? Это именно он! Лучшие сотрудники, всем большое спасибо, надо же быть такими душевными! Молодцы! Поддерживаю!
этот тот самый банк,куда я вернусь.не эти заученые реплики а реаоьные люди.которые состоадают и переживают за ситуацию. не те которые просто продают воздуэ а те кто смело делают свою работу.спасибо вам большое за душевносьь
2
Show business's response
Алексей М.
Level 8 Local Expert
May 3
03.05.2024 года открыли счет на 1,4 млн. руб.
Отказались выдавать карту МИР Суприм. Мол может выдать только при условии открытия вклада на 2 млн рублей.
С первого мая новые условия....
Откуда такая информация? Почему обычный менеджер вводит в заблуждение клиентов? Или в Челнах головная компания МТС банка?
Не был, но плюс в у банка в том, что если абонент МТС можно легко оформить виртуальную дебетовую карту мир, что и сделал когда отключили в России GPay.
1
Show business's response
А
Андрей Семёнов
Level 4 Local Expert
January 3
Оформили 2 кредитки виртуально ***, в салоне сказали не может быть, помощь +100500, только 3 сотрудник на горячей линии какую-то галочку поставила,чтоб оформление не было онлайн. Вот такое отделение и горячая линия