Maps • Krasnodar • Banks • Mts Bank

Mts Bank

Rating 4.4
Opens in 14 min
Krasnodar, Severnaya Street, 353
Learn more

Add photo or video

Address

Krasnodar, Severnaya Street, 353
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 250-05-20
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Mutual funds
Debit cards
Trust management
Brokerage service
Depository service
Abbreviated name:ПАО "МТС-Банк"
TIN:7702045051
Kind:additional office
OGRN:1027739053704
Panorama
Rating 4.4
959 ratings
Rate this place

636 reviews

Г
Level 7 Local Expert
January 21
Отличный банк! Уже не в первый раз оформляю здесь вклады, т.к. они почти всегда с самыми высокими процентами. Само отделение расположено в доступном месте. Доброжелательные сотрудники. "Окошек" много, поэтому долго ждать не приходится. По моей рекомендации открыли здесь вклады мои родственники и подруги. Так держать!
Level 6 Local Expert
January 16
Вежливый персонал, который действительно стремиться решить вашу проблему. Также порадовало время ожидания - около 20ти минут в очереди из 6ти человек (это вызвано активной работой всех окошек приема). В офисе есть интернет, кондиционер, даже конфеты. Я много раз был в различных банках и могу сказать, что этот офис МТС банка один из лучших, где я был
В
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
19 августа 2024 года я обратилась в отделение банка МТС в городе Краснодар по адресу ул. Северная 353 за оказанием услуги. Мне необходимо было внести деньги на счет родственника. На тот момент я не являлась клиентом этого банка и у меня не было карты этого банка. Сотрудник Амелькина К.А. сказала, что я не могу внести средства на счет своего родственника пока не стану клиентом этого банка, а именно, нужно оформить карту и что эта карта является бесплатной и если я не буду ей пользоваться, то она закроется автоматически. Я согласилась и мне оформили карту. После, 24 сентября 2024 года я обратилась в банк для закрытия карты т.к мне начали поступать сообщения о задолженности по карте в сумме 500р. Обслуживала меня Чеушева Т.В. Я рассказала ситуацию в которой оказалась и сотрудник банка сказал, что КАРТУ не обязательно было открывать и что я могла внести денежные средства на счет своего родственника не оформляя карты и что такого условия у банка нет. Я написала заявление на закрытие карты и счета и внесла сумму которую указал сотрудник, заверив меня что больше долгов по карте у меня нет и карта моя закрыта, а счет закроется через 45 суток. 18 ноября 2024 года мне стали приходить сообщения о том что я должна погасить задолженность по карте, которую по идее я закрыла 24 сентября! И этой картой я не пользовалась с момента открытия! На горячей линии по моему вопросу у всех сотрудников были разные ответы! 25 ноября 2024 года я снова отправилась в отделение банка, где сотрудник банка не вдаваясь в подробности ситуации и не желая объяснять как эта ситуация произошла отправила меня писать претензию. Претензию я написала, сотрудник банка сказал что она будет рассматриваться в течение 3-х дней, а позже пришло сообщение что моя претензия будет рассмотрена в течении 10 дней. Будет ли закрыта карта и разберутся ли с моей ситуацией, не понятно. Выидимо этот вопрос придеться решать через прокуратуру. Сотрудники банка продолжают названивать и требовать с меня оплату, хотя вопрос не решён и моя задолжность не доказана! Некомпетентные работники, ужасное обслуживание, не выполнение обязательств перед потребителем- такое мнение у меня сложилось о МТС банке, за столь не продолжительны период пользования его услугами.
4